在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义。为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位。珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能。利用一切时间加强自身学习，提高自身素质。比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍，聆听专家讲座，登录保险相关网站收集资料，研究ppt制作等。为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等。每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作。帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作。同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中。‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴。在人员配备上也没有到位（是指签单人员在前期还没有到位）。我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单。遇到周末，一天就跑几个场镇。有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨。热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中。同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作。在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度。很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员。对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训。通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单。在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中，这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动。在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名。作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动。在__年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆。作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案。在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在__年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高。但是还存在很多不足的地方：

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限。凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎。习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评。使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够。也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

三、工作思路和展望

__年是我公司求发展、大跨越的一年。工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力。我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展。在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况。从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式。提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度。保障部门业务稳定有序发展。争取全面完成公司下达的各项任务指标。

5、提升门槛，广开渠道。加大营销人员招录力度。本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

最后，相信在__年我们会做的更好。璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂！~

最新部门员工工作总结4

一、团结一心，个人业务取得突破性发展。

个人业务是我们公司的核心业务，也是我们持续经营和稳健发展的基础。在20xx年初，根据省、州公司的企划方案，我们根据自身情况制定了相应的激励措施，并通过多种销售模式如“产说会”、“客户答谢会”等，抓住了“金彩明天”等新险种强势上市的机遇。全体员工都充满斗志，付出了辛勤的努力，最终取得了丰硕的成果。

特别是在四季度，全体营销人员更加努力，振奋精神，勇往直前。有两位同事跻身全省前200名销售精英，获得了省公司颁发的笔记本电脑大奖。这不仅仅是物质上的奖励，更是对我们辛勤付出的肯定，为我们树立了新的榜样。个人发展观心得体会。

核心业务的迅猛发展背后离不开一个强大的核心团队的支持。公司一开始就重视队伍建设，邀请全国销售精英进行技能提升培训，并请来北京专家进行增员指导。我们将展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带动增员。各级主管也付出了大量辛勤的努力，他们时刻关注着自己的属员，帮助他们解决困难，促进他们成长，让他们感受到公司的温暖，做到有爱留人。目前，我们公司的员工数量已经达到115人，创下历年之最，并且我们的团队还在不断壮大。

二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效的重要指标，也是产险和寿险两类保险的交集市场，竞争非常激烈。在与多个竞争对手的激烈竞争中，我们公司全年团体业务保费收入达到了266万元。其中，短期意外险保费达到了167万元，短期健康险保费达到了99万元，团体年金险保费达到了54万元。与去年相比，增长了66万元，占据了团体人身保险市场的2/3强势地位，提前3个月完成了全年任务目标。在四季度经营指标重新下达后，我们只用了一个月的时间就超额完成了任务目标。

在过去的一年里，除了维护好已有的渠道，我们还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况。同时，我们也积极加强与相关部门的沟通和协作，争取得到最大的支持和帮助。我们加大了宣传力度，扩大了影响面，从而赢得了更多市场份额。

最新部门员工工作总结5

不知不觉，一年的时间又飞逝而过，公司在这一年里取得了巨大的进步。与此同时，我也在这一年里不断成长，从一个刚刚入职不久的员工发展成为现在能够独立完成任务的员工，这个过程中的进步是相当大的。虽然花了一年的时间，但是我觉得这样的进步是非常值得的。下面我将对这一年的工作作简要总结。

一、工作情况

在这一年里，我努力地完成领导分配的任务，并且完美地完成了每一个任务。我听从领导的每一个指令，在领导的指导下，我们的团队取得了巨大的进步。虽然刚刚来到这里的时候我的业务能力不强，也经常犯一些错误，但是在领导和同事的帮助下，我顺利地完成了这些任务。通过时间的磨炼，我逐渐能够做得更出色，并且在入职的第一个月获得了新进优秀员工奖，超过了其他几十名与我一同入职的员工，这让我感到非常自豪。不仅如此，在之后我还获得了本月最佳员工奖项，我很高兴我的努力得到了回报，领导们也认可了我的付出，这给了我更大的动力继续前进。

二、存在的不足和提高方案

在工作中，我还是有一些不够细心的地方，但我相信这也是男生的通病。在处理某些事情时，我有时过于直接了当，而中国的传统文化一直强调含蓄和婉转。通过暗示告诉别人我的想法，而不是直接摆在明面上说出来，而我却一直习惯于直接表达，有些事情一旦说出来就会让局面变得尴尬。所以，我必须注意自己的任务，在每次工作完成后多检查几遍，以防出现意外。另外，我也要学会用更婉转的方式来表达自己的想法，但这并不是一蹴而就的事，需要我慢慢培养这种习惯，否则短期内的努力并没有太大意义。

三、严格管理自己

在自律方面，我严格遵守公司的规章制度，没有犯下任何错误，力争成为一名优秀的员工。事实上，我一直以来都是如此，从来没有迟到、早退或旷工过，对此我感到非常自豪。但我并不会止步于此，我会继续努力，争取让自己变得更好，取得更多的成绩，为公司做出更大的贡献。

虽然20xx年已经过去了，但在这一年里我们取得了巨大的收获，其中有些收获是无法用任何东西来衡量的。对于自己在这一年中的表现，如果满分是100，我认为我只能刚刚及格，这并不是谦虚，而是我真实的想法。我觉得自己还有很大的提升空间，还能够继续不断成长。

最新部门员工工作总结6

公司安排了我参加为期一天的培训，我非常感谢公司给予我这个难得的机会。虽然时间很短暂，但我在这一天中学到了很多关于工作和生活中的问题。下面我将分享一下这次培训的一些心得体会。

首先，培训讲到了成功从优秀员工做起。我们学习到了优秀员工必备的五个关键要素，分别是潜质、结果、专注、道德和态度。我认为这些都是员工应该具备的最基本的条件。

其次，我们学习了优秀员工的五个准则。

第一，凡事要负责。作为基层员工，我们要承担起基层的责任，这样才能促进我们的成长和潜力的提升，也才能让老板放心。

第二，顾客至上。无论在哪个行业或领域，顾客都是重要的角色。我们的目标是为顾客提供优质的服务，要将服务看作款待，只有这样我们的客户才会满意。

第三，追求高标准。我们要对自己有严格的要求，从小事做起，每天反思自己的工作，寻找能做得更好的地方。只有这样我们才能养成高标准要求自己的习惯。