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社工的工作总结及反思怎么写1

我叫__，是星海家园新进的一名社工。参加社区工作已有两年的时间了，这段时间让我对社区工作有了更深刻的认识。社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系政府和群众的纽带。在领导和主任的关心指导下，在同事们的热心帮助下，我很快对社区工作有了全面的了解和认识，并且努力争做一名合格的社区工作者。下面是我对这段时间的工作进行的总结：

首先，我努力适应居委会的工作环境。对于我来说，这次工作是一次难得的机会，所以我尽快完成了主角转变。我向领导和其他同事请教，多向他们学习，用心观察、用心揣摩。无论是思考问题还是办事情，我都从一名社区工作者的角度出发，努力适应居委会的快节奏、高效率的工作。通过学习，我的沟通能力和文字能力都得到了提高。

其次，我认真学习，不断提高自己的综合素质。自__年__月进入星海家园工作以来，为了更快地融入社区，我积极参加社区中的各项活动。我参加了楼组长和居民代表会议、居民委员会换届选举、妇女代表大会、消防检查以及各类宣传活动。在工作期间，我遇到问题就积极向领导、主任以及同事请教，在他们的帮助下，我顺利完成了各项工作，并且对本社区和社区居民有了更深入的了解。

然后，我踏实进取，竭尽全力做好本职工作。根据职责分工，我主要负责社区内消防安全、安全生产、无违建创建以及各项民兵的工作。在消防安全方面，我每月与社区民警和物业经理一起对小区内地下空间、居民楼道以及沿街商铺进行消防检查，发现问题及时指出并进行整改。在安全生产方面，我对本社区内电动自行车进行了综合整治，通过在楼道内张贴告居民书、宣传海报和大屏幕宣传，要求居民禁止在楼道内停放电动自行车或私拉电线对电动自行车进行充电。在无违建创建方面，我积极上报本小区内的违建情况，通过拉横幅、大屏幕宣传等方式，对避免群租现象进行了宣传。在民兵工作方面，我做好了台账。此外，我还担任家门口服务中AB角中的B角，负责五件套的使用和维护，为居民提供家门口服务。

最后，展望未来，我将努力成为一名合格的社区工作者。通过这两年的工作和学习，我发现自己还有很多不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，虚心求教，时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”的态度投入工作。我将始终牢记自己是一名社区工作者，坚决不给小区抹黑，自觉维护好社区的良好形象。

总的来说，这两年的工作让我不断提高了自己的工作能力，并适应了社区工作的环境。虽然在工作中遇到了一些困难，但我相信这些都是对我的一种历练和考验。在今后的工作中，我将不断寻找差距，继续向领导和前辈们学习和交流。通过不断积累，提高自己的业务水平和综合素质，更好地完成各项工作任务。我相信，在今后的工作中，我一定会做得更好，为社会发展做出应有的贡献！

社工的工作总结及反思怎么写2

在区禁毒办的正确指导和沙井街道的大力支持下，彩虹禁毒社工积极投身禁毒帮教事业，并进行了年终个人总结。沙井街道禁毒社工在强化个案辅导的同时，加强与社区与义工组织的合作，深度挖掘社会戒毒资源，积极做好专业培训与交流，提升戒毒帮教能力。以下是彩虹禁毒社工工作情况的详细汇报：

一、社工工作的基本情况

截止6月底，沙井街道彩虹社工服务站禁毒社工共跟进个案76人。其中，成功推荐就业3人，成功推荐就业培训5人。服务对象中有3人转化为志愿者，共参加禁毒宣传活动50多小时。成功推荐并坚持服用__11人，维持率达92%。通过服务对象及家属推荐新个案5个。上半年共开展学校宣传2次，社区宣传活动3次，协助街道戒毒宣传1次。自主招募禁毒志愿者25人，累计参与禁毒宣传活动160多小时。争取社区、学校禁毒宣传经费8000多元。经过半年多的努力，取得了一定的成效。以下是实施的具体做法：

(一)进行提前介入，进行无缝接轨。在服务对象出所之前，与服务对象家人及社区治保主任取得联系，一同前往戒毒所护接服务对象回家。提前介入劳教所开展工作，不但有利于建立专业关系，还能有效提升戒毒动机，巩固戒毒成效。

(二)协助__计划，进行戒毒辅导。鼓励服务对象参与社区戒毒，坚持服用__。在沙井戒毒社工的帮助下，共有11名服务对象人在社工的鼓励和帮助下坚持参加__治疗计划。同时跟进戒毒辅导和后续跟进计划，为戒毒对象提供生活关心、法律咨询、戒毒康复、就业指导等服务，提升服务对象的戒毒动机，保持操守。

(三)进行节假日关怀，强化专业关系。利用节假日机会，进行心理辅导，协助服务对象改善亲子关系、家庭关系，增加服务对象对社工的信任。

(四)进行就业技能培训，争取就业机会。主要表现在以下三个方面。第一，戒毒者大多都面临就业问题，他们大都缺乏就业技能，通过沙井义工组织“爱心一组”，争取免费的培训资源，通过学习电脑培训提升就业能力。第二，主动联系沙井成人学校社区教育培训部等培训部门，多方拓展资源，介绍服务对象参加社区技能培训，学习电脑培训、物业管理、酒店管理等专业技能，协助服务对象更快地融入社区。第三，加大与村委沟通与协调，为服务对象在村里争取工作机会。

(五)开展康娱活动，提升戒毒成效。社工与服务对象一起进行户外踏青，进行了乒乓球、桌球联谊赛和足球比赛。通过社工与服务对象的互动，构建服务对象的支持系统和拓宽他们的人际交往圈，培养良好的兴趣爱好和健康的生活方式，消除服务对象的无聊空虚感，使其尽快地融入社区，回归社会。

(六)鼓励服务对象参与义工活动，扩展人际交往圈。本月共组织服务对象参加义工活动达45小时。服务对象们通过参加义工活动，为社会和禁毒宣传工作贡献自己的力量，同时也感受到禁毒宣传的重要性，认识到自己的社会价值。

(七)召开家庭会议，建立家庭支持。为了有效支持戒毒者的家庭成员，社工专门召开家庭会议，提供家庭成员之间的有效沟通机会。通过家庭会议，服务对象的家庭关系得到一定程度的缓和和改善，家人愿意配合社工的工作，支持服务对象戒毒。

(八)开展小组活动，构建互助体系。社工有针对性地开展了戒毒康复小组、家属课堂、“风雨同舟、一路同行”__服用者家庭支持小组等小组活动，降低了组员的紧张感和陌生感。组员们通过分享家人戒毒的经历和家属所承受的困难，在社工的引导下，积极参与并表达自己的困惑，共同探讨与戒毒者的沟通技巧，形成了互帮互助的小圈子。

二、工作成效及工作特点

(一)突出专业辅导，提升社区戒毒康复效果。禁毒社工从开启个案入手，为戒毒对象提供生活关心、法律咨询、戒毒康复、就业指导等专业服务。通过定期家访、持之以恒的跟踪和节假日的关怀，社工有效防止了戒毒对象的复吸，巩固了戒毒成果。同时，社工进行专业辅导，挖掘戒毒对象的内心世界，帮助恢复家庭关系，争取社区资源，帮助戒除毒瘾。

(二)社区学校禁毒宣传更具加专业性。禁毒宣传活动主题突出，越来越有针对性。通过互动游戏、影片播放、禁毒宣传挂图、图片展览、发放禁毒宣传手册等方式，结合知识问答、涂鸦、挂图宣传和禁毒视频播放，整个活动包含了识毒、防毒、拒毒、破毒、健康生活等环节，达到了寓教于乐的目的。社工在禁毒宣传活动中与社区、学校的沟通取得了很好的经验。在宣传资金的争取、物业管理人员的协助维持现场秩序等方面有了非常大的进步。同时，在《宝安日报》和沙井电视台进行禁毒社工的宣传报道，加强了禁毒社工在服务对象和家属中的宣传力度。社工在前期沟通准备工作、分工协助、总结评估等方面也有了很大的提升。

(三)加强禁毒志愿者队伍建设。宝安禁毒社工共招募了21名禁毒志愿者，其中包括4名从服务对象中转化来的志愿者。这些志愿者在禁毒宣传活动中协助禁毒社工开展活动，取得了良好的效果。

三、专业建议

(一)整合社区戒毒和专业辅导力量，加强对服务对象的监管和辅导力度，提升戒毒成效。在街道一级成立相应的部门，协调公安系统、司法帮教、卫生系统、社区戒毒、民政系统的专业社工等部门的工作。构建一个有效监管和专业辅导帮助的体系，提升戒毒成效，巩固戒毒成果。

(二)加强资源链接和整合的能力，构建有效的支持系统。整合社区就业资源，发挥社工的专业辅导作用，利用__维持治疗、社区教育等教育资源，以及工青妇和义工组织等群众组织在戒毒者康复过程中的优势。开展一系列康娱活动等，探索和提供更加专业、更加人性化的戒毒辅导服务。

社工的工作总结及反思怎么写3

转眼间，我们已经跨入了新的一年，我在康辉旅行社工作也已经将近一年了。在这段时间里，我从带团工作中学到了很多，并受到了许多启发。

在导游工作中，分为全陪导游和地接导游两种角色。由于康辉旅行社是一个组团大社，所以我大部分时间都是担任全陪导游。许多人都认为全陪导游只需要跟在客人后面参观景点，不需要花太多精力。但是，我想说的是，在某些时候，如果全陪导游没有尽到他的责任，也会给客人留下不好的印象。

一个旅游团在外地旅行，全陪导游首先要关注客人的安全问题，包括人身和财产安全。我们要时刻注意客人的动向，而不仅仅是跟在客人后面玩乐。其次，我们还要关心客人的用餐问题。由于我国幅员辽阔，各地的餐饮风俗各不相同。例如，我们__人喜欢清淡、偏甜的口味，但是许多地区在做菜时喜欢加辣。这是全陪导游需要事先与地接导游交代清楚的事情。此外，入住酒店后，我们也不能急着休息，而是要先检查客人的房间有没有问题。由于旅游酒店的入住率较高，设施损坏是常有的事情。而每个楼层通常只有一个服务员，有些楼层甚至只有一个服务员。因此，我们要尽力安抚客人，如果房间实在不行，就要帮助客人换房间。这些看似小细节的问题，如果客人在地接导游的讲解很好、玩得很开心，但是由于用餐和住宿的问题投诉了，那岂不是很冤枉？

以上都是我们需要时刻注意的事情，客人也会理解导游的工作的艰辛。

最具挑战的就是“夕阳红”团队了。因为参加“夕阳红”旅游的都是年纪较大的老人，他们的安全更加需要我们的关注，而且他们出游时经常是拼团的。将来自全国各地的老人拼在一起，操作起来更加困难。

一个真实的案例是我去年11月底带的一支“夕阳红”团队。我带领的团队是走的桂林北海线，由安徽的一个组团社安排的客人。除了我自己带的23位__客人，还有来自南京、芜湖、常州、蚌埠、亳州和安徽的其他客人。车号和房间早就分配好了，没有问题，但用餐却成了一个大问题。因为各地的饮食习惯不同，大家对用餐问题感到不满意，这给之后的行程带来了困难。而且，这样的散客还喜欢抢位子，谁也不让谁。因此，在我们还没有开始用餐之前，我给他们分了4个桌号，并告诉他们在用餐时坐在对应的桌子上。这样无形中将南北方客人分开，问题也就好解决了。

全陪导游的工作都需要在团队出发之前安排好，出发后只需确保各个环节不出错，并与地接导游保持良好的沟通，基本上团队就不会出什么问题了。

以上是我在过去一年中带团的一些心得和总结。我知道自己在带团中还有很多不足之处，但在康辉这个大家庭中，我会不断学习和充实自己，努力在新的一年中做得更好，不辜负领导对我的期望。

社工的工作总结及反思怎么写4

我们社区计划生育工作在市计生局和镇计生办的领导下，以_为统领，以《决定》为工作指导思想,紧紧围绕控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务,依靠社区干部和群众，有条不紊地在社区开展了形式多样的计生工作。较好的完成了年初制定的计划，现将上半年工作总结如下：

一、认真做好计划生育统计工作

信息统计上报及时准确，对迁入迁出的流动人口及时变更，做到人口和计划生育家庭户卡、流入人口计划生育情况登记表和pis中数据一致准确。在五月份的pis数据全市考核中，我社区的逻辑关系准确率达到百分之99.51获得全市第一名;信息录入完整率是百分之98.54，获得全市第二名。截至6月30日，__社区最新统计数据为总户数：3172户，8091人，其中常住户：2093户，5610人，流动户1079户，2481人，育龄妇女：2677人，已婚育龄妇女2088人，期内出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21对。