在新的一年里,我们需要进一步更新我们对医院发展的观念。我们必须意识到发展是第一要务,改革是唯一出路,稳定压倒一切。过去市场意识薄弱、机制不活、服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面必须改变。我们需要从实际出发,调整经营策略,坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针,明确定位发展目标,调整发展重点,实现新的飞跃。
我们还必须坚持以人为本的发展理念。以人为本意味着以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋发展、促发展。我们要不断满足人民群众日益增长的健康需求,保障人民的健康权益。人本发展是发展的第一要义,也是发展的核心问题。我们要始终将病人看成是亲人、朋友,创造温馨的人文环境,关心病人,为病人提供终极服务,树立医院形象,赢得社会好评。
另外,我们还要把握适应潮流的发展方式。随着医疗卫生改革的推进,所有医院都在提高服务质量和技术水平,以满足病人的需要。我们要根据形势变化,改变经营策略,提高医疗质量,推动技术进步。要将科技兴院、人才强院作为医院二次创业的重点措施和首要目标,实现从服务创新到技术创新的战略转移,形成医院自己的品牌和特色。
二、理清发展思路
在新的一年里,我们需要转变服务理念,改善服务态度,提高服务质量。今年被卫生部确定为“管理年”,转变服务观念是我们管理工作的重点。我们需要教育职工,始终将病人看成亲人、朋友、熟人,切实做好人文关怀,以在市场竞争中占领一席之地。
此外,营销管理理念也是重要的。在市场经济条件下,医疗市场的研究是医院管理的重要内容。我们要通过对医疗市场的分析,制定有效的战略计划,寻找生存和发展空间。在日常工作中,全院必须切实做好“营销”,将营销的意识自觉地体现出来,成为一种习惯。我们应该建立全员营销意识,每个医院员工都是医院的营销员,将每位病人作为自己的营销对象。创新是医院营销的灵魂,我们要引导医疗消费的新潮流,让病人感动,占领医疗服务市场。
三、加快发展步伐
只有发展,才能满足需求,提高自己。在新的一年里,我们要紧紧抓住降低费用、提供优质服务的机会,努力满足广大人民群众的基本医疗服务需求。发展是我们的硬道理,我们要紧跟时代的步伐,适应医疗卫生改革的需要,提高服务质量和技术水平,为人民群众的健康福祉贡献力量。
医院年度目标及工作计划合集5
一、加强自身的学习和各方面的改进
首先,我要加强自己在专业上的学习,通过向护士长等领导学习,提高自己的理论知识水平,以便更好地了解和熟悉工作。此外,我还要不断学习新知识,保持自我成长。
其次,作为一名护士,我需要始终巩固自己的思想。在工作中,我要严格要求自己的工作,进一步加强自己的态度,保持积极和严谨的工作态度。我要以病人为主体,以人性化的方式提供服务,并照顾好病人的身体健康。
最后,我要注重自我管理,在工作中严格遵守医院的规章制度,确保自己的工作行为都能按照规定执行。我要准时上班,认真完成自己的工作任务,绝不给工作带来麻烦。
二、交流和人际关系方面
首先,我要加强与同事的交流,在工作之余互相帮助、互相学习、互相鼓励。在工作中,我不仅要重视自己的职责,还要倾心尽力为身边的病人和家属提供服务,让病人能够得到良好的休息,家属们也能够安心。
此外,我还要做好与病人的沟通交流。在护理服务中,我要保持亲切的态度和严谨的责任感,以关心和爱心为出发点,更加贴心地照顾病人。
三、加强管理能力
在工作中,我首先要加强对自己负责的病区的管理能力,确保能够准时完成工作任务,不让病人和家属久等。此外,我还要加强自我对任务的了解,更好地管理自己的工作,绝不能在工作中犯下错误和马虎。
同时,作为一名护士,我还要加强对安全方面的管理。不仅要关注病房的安全,还要严格检查医药瓶的安全性,确保药品正确无误。在取药和换药时,我要严格确认药品的准确性,多次检查,绝不能在药物上犯下错误。
四、做好竞赛准备
今年x月左右,医院将继续举行医护人员的技能竞赛。我决定积极参加这场竞赛,即使不能获得优秀名次,也能够获得宝贵的经验和技巧。为此,我要重视自身的锻炼,在工作和日常生活中加强自我提升,提高个人能力和技巧。
总的来说,今年的工作依然不轻松,但我一定以更加严格、严谨的态度对待每一个工作任务!
医院年度目标及工作计划合集6
20_年是我院三级专科医院评审的关键年。根据全国公安厅局长会议精神和省、市监管主管部门关于“抓基层、打基础、苦练基本功”的工作要求,结合医院第_个五年业务发展规划和医院__年工作思路,制定医院新一年计划。
一、指导思想
以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以等级医院评审为目标,进一步加强和改进医院工作,切实提高“四个能力”、两个水平、“五个落实”,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化建设,推动医院工作上一个新台阶,实现“四个零”目标。
二、工作目标
按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点,全省领先、全国有地位”的总体目标,20_年医院要努力实现以下具体目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。
(三)继续开展“四个零”活动。加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过三级专科医院评审。
(四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
(五)加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。
(六)增强科技意识,加强专业人才培养,加强科技兴院步伐,完成科研立项、科研基层评审各2项。
三、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全