为了规范医疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全、防范医疗风险、化解医疗危机、构建和谐医患关系，医务科将在院领导班子的领导下，继续深入开展“优质服务基层行”活动，扎实地做好各项医疗工作，提高医政水平，不断推进各项医疗工作。

首先，我们将加强医疗质量管理，提升医疗质量。我们将完善各项医疗质量管理制度，加强制度的实施、考核和改进措施。具体来说，我们会严格执行医疗核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度等，同时规范落实转院转诊制度、临床用血审核制度、医疗责任追究制度等，使医务人员在诊疗活动中有章可循，服务过程程序化、标准化。我们还将逐步推进临床路径工作，修订完善临床路径相关文本，以达到或超过区卫生局对我院纳入临床路径管理的要求。

其次，我们将加强医疗技术管理。对于医院开展的新技术、新项目，我们将以维护人的健康利益、促进医学科学进步和提高以病人为中心的服务意识为目标，全程追踪管理与随访评价。我们将定期监督检查，并对新技术、新项目的应用价值、社会价值、应用能力、临床疗效、综合效益、不良反应、伦理道德、经验教训等方面进行综合评价，对存在的缺陷采取有力措施及时反馈改进。同时，我们将建立医疗技术管理档案，对新技术的技术原理、实施方法、质量标准、操作要求等进行整理归档。

我们还将坚持文书质控各项举措，提升医疗内涵质量。具体来说，我们将加强病历质量管理，定期或不定期抽查病历质量，严格按照《病历书写基本规范》对病历中查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。我们还将注重提高终末病历质量，每月对抽查的终末病例进行点评，不断提高病历质量。

医疗安全是医疗管理的重点，我们将继续抓好医疗安全管理。首先，我们将加强医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入和技术准入。我们还将加强医疗安全防范，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，吸取经验教训。此外，我们还将做好疫情常态化工作，要求每位临床医护人员做好流调和排查工作，不放松警惕。我们还将强化医疗缺陷的控制，加强对疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。同时，我们将加强医疗安全的院内巡查和会诊制度，定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。

人员培训和继续教育也是我们的重点工作之一。我们将开展住院医师规范化培训和继续教育活动，加强业务学习管理，并进行考核。我们还将积极派人参加州市组织的各种培训和讲座活动，不断提高医务人员的医疗水平和医疗质量。此外，我们还将邀请州内、市内知名专家来我院进行技术指导、学术报告。

临床科室的质量管理和持续改进也是我们的重点工作之一。对于非手术科室，我们将加强环节医疗质量监控与管理，落实核心制度，提高医疗质量，保障医疗安全。我们还将落实三级医师负责制，加强护理管理，并规范治疗、合理用药，严格执行抗菌药物临床应用指导原则和医院抗生素分级管理制度。对于手术科室，除了类似非手术科室管理的措施外，我们还将实行手术资格准入制度、手术分级管理制度和重大手术报告、审批制度，加强围手术期质量控制。对于门诊和急诊科室，我们将加强医疗质量监控与管理，落实各种预警机制、处理预案和医疗文书书写规范。对于急诊科室，我们还将加强急诊质量全程监控，保障急救设备和药品处于备用状态，加强急救技术操作能力的考核，规范急诊抢救医疗文书书写。

总之，我们将继续努力不懈地提高医疗质量，保障医疗安全，为患者提供优质的医疗服务。

卫生院年度工作计划精品9

在新的形势下，乡镇卫生工作正面临着严峻挑战。如何使卫生院走出困境，是摆在我们大家面前的一个重要课题。经我从事20余年的卫生工作经验和以往5年院长一职的工作阅历，且针对我院实际，谈几点举措和今后的努力方向。

一、当前我院医疗卫生现状

到目前为止，我镇已建立起相对健全的以乡镇卫生院为枢纽的农村三级卫生服务网络。全镇共有中心卫生院1家，乡村卫生所（室） 家，从事卫生工作（包括村医）36人。然而，全镇总人口达到人，千人口医生数仅占 人，开放床位12张，千人口 张。近几年来，我院除了能提供基本门诊医疗服务外，总体医疗服务能力仍然低下，卫生院的生存仍然困难。__年全院业务总收入 万元。其中，医疗收入占28.9%，药品收入占%。根据年度决算报表的反映，总支出为万元。经过使用万元的药品结余弥补后，全年仍然亏损万元。

二、造成卫生院生存困难的主要因素

（一）政府对农村卫生事业经费投入不足，以药补医现象依然突出。乡镇卫生院承担着公共卫生职能，卫生投入政策不足，硬件设施落后，医疗条件较差，影响了正常防治任务的完成。

（二）布局不够合理，规模“小、差”问题突出。卫生院、村卫生所（室）均存在规模小、功能弱、布局不够合理以及人员素质低的现象。从“小”字方面来看，卫生院虽然初具规模，但相对较小，大多数患者只是到卫生院看看门诊而已。从“差”字方面来看，房屋、设备、人员、技术都缺乏医疗服务能力，尤其是我镇一些边远村屯，如__、__等村屯出现了只有老少居住的“空壳”现状，百姓缺医少药，迫使患者多半流失到其他地方的医院，从而导致收入减少。

（三）乡镇卫生院体制不活。主要表现在以下两个方面：一是运行中存在“以药补医”的现象，药品收入在全部业务收入中占有绝对比重，占71.7%。在现行管理体制条件下，仍然依靠销售药品来维持医院的现状。二是观念滞后，管理落后，人浮于事。卫生院内部从上到下缺乏制度性的激励与约束机制，领导层缺乏创新意识，管理水平不高，经营机制不活；一般职工安于现状，坐等病人上门服务，仍然固守“大锅饭、铁饭碗”思想，不愿改革，害怕竞争，坐以待毙。

（四）卫技队伍严重不适应新时期要求。总的表现在：人员素质偏低，结构不尽合理。在全院20名职工中，有65%的医务人员为初级职称，中级职称占25%，只有2人拥有高级职称（其中1人即将退休）。学历低，技术水平不够高，这种情况不仅直接影响乡镇卫生院的健康发展，更进一步地制约着农村群众的医疗消费需求。其次，近10余年来没有高技术、高素质专业人才来充实和壮大乡镇卫生院，人员进出机制僵化，群众对“小医院”的信任度大打折扣。

（五）卫生院存在管理松懈问题。管理制度不全，或有制度不按制度落实，这些内部管理问题在很大程度上制约了卫生院的整体建设和发展。例如，财务管理制度、医疗质量控制管理制度、卫生技术人员业务培训学习制度、卫生院消毒管理制度、院内感染控制制度、一次性医疗器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意义上的管理。

卫生院年度工作计划精品10

健康教育工作在社区卫生服务中心中扮演着重要的角色。为了更好地贯彻执行《公共卫生服务项目考核办法》的相关要求，进一步完善社区卫生服务中心的健康教育和促进工作体系，普及健康知识，提高居民的健康水平，我们制定了20__年的健康教育工作计划，具体内容如下：

一、主要工作任务

根据健康教育工作规范要求，我们将做好健康教育和促进工作。我们将围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日的主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日的宣传活动。我们还将继续播放针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目的传播材料，并根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。此外，我们还将加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息的规范化，并加强健康教育档案的规范化管理。

二、主要工作措施

1. 健全组织机构，完善健教工作网络

我们将调整和充实健康教育志愿者队伍，加强对志愿者的培训。我们还将组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者的自身健康教育能力和理论水平。同时，我们将把健康教育工作列入中心的工作计划，确保健康教育工作得到切实的落实。

2. 加大经费投入

我们计划在20__年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，并印制健康教育宣传材料，以保障健康教育工作的顺利开展。

3. 计划开展的健康教育活动

- 举办健康教育讲座：每月定期开展不少于12次的健康教育讲座。根据居民需求和季节多发病情况，我们将安排讲座内容，特别关注手足口病、流感等流行性传染病。我们会邀请临床经验丰富、表达能力较强的医生担任主讲人。在每次讲座前，我们会认真组织、安排和通知，讲座后会提供咨询并发放相关健康教育材料，以便将健康知识传播给更多的居民。

- 开展公众健康咨询活动：利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

- 向居民播放健康教育光盘：在输液室设立电视和DVD设备，定期播放健康教育光盘。光盘内容将根据居民的需求而确定，我们还将做好播放记录和播放小结等工作。

- 开展居民喜闻乐见的活动：计划上半年和下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛。我们将提前认真组织，设计试题并配备奖品，让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。

- 办好健康教育宣传栏：按季度定期更换中心的3个健康教育宣传栏的内容。我们将将季节多发病、常见病和居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩地宣传健康知识。

- 发挥取阅架的作用：中心大厅设立健康教育取阅架，每月定期整理，将居民需要的健康教育材料放在其中，供居民免费索取。

四、健康教育效果评估

我们将对辖区1%的人口进行科学规范的健康教育效果评估，包括健康知识知晓情况、技能掌握程度、行为形成情况和健康需求等内容。健康教育专干将负责设计调查方案、调查问卷和评估总结等工作。

五、健康教育覆盖

我们计划在20__年开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知识竞赛、播放健康教育光盘、发放健康教育材料等工作将覆盖辖区人口的70%以上。我们将努力让更多的居民学习到所需的健康知识，从根本上提高居民的健康知识水平和保健能力，培养良好的卫生行为习惯。

六、无烟医院建设有声有色

我们加大了戒烟宣传力度，张贴禁烟标志于医院各楼道、出入口、病房、卫生间等地方。医务人员向病人、家属和探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害，并自觉执行医院禁止吸烟的规定。我们成立了控烟领导小组，开展了有声有色的无烟医院建设。