第四是遵章守纪，团结同事。在我的工作中，我能够自觉遵守纪律，按时上下班，从未有旷工记录；我尊重老同事，虚心向他们请教，关心其他同事，并热情帮助他们；我也能够积极配合其他办公室的同事共同完成工作任务。

虽然在工作中取得了一定的成绩，但作为一名年轻的同仁，我还存在许多不足之处。最突出的问题是由于工作时间短，缺乏经验，导致在考虑问题时不够全面。因此，我下定决心，在新的一年里更加刻苦地学习，更加努力地工作，力争取得更大的进步，取得更好的成绩。

个人年终总结模板范文8

时间飞逝，我已经在维多利集团工作了7个多月。今年即将结束，回想起这一年来的工作经历，我感到充实而满足。作为我职业生涯的开端，这七个月的工作经历充满了新的挑战和喜悦。在领导和同事的关心与帮助下，我积极服从工作安排，不断提高自己的能力，并顺利地完成了各项工作任务。现在，我将对今年的工作进行总结。

一、工作内容：

从_月份到_月份，我在购物中心担任现场主管的职位。我负责导购员的招聘、培训和考勤管理。我组织并主持了每天的晨会，向员工传达公司的政策和活动内容。我监督商场的公共设施，并及时向物业管理部门报告问题或潜在风险。我定期巡视各个岗位，维护卖场的日常秩序，并指导和督促导购员完成工作，确保销售任务的完成。我还与导购员核对每日销售流水，以确保财务数据的准确性。

从_月份开始至今，在摩尔城项目筹备处工作，主要负责前期筹备和招商工作。我协助经理进行本市美食调研，并基本完成了对本市客源好、品牌优秀的美食的资料信息收集。通过对杭州万象城和北京来福士品牌库的研究，我积极搜集与这些品牌相关的资料，以建立品牌商品资料库，为招商工作做好前期准备。我还练习绘制杭州万象城和北京来福士品牌落位图，并参考其格局布置，为摩尔城的品牌落位图设计提供指导。此外，我还积极配合其他同事完成一些协助性的工作。

二、收获：

在过去的半年多里，我注重理论学习，加强社会实践，并积极参与公司组织的各项活动。我针对自身工作特点，学习相关资料，并深入理解其内涵和精髓，以指导自己的工作，并不断提高自己的知识和业务水平。我一直以成为优秀的管理人员为目标，严于律己，不断努力，在思想上有了很大的提升。

在工作上，我勤奋敬业，热爱本职工作。我能够认真对待每一项工作，并圆满地完成了领导交给我的任务。这使我在沟通能力、解决矛盾能力、时间管理以及心理素质等方面得到了很大的锻炼。特别是在加入摩尔城项目筹备组之后，我掌握了许多以前未曾了解的知识和技能，如国际流行前线的品牌及其品牌故事，aotoCAD制图，各种办公器械和办公软件的运用等。可以说，我在工作中有了丰富的收获。

三、不足和展望：

由于我刚刚从校园走出来，有时候在看待事物时会过于理想化，不能很好地处理一些工作中的实际问题，并且缺乏简洁有效的工作方法。在领导的关心和帮助下，我业务水平有了很大的提高，但我与一些年长的同事仍然存在较大差距。未来，我将更加努力工作，弥补自身不足。随着时间的推移，通过学习和适应，我相信我能够解决这些问题，不断提升自己的工作经验。

为了更好地工作，明年我将加强理论学习，并积极学习一些先进的工作方法。我将与时俱进，发挥自己的优势，避免短板，以饱满的精神状态迎接新的挑战。我还将与其他同事交流好的工作经验，吸取他们的长处，不断总结和反省，不断激励自己并充实能量，提高自身素质和业务水平。我相信，随着时间的推移和我个人的努力，我能够适应时代和企业的发展，并与单位共同进步、共同成长，为公司“打造西北地区第一商业品牌”的目标贡献自己的力量！

个人年终总结模板范文9

_年即将过去，回顾这一年销售部的工作，虽然收获不多，但我们希望从中吸取教训，提高销量，并且为明年的工作做好准备。以下是对这一年工作的总结：

首先，从销量来看，我们的工作表现不佳，销售业绩远远不如预期。

尽管存在一些客观因素，但我们也发现销售部的一些问题需要解决：

1、销售人员的积极性不高。

他们缺乏主动性，常常敷衍了事，没有足够的工作动力。

2、客户关系维护不到位。

销售顾问对客户的留资率、基盘客户和回访量都很低。每个销售顾问每天只能拜访20多个客户，手中的意向客户平均只有七八个。这导致我们在一些活动中无法取得理想的效果。

3、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通中没有能够清晰地传达公司产品的信息，也没有及时回应客户的问题和要求。他们对客户对产品的了解程度和接受程度不清楚，在被拒绝后也没有进行二次追踪。

4、缺乏明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成总结和计划工作的习惯，工作时间没有合理分配，导致工作进展混乱。

5、销售人员的素质和业务知识不高。

部分销售人员的素质较低，存在顽固不化的恶习，缺乏工作责任心和计划性，业务能力和形象还有待提高。

针对以上问题，我们明确了下一年的工作方向和目标：

一、市场分析

市场形势是严峻的，但我们要抓住机会，通过建立一个高素质的销售团队和完善的销售制度，提高销售业绩。

二、_年的工作计划

1）建立一支高素质、高效率且稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，我们要建立一个具有凝聚力和战斗力的销售团队。只有这样，我们才能提高车辆销量，并将保险、上户、装潢等附加值提升到一个新的水平。

2）完善销售制度，建立明确系统的管理办法。

销售管理是一个难题，我们要完善销售制度，让销售人员发挥主观能动性，提高责任心，提升工作效率。

3）提高销售人员的素质和业务能力。

我们要培养销售人员发现问题、总结问题并提出建议的能力，将业务能力提升到一个新的水平。

4）建立新的销售模式与渠道。

我们要制定和完善保险和装潢的销售模式，并开拓新的销售渠道。同时，充分利用现有资源，做好店内销售、电话销售、邀约销售和车展销售等之间的配合。

5）顾全大局，服从公司战略。