很多人不知道关于个人的年终工作总结精选11篇怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。

关于个人的年终工作总结精选1

20__年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：

首先，在规范各管区和各岗位的服务用语方面，我致力于提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，我注意到管家部各岗位的服务用语存在不规范、不统一的现象。因此，经理和部长对新老员工进行了多次陪训，培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语以及对客服务等等。

其次，为了确保客房出售质量，我坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换，并严格执行《三级查房制度》。作为酒店的主要收入来源，客房工作至关重要。为了使客房达到一件合格的商品出售，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查。我们层层把关，力争将疏漏降到最低。

另外，客房部是酒店成本费用最高的一个部门。出于节约就是创利润的思想，我号召全体员工从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。我们加强员工的节能意识，采取了一些措施，例如回收客用一次性低值易耗品作为清洁剂使用，查退房后拔掉取电牌，做房时关灯关空调，定时开关走廊和电梯口的灯。这样的执行下来，我们为酒店节约了一笔不少的电费。

此外，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键。因此，在设施设备的保养方面，我部严格执行保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，电器和设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，我们非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有污渍，都应及时清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。

另外，在技术方面，我部开展了技术大练兵活动，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，我们参加了第四届技能比赛并获得了第一和第二名的好成绩。下半年，我们针对员工的操作不规范、不科学等问题，召开了会议，进行了重新培训，纠正了员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛，我班组的李丹获得了第二名的好成绩。通过这一系列培训和比赛，员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效，房间卫生质量也得到了提高。

在接下来的日子里，我将继续协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。我会合理安排楼层服务员的值班和换班工作，做好各项接待和安排工作。在工作期间，我会及时处理问题和上报疑难问题。我还会加强对设施设备的检查和维护保养，严格把关客房的日常卫生质量，合理安排计划卫生，做好楼层的安全、防火和卫生工作。我将以身作责，监督和检查楼层服务人员的服务工作。同时，我也会注重思想工作，营造团结友爱、相互帮助、共同进步的氛围。我会切实履行职责，认真完成上级交办的其他工作。努力做好本职工作。

在接下来的日子里，我将勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。

关于个人的年终工作总结精选2

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

4、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。

5、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

6、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

7、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

8、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

9、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来！最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

为了更好地提高工作效率，我将继续努力学习现代网络技术的发展，加强自身综合素质水平的提升。我还计划在明年对公司电脑设备进行统一管理，实现远程管理和维护，以提高工作效率。另外，我还将科学安排时间，按时、按质、按量完成领导交办的任务。在硬件条件允许的情况下，我还计划安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现和解决网络故障，以保证网络的快速高效运行。

通过近一年的工作经验总结，我意识到了自己的不足之处。我会积极改善自己的问题解决能力，及时处理简单问题，避免拖延。同时，我也会加强对现代网络技术的学习，提升自己的技术水平。虽然有时候我可能不知道问题的发生，但我会努力提高自己的观察和沟通能力，以更好地为公司工作。我相信，通过不断的努力和学习，我能够在明年的工作中取得更好的成绩。

关于个人的年终工作总结精选3

一年的时间就在忙忙碌碌中度过了，又到了一年的年尾了。对于今年这一年的工作我有很多的感触，这一年自己也遇到了很多的问题，也因为没有做好自己的工作被领导批评。但今年也是有一些收获的，自己也有了一点进步。今年我是既开心又难过的，但现在也已经结束了自己这一年的工作了，应该要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成绩了。

今年在被批评的时候心里确实是很不好受的，虽然我知道犯错确实是自己有问题，但我并不认为责任都是在我的，在被批评之后自己确实是有不想工作的想法了，对待工作也变得懈怠起来，不再像之前那样的认真了。我是觉得自己的努力是没有用的，感觉自己是有很努力的在完成工作的，但还是被批评得一无是处，对自己是有很大的打击的，所以对待工作的态度也有了一些转变。之前是在完成工作的同时想着怎样去提高自己，现在就是只要完成工作就不管其它了。

领导在发现了我这样的一个变化之后也有来找我聊天，让我知道自己这样的想法是错误的。做好自己的工作对我个人的发展也是会有帮助的，在这个过程中我能够学到很多的东西，自身的能力也会有提高。在被批评之后我应该要调整好自己的情绪，要把自己没有做好的地方做好。我应该要做的事情是努力的让领导找不出我的错误，而不是就此懈怠工作，这样的态度对我个人的发展也是没有帮助的。

今年自己也是有一些进步的，也学到了很多的工作技能，虽然在这个过程中自己犯了比较多的错误，但至少自己是有学到一些东西的，工作能力是有在提高的。我对自己今年的表现还是比较的满意的，但我也应该要看到自己的不足。所以在新的一年中，我要继续的保持自己的一个好的工作态度，认真的去对待自己每一天的工作，不要在工作中出现错误，不想被领导批评的话就应该要努力的去做好自己的工作，这样就没有地方可以被批评了。

我对自己在新一年中的表现是很期待的，我想在自己的努力之下应该是能够再进步一些的，我也相信明年自己的工作能力是会更好的。期待着新一年的到来，相信自己是会有更多的收获的。

回顾过去的一年，我意识到工作是一个充满挑战和机遇的旅程。我经历了许多困难和挫折，也因为自己的错误受到了领导的批评。然而，我也从这些经历中学到了很多，并取得了一些进步。