一是继续服务各类市场主体发展。用心支持各类市场主体稳定发展，发奋服务产业结构调整和经济结构优化，不断提高服务的针对性和有效性，要在坚持依法行政的前提下，发奋为市场主体带给政策支持，尤其为辖区内招商引资企业带给便捷优质、高效的服务，抓好“窗口建设”。

二是继续推进商标方法。认真落实商标方法实施意见，用心利用弛名商标、地理标志认定与保护等手段，发奋在商标培育、商标管理、商标保护上下功夫，用心引导培育“长坂坡”商标创中国驰名商标及“糜城藕”地理商标的申报认定，引导企业充分运用商标方法做大做强。

(二)进一步加大监管执法力度，切实维护市场秩序。

一是落实《食品安全法》，切实强化流通环节食品安全监管。把农村食品市场的食品安全放在监管工作首位，围绕《食品安全法》，依法履行流通环节食品安全监管职责，构建食品安全监管长效机制，切实保障广大人民群众食品消费安全。

二是加强消费维权制度建设。全面推进消费者与企业和解制度、经营者自律制度、消费纠纷调解制度和申诉举报制度建设。建立健全12315维权工作站工作机制，强化其受理、转办、反馈、综合分析和消费引导功能。

三是深入开展“红盾护农”行动，确保农资消费安全。深入开展“打假保春耕、打假保夏种”等红盾护农专项执法行动，同时以农民群众投诉突出的、市场巡查发现的、进货渠道不明的、信誉较差的农资商品和经营者为重点，在辖区内组织开展流通领域农资商品质量监督抽查行动

20__年，两河工商所将以改革创新的精神、求真务实的作风，科学合理的方法，在落实中提高、在落实中完善、在落实中奋进，确保圆满完成各项工作任务。

2024年工商年终工作总结9

20__年11月，我通过某某公务员考试被录用到某某市某某县工商局，分配到某某工商所工作。一年来，在县局领导、三位所长的关心和全所同事的帮助下，经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在工作、生活方面获得了不小进步。为便于县局对我个人的考察和了解，我将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报。现总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我积极要求加入组织，在思想上和组织保持高度一致。我深入研究国家公务员条例，不断反思自己的行为，纠正不良习惯，继续发扬优秀传统。此外，我积极参加各项活动，善于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，努力实践。在自己的工作岗位上，我努力做好本职工作。

在某某工商所工作期间，我主要负责内勤工作，具体内容包括财务管理、办照登记、12315消费者维权工作、文件收发归档、案卷整理归档等。

在财务管理工作上，我严格遵守相关财务制度，认真保管和使用各类票据，按时上缴规费x元、罚没款x元，确保账目清晰，收支明确，为所里的正常工作开展提供了良好的经费使用计划。

在办照登记工作中，我认真审查、受理每一份申请，将每一份受理的材料整理归档，掌握了个体工商户营业执照的办理、更换、注销等业务。到目前为止，我办理了157份个体户执照和7份个人独资微型企业执照。

12315消费者维权工作是工商行政管理业务中的重要部分，我根据本所所辖区的实际情况，认真做好每个工作细节。到目前为止，我受理了5起消费者举报投诉，接受了27起咨询。我及时汇报所长，并及时向举报人反馈处理情况，最后将详细的信息准确录入市局12315信息系统。

今年三月份，我起草了某某工商所“315”消费者权益日活动方案，并得到所长的肯定。在活动当天，我积极参与活动的开展，发放宣传册47份。活动结束后，我主动总结并呈送所长批阅，同时报送县局。

在推进开展消费维权服务站“五进”和“一会两站”的工作中，我结合本辖区的实际情况和特点，为工作的开展提供了建议和方案。之后，在综合大家的意见下，我制定了工作实施方案，并积极开展相关工作。目前，我所辖区内已建立了3个消费维权服务站，发放工作制度、条例以及工作表格等43份，完成了制度上墙、标识明确等既定目标。

在文件收发归档方面，我详细分类收发文件，并建立了电子台账和电子化查询方式，方便领导和同事查阅，大大提高了工作效率。

此外，我还参与所里部分案件的查处工作。执法办案是工商行政管理业务的重要方面，而某某工商所下辖三个乡镇，食品安全案件和农业生产资料案件数量较多。作为新来的同事，我以前没有执法办案的经验，因此在执法办案的过程中，我现场认真学习，并在之后细致整理材料，深刻了解了工商执法办案的整个流程和具体办法。到目前为止，我参与办理了25件案件，并在结案后将相关信息及时准确地录入信息系统。

三、真诚待人，学会待人接物

在工作中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事。除了做好自己本职工作，我还帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。

回顾一年来的工作，我在工作上取得了一定的成绩。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，二是公文写作能力还不强。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同事们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到实事求是，成为一名自信乐观、意志坚强的国家公务员。

2024年工商年终工作总结10

今年，我局认真贯彻落实省工商局和市委、市政府的工作部署。我们以推动阳光行政、建设服务型工商为抓手，不断创新载体、丰富内容、拓展方式，深入推进政府信息公开工作，有效增强了工商行政管理工作的透明度。同时，我们也积极运用工商行政管理信息服务企业、服务群众、服务地方经济社会发展。下面是具体情况：

一、强化信息公开载体建设。近年来，随着企业和群众获取信息方式方法的变化，通过网络载体获取信息的需求越来越强烈。为此，我局不断加强网络载体建设，有效提高信息公开工作效能。首先，我们升级了“清远红盾信息网”，完善了网上服务大厅功能，实现了全市企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。目前，红盾信息网已成为我局发布政府信息、服务群众获取政务资源的主要平台。其次，我们加强了官方微博管理，利用微博操作简便、传播速度快、社会关注度高的特点，及时向社会公布职能范围内的政府信息，特别是有重大影响的工作信息，将官方微博打造成我局发布政府信息、服务群众办事、接受社会监督的又一平台。此外，我们还借助市政府门户网站平台，发布了关于我局的政务动态、部门文件，并建立了快捷链接，方便群众登录我局政务外网。

二、丰富信息公开内容。今年，我局进一步拓宽了政府信息公开范围，加大了信息发布量，有效回应了群众获取信息的需求。首先，我们积极参加了__市政府网上办事大厅的建设工作，迅速梳理了服务事项，将工商登记、年检验照、食品流通许可等70多个主要办事事项录入办事大厅，方便群众查询和办理工商业务。其次，我们结合了“两建”、商事登记改革、市场监管等省市重点工作，及时向社会发布了动态信息，让群众了解和监督我局落实上级部署，实际履行工商行政管理职能的情况。同时，我们积极参与了“行风热线”上线直播，先后两次组织了记者集中采访活动，借助媒体平台向社会公开了我局的重要信息，保障群众对工商工作的知情权。

三、加强信息公开制度的规范化建设。为了严格落实政府信息公开工作，我局不断提高了信息公开工作的规范化管理水平。首先，我们按照基层规范化建设要求，完成了对全系统登记大厅政务公开栏的统一设计、更换，并结合商事登记制度改革的全市推开，更新了《政务公开指南》的相关内容，为群众查阅、了解当前工商部门应公开的所有事项提供了便捷渠道。其次，我们以机关规范化建设为契机，制定了政府信息公开岗位工作指引，明确了信息公开工作的岗位职责、工作流程、工作要点、具体工作依据，并将相关资料录入了我局自行开发的岗位履职及风险防控管理系统，以人、岗位明确，保证了工作的顺利开展。第三，根据新公布的《广东省政府信息依申请公开工作规程》及工作需要，我们重新制定了查询窗口登记档案查询指南，更新了依申请公开政府信息的相关工作规范和流程，并及时在红盾信息网公布，让群众及时了解依申请公开工作的有关事项，推动了工作规范、有序开展。