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2024年社工工作总结怎么写1

沙井街道禁毒社工在强化个案辅导的同时，加强与社区与义工组织的合作，深度挖掘社会戒毒资源，积极做好专业培训与交流，提升戒毒帮教能力。以下是彩虹禁毒社工工作情况的详细汇报：

一、社工工作的基本情况

截止6月底，沙井街道彩虹社工服务站禁毒社工共跟进个案76人。其中，成功推荐就业3人，成功推荐就业培训5人。服务对象中有3人转化为志愿者，共参加禁毒宣传活动50多小时。成功推荐并坚持服用__11人，维持率达92%。通过服务对象及家属推荐新个案5个。上半年共开展学校宣传2次，社区宣传活动3次，协助街道戒毒宣传1次。自主招募禁毒志愿者25人，累计参与禁毒宣传活动160多小时。争取社区、学校禁毒宣传经费8000多元。经过半年多的努力，取得了一定的成效。以下是实施的具体做法：

(一)进行提前介入，进行无缝接轨。在服务对象出所之前，与服务对象家人及社区治保主任取得联系，一同前往戒毒所护接服务对象回家。提前介入劳教所开展工作，不但有利于建立专业关系，还能有效提升戒毒动机，巩固戒毒成效。

(二)协助__计划，进行戒毒辅导。鼓励服务对象参与社区戒毒，坚持服用__。在沙井戒毒社工的帮助下，共有11名服务对象人在社工的鼓励和帮助下坚持参加__治疗计划。同时跟进戒毒辅导和后续跟进计划，为戒毒对象提供生活关心、法律咨询、戒毒康复、就业指导等服务，提升服务对象的戒毒动机，保持操守。

(三)进行节假日关怀，强化专业关系。利用节假日机会，进行心理辅导，协助服务对象改善亲子关系、家庭关系，增加服务对象对社工的信任。

(四)进行就业技能培训，争取就业机会。主要表现在以下三个方面。第一，戒毒者大多都面临就业问题，他们大都缺乏就业技能，通过沙井义工组织“爱心一组”，争取免费的培训资源，通过学习电脑培训提升就业能力。第二，主动联系沙井成人学校社区教育培训部等培训部门，多方拓展资源，介绍服务对象参加社区技能培训，学习电脑培训、物业管理、酒店管理等专业技能，协助服务对象更快地融入社区。第三，加大与村委沟通与协调，为服务对象在村里争取工作机会。

(五)开展康娱活动，提升戒毒成效。社工与服务对象一起进行户外踏青，进行了乒乓球、桌球联谊赛和足球比赛。通过社工与服务对象的互动，构建服务对象的支持系统和拓宽他们的人际交往圈，培养良好的兴趣爱好和健康的生活方式，消除服务对象的无聊空虚感，使其尽快地融入社区，回归社会。

(六)鼓励服务对象参与义工活动，扩展人际交往圈。本月共组织服务对象参加义工活动达45小时。服务对象们通过参加义工活动，为社会和禁毒宣传工作贡献自己的力量，同时也感受到禁毒宣传的重要性，认识到自己的社会价值。

(七)召开家庭会议，建立家庭支持。为了有效支持戒毒者的家庭成员，社工专门召开家庭会议，提供家庭成员之间的有效沟通机会。通过家庭会议，服务对象的家庭关系得到一定程度的缓和和改善，家人愿意配合社工的工作，支持服务对象戒毒。

(八)开展小组活动，构建互助体系。社工有针对性地开展了戒毒康复小组、家属课堂、“风雨同舟、一路同行”__服用者家庭支持小组等小组活动，降低了组员的紧张感和陌生感。组员们通过分享家人戒毒的经历和家属所承受的困难，在社工的引导下，积极参与并表达自己的困惑，共同探讨与戒毒者的沟通技巧，形成了互帮互助的小圈子。

二、工作成效及工作特点

(一)突出专业辅导，提升社区戒毒康复效果。禁毒社工从开启个案入手，为戒毒对象提供生活关心、法律咨询、戒毒康复、就业指导等专业服务。通过定期家访、持之以恒的跟踪和节假日的关怀，社工有效防止了戒毒对象的复吸，巩固了戒毒成果。同时，社工进行专业辅导，挖掘戒毒对象的内心世界，帮助恢复家庭关系，争取社区资源，帮助戒除毒瘾。

(二)社区学校禁毒宣传更具加专业性。禁毒宣传活动主题突出，越来越有针对性。通过互动游戏、影片播放、禁毒宣传挂图、图片展览、发放禁毒宣传手册等方式，结合知识问答、涂鸦、挂图宣传和禁毒视频播放，整个活动包含了识毒、防毒、拒毒、破毒、健康生活等环节，达到了寓教于乐的目的。社工在禁毒宣传活动中与社区、学校的沟通取得了很好的经验。在宣传资金的争取、物业管理人员的协助维持现场秩序等方面有了非常大的进步。同时，在《宝安日报》和沙井电视台进行禁毒社工的宣传报道，加强了禁毒社工在服务对象和家属中的宣传力度。社工在前期沟通准备工作、分工协助、总结评估等方面也有了很大的提升。

(三)加强禁毒志愿者队伍建设。宝安禁毒社工共招募了21名禁毒志愿者，其中包括4名从服务对象中转化来的志愿者。这些志愿者在禁毒宣传活动中协助禁毒社工开展活动，取得了良好的效果。

三、专业建议

(一)整合社区戒毒和专业辅导力量，加强对服务对象的监管和辅导力度，提升戒毒成效。在街道一级成立相应的部门，协调公安系统、司法帮教、卫生系统、社区戒毒、民政系统的专业社工等部门的工作。构建一个有效监管和专业辅导帮助的体系，提升戒毒成效，巩固戒毒成果。

(二)加强资源链接和整合的能力，构建有效的支持系统。整合社区就业资源，发挥社工的专业辅导作用，利用__维持治疗、社区教育等教育资源，以及工青妇和义工组织等群众组织在戒毒者康复过程中的优势。开展一系列康娱活动等，探索和提供更加专业、更加人性化的戒毒辅导服务。

2024年社工工作总结怎么写2

转眼间，我们已经跨入了新的一年。我在康辉旅行社工作已经近一年了。在这一年的带团工作中，我学到了很多，也受到了很多启发。

在导游工作中，我分为全陪导游和地接导游。由于康辉旅行社是组团大社，所以我80%的团都是全陪导游。许多人认为全陪导游只是跟在客人后面游山玩水，不需要花什么力气。但是，我想说的是，地接导游的工作固然重要，但在某些时候，如果全陪导游没有尽到自己的责任，也会给客人留下不好的印象。

一个旅游团在外地时，全陪导游首先要注意客人的安全问题，包括人身和财产的安全。要时刻注意客人的动向，不仅是跟在客人后面玩乐。其次，要关心客人的用餐问题。由于我们的祖国幅员辽阔，各地的餐饮风俗各不相同。我们__人喜欢清淡、偏甜，但是我们国家大部分地区在做菜时都爱放辣。这是全陪导游在出发前要与地接导游交代的。再次，入住酒店后，不要急着休息，而是要先检查客人的房间是否有问题。旅游酒店入住率较高，设施损坏是肯定的。而每个楼层只有一个服务员，有的甚至几个楼层只有一个服务员。我们要尽量安抚客人，如果房间不好，就要帮助客人换房间。这些看似小细节，但如果地接的讲解很好，客人也玩得很开心，但因为用餐和住宿问题投诉，岂不很冤枉吗！

以上都需要时刻注意，客人也会理解导游的工作。

最让我感到挑战的是“夕阳红”的团队。因为“夕阳红”出去旅游的都是上了年纪的老人，安全更加重要，而且有时候需要拼团。全国各地的老人拼在一起，操作起来更加困难。

一个真实的案例是我去年11月底带的夕阳红专列。我走的是桂林北海线，安徽的组团社分给我的客人除了我自己带的23位__客人，还有来自南京、芜湖、常州、蚌埠、亳州和安徽的客人。车号和房间早就分配好了，没有问题，但吃饭成了个大问题。由于各地域差异，大家对用餐的问题不满意，接下来的事情就更难了。而且，这样的散客还喜欢在用餐时抢座位，谁也不让谁。因此，在用餐前，我给他们划分了4个桌号，并告诉他们，用餐时就坐在相应的桌号上，无形中把南北客人分开，问题也就迎刃而解了。

全陪导游的工作都是在团队出发前安排好的，出发时只需保证各个环节没有问题，并与地接导游良好沟通，基本上团队就不会有什么问题。

以上是我带团一年来的一些心得和总结。我知道自己在带团中还有很多不足之处，但在康辉这个大家庭中，我会不断学习和充实自己，争取在新的一年里做得更好，不辜负领导对我的期望。

2024年社工工作总结怎么写3

转眼间，20xx年已经过去了，迎来了崭新的20xx年，而我也在南湖职康中心工作已经七个月了。在岁末年初之际，我对20xx年的工作做出了以下总结。

一、主要工作：

1、与新岗位的融合，业务的熟悉。

我刚到新岗位时，对岗位的业务不熟悉，所以前两个月处于了解和熟悉阶段。我了解了职康的管理与业务，熟悉和找准了自己在社工角色下的特定条件。

2、专业工作的开展。

（1）为残障人士建立基本档案：我给辖区的残障人士建立了个别化服务档案，从中发掘了残疾人的服务需求，并找到了潜在的服务对象。我已经超额完成了合同指标的数量。

（2）为残障人士提供个案服务：通过建立的个别化档案，我筛选出了需要个案服务的案主，并为他们提供了一对一的服务。我开展了多个个案，包括情绪疏导、人际交往技能提升以及人际关系调解等方面。

（3）为残障人士开展小组工作：我组织了娱乐性小组活动，丰富了残疾朋友的业余娱乐生活；开展了人际关系小组活动，提高了残疾朋友与人相处的能力，加强了残疾朋友群体的凝聚力；还开展了兴趣学习小组，让残疾朋友学习到了简单的英语和社交礼仪知识等。

（4）为残障人士及其家属开展社区活动：针对残疾朋友的不同需求，利用所在社区的资源，我开展了各种丰富多彩的社区活动。例如，我组织了爱眼日宣传活动，增强了残疾朋友的护眼知识，唤醒了他们对眼睛保健的意识；组织了残疾朋友外出游玩，参观了园博园、博物馆、东湖公园等，并组织了休闲娱乐活动，减轻了残疾朋友的心理压力。在国际残疾人日，我还开展了主题为“爱在进行时”的残疾人与家属的亲情互动活动。在职康周活动中，我与其他社工共同组织并成功举办了五个大型的活动，还组织了大型的职康会员庆圣诞活动，赢得了残疾朋友及其家属的欢迎。

（5）家访工作：在辖区有很多重度残疾朋友不能出门，所以我们需要把服务送上他们的家门。通过家访，我们也能加强与残疾朋友家属的联系，了解到他们更多的需求。