门诊部通过加强思想教育，提高职工的医德素质。他们通过普遍教育和重点教育相结合，正面教育和反面曝光相结合，经常性教育和专题教育相结合，理论教育和解决实际问题相结合，不断提高职工的医德素养。本年度，门诊部开展了思想政治学习活动，参加人数达到余人次，为部门的行风建设打下了坚实的理论基础。

门诊部还建立和完善了监督网络，将医德医风建设真正落到实处。他们通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到了预期。本年度，门诊部还收到了患者的表扬信篇。

门诊部实行了“两公开”，增强了透明度。他们严格落实了医院规定的挂牌服务和医患联系簿制度，定期检查联系簿，并及时答复患者提出的意见建议。门诊部时刻接受群众监督，受到了患者的好评。

门诊部建立了质控网络，在院质控小组的领导下，制定了科室质量控制方案并予以落实。他们定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，并制定整改措施进行督导和落实。门诊部重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。他们努力为患者提供便捷、高效的医疗服务。门诊部还合理排班，配足医疗力量，并制定了简化就医手续的流程，并将其悬挂在醒目的位置，以缩短候诊时间，极大地方便了病人。

门诊部努力提高医务人员的业务素质。他们组织医务人员每两周安排一次业务学习。科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，开展病例讨论，相互学习，共同提高。门诊部还落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记。每季度进行一次检查考核，年职工的笔记平均达到字以上。门诊部还有计划地向院内推荐业务骨干外出进修学习。本年度，门诊部共派出人次外出学习进修，并严格落实了院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛地与同事们进行交流。此外，门诊部鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育。本年度，有两人考取了本科学历教育。目前，门诊部的人员结构为：大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。这些举措积极推动了职工整体素质的提高。

门诊部加快了医疗设备的更新，提高了医疗竞争力。为了满足人民群众日益增长的医疗需求，门诊部在医院的大力支持下，新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、k手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等先进的医疗设备，总价值超过了余万元。这些设备的引进大大促进了门诊部诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。

门诊部还加强了对外技术合作。他们积极引进“星期天工程师”，深入开展联合办医。通过利用上级医院的专家在门诊部开展新技术、新项目，口腔科开展了正畸、修复等业务，业务收入较去年翻番。睡眠中心开展了儿童___的手术治疗，提高了医院的影响力，取得了较好的经济效益和社会效益。

社区服务年度工作总结6

我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并以认真严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中。在这个过程中，我既有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竞争也让我更加认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习和医疗护理工作中，我获得了病员的广泛好评，也得到了各级领导和护士长的认可。我顺利完成了上半年的工作任务，具体工作总结如下：

(一)在思想道德和政治品本路线和方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。我遵纪守法，认真学习法律知识。我爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真地学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践中，我服从命令，听从指挥。我能够严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，规范操作。我积极参加医院和科室组织的各项活动，并且尊敬领导，团结同事。

(二)在专业知识和工作能力方面，我本着"把工作做得更好"的目标，开拓创新意识，积极圆满地完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作和医疗文书的整理工作。我认真接待每一位病人，把每一位病人都当作自己的朋友和亲人，经常换位思考别人的苦处。我认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责、态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。我遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）和三严（严肃的态度、严格的要求和严密的方法）。为了提高自己的理论和操作水平，护理部每月进行理论和操作考试，我对自己的工作要求高，标准严。

我的工作态度要端正，我认为"医者父母心"，把解除病人的疾苦作为自己的责任。我希望所有的患者都能尽快康复，所以每次进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力地鼓励他们，耐心地帮助他们了解疾病，建立战胜疾病的信心。当看到病人康复时，我觉得非常幸福。

(三)在态度和学习方面，我严格要求自己，凭借对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上掌握了一些专业知识和技能，能够把理论联系实际。除了专业知识的学习，我还注意扩展各方面的知识，广泛涉猎其他学科的知识，从而提高自己的思想文化素质。

(四)在生活方面，我养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风。我为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处。我积极参加各项课外活动，不断丰富自己的阅历。

总的来说，我在工作中扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。在院领导和科主任的关心和指导下，顺利完成了医疗护理工作任务，认真履行了职责，爱岗敬业。我把科室当作自己的家，工作积极主动，对待病员热情耐心，满足病人的需求。护理工作虽然平凡，但我们用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

社区服务年度工作总结7

今年7月初，我以一名社区工作者的身份来到了_社区居委会。我迅速适应了新环境，融入了新的团队，并且学到了很多关于社区工作的知识。组织和社区领导的关怀和帮助下，在全体同事的支持下，我较好地完成了领导交办的各项工作任务。在日常工作中，我主要负责以下几个方面：

首先，我负责社区固定资产的管理。我耐心细致地做好了所有固定资产的登记工作。

其次，我认真完成了北京市社区管理信息系统的数据更新与维护工作，确保每月22日前完成。

第三，我及时更新了96156社区服务支撑力量的数据，确保每月25日前完成。

另外，我也及时更新了社区网上的内容，并负责月报的版面编辑和印制工作等。

在过去的五个月中，我与全体同事一起认真完成了垃圾分类桶和袋的发放工作。在人大换届选举工作中，我与同事一起入户进行选民信息核实登记。我还按计划协助完成了_社区亲子运动会、_社区秋季运动会以及_社区周末文化大舞台等多次活动。在这些活动中，我积累了很多实践经验，为以后的工作奠定了良好基础。

总的来说，我在社区工作中学到了很多宝贵的知识和经验。我的理论水平和工作能力都有了进一步的提高。然而，我也意识到自己存在一些不足之处，比如在一些活动的准备工作细节上不够到位，对于某些事情的处理思维还不够成熟，工作上的创新思维也不够。在今后的工作中，我将继续向领导和同事学习，不断提高自身素质和水平，为社区建设贡献更多的力量！

社区服务年度工作总结8

在工作中，本人坚持热情服务，努力将自己的本职工作做好，做精，做细，较出色地完成领导交办的各项工作任务。在__等乡镇从事妇产科工作时，本人能应用所学知识，独立完成正常、异常分娩工作，开展妇产科各种常见病、多发病的诊治，并经常开展妇产科四大手术，四年多时间里，共接生婴儿__多个，诊治各种病症__多例，开展四大手术__多例；到本服务中心工作后，主要参与辖区内居民健康体检及健康状况调查，建立和管理健康档案；开展保健、康复、健康教育等服务；掌握区内人口基本健康状况，开展社区卫生服务信息的收集、整理工作，开展形式多样的义诊、健康咨询等活动。本人还积极参与社区卫生宣传活动，提高居民的健康意识和健康素养，为社区居民提供全方位的健康服务，得到了居民的一致好评。

总之，多年的工作，养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、热情服务的品质，成为我干一行、爱一行、钻一行的内在动力。在未来的工作中，本人将继续努力，不断提高自身素质和业务水平，为人民群众的健康贡献力量。