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保险公司新员工工作心得体会精选1

__年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。

__年，我司实收毛保费x万元，同比增长x%，已赚净保费x万元，净利润x万元，赔付率为x%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

__年初，我司经理室就针对x地区保险市场变化及200x年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃"垃圾保费"

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的"垃圾"业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对200x年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把200x年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

x地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而x地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对x地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的.，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得"回流"业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据x当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进"两险"业务健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度"岁岁如意"贺岁保险、"幸福家庭"、"合家欢乐"等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的"幸福家庭"突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、"迅速、及时、准确、合理"的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与"三个中心"建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的x纸业、x药业、x公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理"垃圾"业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，x厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。x纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃"垃圾"险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

保险公司新员工工作心得体会精选2

周一下午，我参加了广州市公司的培训。培训主要包括广州分公司的历程和前景介绍、人力资源管理制度介绍、企业文化、廉政建设要求以及拓展训练。在这些内容中，我最深刻的体验是为期一天半的拓展训练。

拓展训练开始时，我们首先组建了团队，这让我深刻认识到了团队文化建设的重要性。团队的名称、队歌、口号等信息成为了整个训练期间我们团队的象征。然后我们开始进行各项拓展项目。其中，“信任靠”项目培养了人与人之间的信任与合作关系；“机器人”让我们在黑暗无助中体会到了如何信任别人，如何指引别人；“蜘蛛网”则让我们明白了要进行详细的以及明确的分工；“珠行万里”培养了我们沟通与协作的能力；“背摔”让我们克服恐惧，并体验到了团队对个人的支持；最后的“毕业墙”让我们感受到了团结就是力量。

对我来说，这些项目中最让我印象深刻的是“毕业墙”。当我们126人站在高4.8米的墙前时，我们根本无法想象能够爬上去。它足足有3个我那么高，怎么可能爬得上去呢！然而，教练教给我们了攀爬的方法：首先由两个人先搭建人梯将一名队员送上毕业墙，接下来由其他队员继续搭建人梯，将其余队员通过“下顶”、“上拉”的形式，依次送上毕业墙。虽然了解了攀爬的方法，但我们依然对成功缺乏自信。当教练问我们需要多长时间才能完成时，大多数人都说需要2个小时，2个半小时。

然后我们开始翻越毕业墙！一个个身材高大的队员面朝墙壁，站定双脚，探出坚强的肩膀；一个个队员将膝盖顶在一起。我们组的第一个队员在人梯队员的双手托举下爬上了毕业墙，随后，其他队员一一踩在人梯队员的身上，由上面的队员拉引下翻越了毕业墙。当人梯的队员们的衣服早已湿透，上面拉引的队员汗如水下，在下面作保护的大群队员高举双手，仰望着毕业墙的上方，很多人都被感动了，眼里含着泪水。最后，我们终于成功了，竟然只花了30分钟！这是多么短的时间啊！可以说这是我们事先都没想到的！不知何故，此时的毕业墙显得那么可爱，那么温顺，那么平静；每个人的脸上显得那么坚强，那么自信，那么幸福！

通过这个项目，我有了很多体会：

1、团队凝聚力是建立在共同目标上的共识之上。共同目标的实现是团队凝聚力的基础。因为有着共同的目标，每个队员都被激发起了主观能动性，增强了团队的凝聚力。

2、团队凝聚力体现了对团队的尊重。在整个登顶过程中，团队中的每个人都有不同的想法、个性甚至性别。但为了项目的成功，大家必须拧成一股绳，尊重团队的最终意见，服从团队的整体安排。面对三米高的墙壁，每个人都有恐惧感，也许没有队员一开始就甘愿做人梯。但为什么大家都按部就班地做了呢？因为大家都了解，要想完成项目，必须舍弃个人利益、服从团队的安排、执行团队的决定。而这种“舍弃”、“服从”、“执行”都体现了对团队的尊重。

3、团队凝聚力体现在成员之间的协作。整个项目的每个环节都像是一个个单列的珍珠，是相互协作将每个环节整体地串联在一起，最终形成一个完美的“珍珠项链”。而成员之间的协作是建立在相互间的信任之上。正是这种相信，使得最底下的队员愿意做人梯，中间的队员敢于伸出救助之手，上面的队员勇于伸出援助之手。

虽然只有短短的一天半时间，但我不仅进一步认识和提高了自己，同时也更加深刻地感受到了团队的作用。团队不仅仅是一个“团伙”，一个优秀的团队具备团结、信任和协作，并且有着良好的团队文化。

保险公司新员工工作心得体会精选3

昨天是一天我永远铭记的日子。怀着无比感恩的心情，我们充满激情地在明阳天下拓展基地广场集合。尽管天色阴沉，但每一个参加活动的人都充满活力，脸上洋溢着阳光的笑容。

早上8:30，教练来了，大家热烈鼓掌欢迎。教练让我们先做热身运动，大家围成一个大圆圈，手拉手，相互为对方按摩捏捏肩膀。很快，我们感到身体渐渐暖和起来，同时也让我们之间的距离拉近了。接下来就是分组，我们被分到了第七个团队。我们开始选队长，最终选出了一个帅小伙子叫做姚远，同时也选出了一位队蜜，她是餐饮部的一位漂亮姑娘。队长和队蜜都很有组织能力，很快就制定了队徽和队训。我们将自己命名为“利剑”队，队旗上画着一把金光闪闪的宝剑。展示了我们队伍的才智和精神面貌，大家齐声喊出自己的口号：“利剑！利剑！所向披靡！”我们感觉非常威风。正式训练开始了，我们的教练姓王，名叫贵银，他也是个很帅的大哥哥，非常幽默。挑战即将开始。

第一个挑战项目是“空中断桥”，这是一个个人挑战项目，需要队员们在9米高的铁板上跳来跳去，完成任务。虽然看起来容易，但实际做起来很难。只要勇敢迈出第一步，困难就不再那么难了。超越只是一步之遥。我们的队长姚远第一个登上了断桥，顺利迈出了第一步，然后是队蜜的出场。她有些害怕，甚至有放弃的念头。但经过大家的鼓励，她成功地完成了任务。我们的利剑队没有辜负大家的期望，每个人都勇敢地完成了挑战。

信任背摔这个项目培养了我们之间相互信任的意识，增强了我们之间的感情交流；穿越生死网让我们认识到了团队合作的力量，增强了我们的团队协作能力。在七巧板活动中，我们没有很好地运用团队的核心，最终失败了，付出了不应有的“牺牲”。工作中，如果我们没有共同的目标，没有一个好的核心领导，团队的凝聚力和向心力将大大削弱，员工的希望也将变得渺茫。正如二万五千里长征所展示的一样，当我们感到无助、没有希望的时候，我们身边还有我们的队友，还有我们的同事。是他们用他们的身体保护我们，默默奉献，使我们能够走得更远。

在这个活动中，有一个跨越水沟的项目。在接近水沟之前，我们其中一个队友，他是盲人的，他百分之七十是盲人，百分之二十五是哑巴，还有一些伤员。他毅然用自己的身体跨在了水沟上，让我们每一个人都从他的身上踩过去。在活动总结时，当我们听到教练对他的赞扬时，我们感到震惊，感动。因为他用自己单薄的身躯换来了我们的成功，使我们取得了胜利。谁说男儿有泪不轻弹，我们身边有这样的同事，我们流血流泪都不算什么，只要能为我们的业主提供服务，受点委屈也是值得的。这种无私奉献、勇于牺牲的精神值得我们每个人学习。通过这个活动，我体会到了亲情、友情，感恩身边的每个人。没有帮助你的人，就不会有自己的进步；没有父母的养育之恩，就不会有自己的成长；没有公司的发展平台，就不会有自己的美好生活；没有同事的友情，就不会有自己的舒畅心情。

因此，在实际工作中，当我们面临艰巨任务或困难时，只要坚定信心，积极努力，付诸行动，就有可能战胜一切困难，完成别人认为不可能完成的任务。在接下来的几个小项目中，我们的队伍也表现得很出色，都完成得相当不错。只是在最后一个项目中，猜13张扑克牌时，我们的沟通不够及时，导致出现了失误。但我们团队团结在一起，共同探讨失误原因，最终找到了问题所在。尽管拓展活动即将结束，但如果下次还有机会参加类似的活动，我们肯定不会再犯同样的错误。

一天的拓展训练结束了，在回程的路上，大家依然兴奋不已，欢快地交流着训练的感受。有人说，这次训练是一次自我挑战的机会；有人说，这次训练培养了我们的团队意识；还有人说，这次训练让我们更加深刻地认识到团队协作的重要性。我想无论我们身处何种职位，只要用心去参与，就能获得十分有益的人生感悟。我将在今后的工作中不断努力，为企业增光添彩！

保险公司新员工工作心得体会精选4

5月18号，在这个阳光明媚、略有夏意的日子，电气室组织了一次拓展活动，赴红螺寺鸟岛。这次活动的目的是让大家战胜自我，同时塑造集体凝聚力。拓展活动不仅是一种简单的训练，更是一种文化，体现了公司宣传的“四讲”精神：讲奋斗，讲奉献，讲担当，讲忠诚。

在活动场上，我们忘记了年龄，忘记了工作身份，只知道自己是一个团队的一员。拓展训练分为两个部分：高空断桥训练是为了战胜自我，勇敢地迈出重要的一步；电网逃生、背摔以及不倒森林等训练则是为了增强大家的团队意识。