二、以强化精细化管理为目标，着力夯实企业管理基础。

20__年公司逐步建立推广精细化管理新模式，建立《工作日志》制度，明确目标、权限、任务、管理范围，层层抓落实。在推行《工作日志》初期，部分管理人员对精细化管理存在不解，有的习惯于粗放式的管理方法，有的认为自己工作已经做得很好，没必要搞精细化管理。为了解决这些问题，公司组织了基层管理人员进行学习，培训《工作日志》的重要性、必要性以及填写方法，提高精细化管理认识。现在大多数管理人员已经养成记录《工作日志》的良好习惯，并能从中找出问题，改进工作方法。为了深化、细化管理，公司在终端部门推行了6本一表，督察下店必须检查工作，努力做到事事有落实，件件有检查。

职能部门人员也参与到精细化管理中来，公司将《工作日志》纳入了职能部门各岗工作程序中，用精细化的工作理念规范工作行为，树立正确工作心态，以提升职能工作整体水平。

总之，20__年各个部门通过实施精细化管理，努力提升自身素质，强化管理能力，积累管理经验，成为企业推进精细化管理的内在动力。

三、以品牌提升为手段，明确__全新战略定位。

为了确定企业长远发展目标，并为实现长远目标谋划策略和途径，20__年积极探索和寻找与企业宗旨和使命相吻合的思想、分析和规划。通过多方面的考虑，最终确定了“妈妈的珠宝”即守护至爱这一市场营销战略定位，并将此策略贯穿于__品牌今后的发展。

为了突出__品牌特色，20__年公司自主研发了__宝贝，受到了很多消费者尤其是年轻人的喜爱，对品牌的提升和影响力起到了积极推动作用，成为行业内的新时尚。

四、以增强全员素质为核心，着力提升团队建设。

20__年公司建立了学习型团队，通过后备干部和骨干培训计划，销售顾问培训、基层管理人员培训和外派培训等活动，提升了团队素质和能力。

（一）、管理团队培训：

公司组织了多期培训，包括基层管理干部、新任管理干部及后备管理干部的管理基础知识培训，以及销售经理、直属店长的经验分享。此外，还进行了销售任务分解数据化分析培训和沟通、用成果交换的专题培训。

在外派学习方面，公司加大了培训力度，让更多的基层管理人员参与进来，学习先进管理理念、专业技术技能。

（二）、销售团队培训：

培训部根据不同工龄的员工，开展了入职期培训、专业培训、素转非培训、脱产培训和特色产品讲解话术等课程。培训内容涵盖了碧玺、翡翠、公主方、黄金专题产品等，培训形式也更加多样化，包括考核和效果反馈，以提升员工的学习效果和专业水平。

五、以市场需求为导向，积极组织开展各类营销工作。

1.网站全新改版，提升企业形象。

20__年公司进行了网站改版，内容更丰富、功能更齐全，提升了公司形象，为经营和发展创造了良好条件。

2.继续做好VIP客户维护工作，保证客源的稳定和增长。

公司制定了VIP会员管理方案和大客户维护办法，并建立了VIP会员俱乐部制度。截至20__年12月，VIP顾客数量共有80712人，与去年相比增长了37.86%。

3.积极拓宽营销渠道，组织参加大型展卖活动。

公司参加了两次大型展卖活动，通过展示品牌形象提升品牌知名度，并锻炼了员工的组织协调和办事能力。

4、发展电子商务，迎合未来发展趋势

公司在天猫商城建立了__旗舰店，虽然刚刚起步，但已吸引了新客户的关注，通过多样性的线上促销活动取得了一定的销量。