志愿者是中心服务开展的重要组成部分，也是我们工作的重要支持力量。志愿者服务依然以团队形式进行，采用固定的服务模式。我们的服务范围涵盖了亲子、科目教学、乐器教学、美术创意和关爱老人等方面。志愿者的服务时间主要集中在周六和周日，志愿者团队主要由大学生组成，他们也有自己学校社会实践的要求，因此换届频繁，这给管理带来了一些不便。根据居民需求，今年我们加强了对志愿者团队的管理，按需选择志愿者服务，而不再采取以往的“来者不拒”、“社工服务于志愿者”的方式。

今年，我们还开始了成都市龙泉驿区社区两委社区自治能力建设这一新的事务，直接与资方进行了沟通，协调了多方资源。从整个项目的执行来看，可能并不算完全成功。但在执行过程中，我学会了与不同人交流的不同方式，对项目的执行有了初步的整体认识。这是我在过去两年中真正参与的第一个项目，我非常珍惜这个机会，但同时也有些措手不及。我在工作能力方面确实存在很多不足，因此参加了培训，这对我来说是很好的学习方式。今年，我终于有机会参加了一次为期一周的培训，与其他社会工作者一起交流学习。那一周的经历，或许是我这一年来最难忘的。

机构财务制度对我来说也是一件大事。我在过去一年多的时间里管理了龙安项目点的财务工作，经历了一些混乱和不断的磨合总结，最终在年底大家一起讨论出了一套全面的财务制度。接下来，我们将对制度进行实施并不断完善。

机构的服务领域不断扩大，服务项目点也不断增加，我们的同行者队伍也在不断壮大。我们一直想探索出一套固有的、符合我们自身特点的服务模式，这个过程既艰辛又漫长，但结果让人期待。年底，我们进行了一次大的调整，按照龙安项目点的空间布局进行任务分配。对于以前的工作模式来说，这样的调整可以说是翻天覆地的变化，短期内我们还没有发现明显的不足之处。同行者越来越多，但彼此之间的交流确实很少，人员变动频繁，我们很难了解对方。每个人都有自己的长处和短处，只有充分发挥每个人的长处，我们才能发挥应有的作用。对于我个人来说，我选择了这个专业，选择了这个行业，从后悔到认命，再从认命到希望。龙安社工团队是一个不断变化的年轻团队，小桔子见证了团队的各种变化，我们一起经历了酸甜苦辣咸，每天都充满了快乐。

社工的工作总结范文8

在区禁毒办的正确指导和沙井街道的大力支持下，彩虹禁毒社工积极投身禁毒帮教事业，并进行了年终个人总结。沙井街道禁毒社工在强化个案辅导的同时，加强与社区与义工组织的合作，深度挖掘社会戒毒资源，积极做好专业培训与交流，提升戒毒帮教能力。以下是彩虹禁毒社工工作情况的详细汇报：

一、社工工作的基本情况

截止6月底，沙井街道彩虹社工服务站禁毒社工共跟进个案76人。其中，成功推荐就业3人，成功推荐就业培训5人。服务对象中有3人转化为志愿者，共参加禁毒宣传活动50多小时。成功推荐并坚持服用__11人，维持率达92%。通过服务对象及家属推荐新个案5个。上半年共开展学校宣传2次，社区宣传活动3次，协助街道戒毒宣传1次。自主招募禁毒志愿者25人，累计参与禁毒宣传活动160多小时。争取社区、学校禁毒宣传经费8000多元。经过半年多的努力，取得了一定的成效。以下是实施的具体做法：

(一)进行提前介入，进行无缝接轨。在服务对象出所之前，与服务对象家人及社区治保主任取得联系，一同前往戒毒所护接服务对象回家。提前介入劳教所开展工作，不但有利于建立专业关系，还能有效提升戒毒动机，巩固戒毒成效。

(二)协助__计划，进行戒毒辅导。鼓励服务对象参与社区戒毒，坚持服用__。在沙井戒毒社工的帮助下，共有11名服务对象人在社工的鼓励和帮助下坚持参加__治疗计划。同时跟进戒毒辅导和后续跟进计划，为戒毒对象提供生活关心、法律咨询、戒毒康复、就业指导等服务，提升服务对象的戒毒动机，保持操守。

(三)进行节假日关怀，强化专业关系。利用节假日机会，进行心理辅导，协助服务对象改善亲子关系、家庭关系，增加服务对象对社工的信任。

(四)进行就业技能培训，争取就业机会。主要表现在以下三个方面。第一，戒毒者大多都面临就业问题，他们大都缺乏就业技能，通过沙井义工组织“爱心一组”，争取免费的培训资源，通过学习电脑培训提升就业能力。第二，主动联系沙井成人学校社区教育培训部等培训部门，多方拓展资源，介绍服务对象参加社区技能培训，学习电脑培训、物业管理、酒店管理等专业技能，协助服务对象更快地融入社区。第三，加大与村委沟通与协调，为服务对象在村里争取工作机会。

(五)开展康娱活动，提升戒毒成效。社工与服务对象一起进行户外踏青，进行了乒乓球、桌球联谊赛和足球比赛。通过社工与服务对象的互动，构建服务对象的支持系统和拓宽他们的人际交往圈，培养良好的兴趣爱好和健康的生活方式，消除服务对象的无聊空虚感，使其尽快地融入社区，回归社会。

(六)鼓励服务对象参与义工活动，扩展人际交往圈。本月共组织服务对象参加义工活动达45小时。服务对象们通过参加义工活动，为社会和禁毒宣传工作贡献自己的力量，同时也感受到禁毒宣传的重要性，认识到自己的社会价值。

(七)召开家庭会议，建立家庭支持。为了有效支持戒毒者的家庭成员，社工专门召开家庭会议，提供家庭成员之间的有效沟通机会。通过家庭会议，服务对象的家庭关系得到一定程度的缓和和改善，家人愿意配合社工的工作，支持服务对象戒毒。

(八)开展小组活动，构建互助体系。社工有针对性地开展了戒毒康复小组、家属课堂、“风雨同舟、一路同行”__服用者家庭支持小组等小组活动，降低了组员的紧张感和陌生感。组员们通过分享家人戒毒的经历和家属所承受的困难，在社工的引导下，积极参与并表达自己的困惑，共同探讨与戒毒者的沟通技巧，形成了互帮互助的小圈子。

二、工作成效及工作特点

(一)突出专业辅导，提升社区戒毒康复效果。禁毒社工从开启个案入手，为戒毒对象提供生活关心、法律咨询、戒毒康复、就业指导等专业服务。通过定期家访、持之以恒的跟踪和节假日的关怀，社工有效防止了戒毒对象的复吸，巩固了戒毒成果。同时，社工进行专业辅导，挖掘戒毒对象的内心世界，帮助恢复家庭关系，争取社区资源，帮助戒除毒瘾。

(二)社区学校禁毒宣传更具加专业性。禁毒宣传活动主题突出，越来越有针对性。通过互动游戏、影片播放、禁毒宣传挂图、图片展览、发放禁毒宣传手册等方式，结合知识问答、涂鸦、挂图宣传和禁毒视频播放，整个活动包含了识毒、防毒、拒毒、破毒、健康生活等环节，达到了寓教于乐的目的。社工在禁毒宣传活动中与社区、学校的沟通取得了很好的经验。在宣传资金的争取、物业管理人员的协助维持现场秩序等方面有了非常大的进步。同时，在《宝安日报》和沙井电视台进行禁毒社工的宣传报道，加强了禁毒社工在服务对象和家属中的宣传力度。社工在前期沟通准备工作、分工协助、总结评估等方面也有了很大的提升。

(三)加强禁毒志愿者队伍建设。宝安禁毒社工共招募了21名禁毒志愿者，其中包括4名从服务对象中转化来的志愿者。这些志愿者在禁毒宣传活动中协助禁毒社工开展活动，取得了良好的效果。

三、专业建议

(一)整合社区戒毒和专业辅导力量，加强对服务对象的监管和辅导力度，提升戒毒成效。在街道一级成立相应的部门，协调公安系统、司法帮教、卫生系统、社区戒毒、民政系统的专业社工等部门的工作。构建一个有效监管和专业辅导帮助的体系，提升戒毒成效，巩固戒毒成果。

(二)加强资源链接和整合的能力，构建有效的支持系统。整合社区就业资源，发挥社工的专业辅导作用，利用__维持治疗、社区教育等教育资源，以及工青妇和义工组织等群众组织在戒毒者康复过程中的优势。开展一系列康娱活动等，探索和提供更加专业、更加人性化的戒毒辅导服务。

社工的工作总结范文9

时光如梭，白马过隙，转眼一瞬间，20__年即将过去。在这一年里，我严格遵守滨江区、长河街道的相关规章制度，并在领导的关怀下，以及同事的帮助下，克服了困难，积极工作，尽自己的能力做了一些工作，并获得了一些收获。以下是对一年工作情况的简要总结：

一、不断学习，提升自身素养

我深刻认识到，学习对于工作和生活都是必不可少的。为此，我积极参加区、街道组织的理论培训，如10月的区社区教育联络员培训班、12月的区通讯员培训班，向领导和专家学习，提升理论水平，提高服务水平。另外，我也积极学习金融、科技、网络等领域的知识，参加市科普大讲堂、市反邪教书法展览，阅读《并购与整合》、《知乎》等书籍，提升自身素质，方便与各文化层次的居民交流，更好地服务群众。通过学习，我了解到，只有摆正心态，提高自己的素养，才能更好地服务居民。

二、做好结合，服务社区居民

社区工作繁多而杂乱，作为团和社区科普工作的负责人，我积极找准结合点，既调动资源，又服务好广大居民。

1、将科普与团工作相结合：利用区科协丰富的科普教育资源，我开展了多次科普活动，如“玩转科学，携手科普”20__闻涛社区科普夏令营暨心连心爱心暑期实践活动。这些活动不仅提高了居民的科学素养，还增强了社区的凝聚力。

2、将条线工作与社区发展相结合：作为社区青年社工，我积极围绕社区发展开展工作，与劳动保障、企退管理、妇联等条线结合。例如，我们在社区亲子乐园建立了“爱踢乐园”，并将妇联工作结合进来，成立了关爱下一代工作基地。通过这些活动，我们为孩子们提供了更多的学习和成长机会。

3、与兄弟社区联动，强强联合：我与中兴社区、月明社区、钱潮社区、晶都社区、长河社区、江二社区等兄弟社区合作，开展了“五水共治青年行”、“青年治水随手拍”、“参观跨湖桥遗址博物馆”等活动。通过合作，我们有效地扩大了活动的覆盖面，提高了活动的效果。

三、加强团结，齐心协力谋发展

作为社区工作人员，我认真完成日常工作和上级领导分派的任务，积极协助各条线工作，努力完成领导安排的任务。

1、配合创建：我积极配合创建骨干，为创建骨干提供资料，做好各项创建工作。今年11月，闻涛越剧社成功创建成为20__年杭州市“终身学习活动品牌”。

2、加强社区远教电脑维护：我多次联系维修单位，并自己积极进行维护。同时，严格按照上级要求，提高使用率，确保社区站点考核在全区名列前茅。

3、积极配合社区同事办好社刊《静闻涛声》，踊跃在《天堂硅谷》报上投稿，通过报道，让社区居民爱上闻涛，让社外群众了解闻涛，促使闻涛品牌驰名滨江，逐步推向全市、全省甚至全国。

4、协助好业委会选举工作：为了规范小区选举，确保业主权益的公正对待，我积极参与各个小区的换届选举工作。今年11月，我积极配合海威国际首届业主会副组长周黎利开展了筹备工作。

20__年已经过去，有所失也有所得。我相信，新的20__年等待我们去开拓。希望广大居民继续支持我，全体同事多多鼓励我，一起为社区建设贡献自己的力量。

社工的工作总结范文10