本次活动不仅旨在提高银行员工构建良好人民币流通环境的意识，也是为广大群众和商户普及拒收现金人民币是违法行为等知识。

xx银行上海分辖内各网点通过外拓宣传活动，有的去往开户企业实地开展宣传，并主动邀请有现金收付发生的商户客户签署《不拒收现金承诺书》。

有的带队前往支行附近沿街商铺，对实际面临支付收款的店铺进行宣导，并告知可至xx银行网点兑换小面额钞券，收获了附近商铺的一致好评。

为满足客户现金收付需求，各支行网点结合自身实际情况，建立完善的应急机制以满足客户可能存在的零钞兑换需求。

同时开通小面额兑换绿色通道，并配置翻译人员以解决境外人士因语言不通等原因而出现的小面额兑换困难。

此外，xx银行上海分行以网点为宣传阵地，向前来办理业务的客户尤其是老年客户宣传拒收现金人民币是违法行为等知识，告知客户人民币是我国的法定货币，在人民币流通中，任何单位和个人不能因为任何理由拒收人民币现金，当遭遇对人民币现金支付柜收的情况时，可通过多种渠道进行投诉、举报。

整治柜收人民币现金专项活动围绕人民币收付理念展开，系统阐述了银行现金服务保障核心理念，教育引导银行员工牢固树立服务意识，自觉维护人民币法定地位，将此理念融入到工作的方方面面。

xx银行上海分行将及时总结本次专项活动工作经验，统筹开展相关宣传引导等工作，持续提升人民币现金服务水平，切实做好上海市整治拒收人民币现金工作。

整治拒收现金开展情况报告4

为维护人民币信誉，整治拒收现金违法犯罪活动，根据江南农商行淮安分行要求，在支行统一部署下，我支行员工开展多次整治拒收现金法律法规等宣传。

现将活动总结如下：

活动中我行以现场宣传为主，了解广大群众在实际工作中对收付现金方面存在的主要问题，提醒他们在日常生活中注意识别假币，以此引导他们强化风险防范意识，保障财产安全，树立拒收现金就是违法犯罪的法律意识。

此次宣传活动树立了我行良好的公众形象，维护了我行的社会声誉。

我网点将此工作常抓不懈，持续进行，为金融健康发展保驾护护航！

整治拒收现金开展情况报告5

近年来，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。

在日常生活中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。

这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权，尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。

为维护人民币流通秩序，保护消费者合法现金权益，xx银行xx分行营业部全面开展拒收人民币现金集中整治活动。

在此期间，xx银行订制了相应的宣传海报，放置于大堂中，对每一位前来办理业务的客户宣传讲解，让群众了解人民银行具体内容：明确任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金（依法应当使用非现金支付工具的情形除外）。

在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。

另一方面，xx银行外拓小组走进了交运永恒华府小区，开展了有针对性的宣传活动，随着移动支付的发展，越来越多的商户采用支付宝、二维码收单等非现金方式收费，针对广大人民群众，我行向他们宣传了关于整治拒收人民币现金的要求，告知作为强大消费者的他们，在支付方式上拥有自己的选择权。

xx银行xx分行营业部将以此次拒收人民币整治工作为契机，进一步提升现金服务水平，做好小面额现金供应保障，加大整治拒收人民币现金行为力度，持续优化现金使用环境，为现金管理工作的有序发展献力。

整治拒收现金开展情况报告6

为维护人民币法定地位，维护良好现金流通秩序，进一步深化整治拒收人民币现金工作成效，打造和谐现金流通环境，保障公众现金使用权益，提升公众现金服务体验，保定建行城建支行开展拒收人民币现金专项整治宣传活动。

此次宣传活动主要分为三项内容，一是了解开展整治拒收人民币现金的意义，让员工深入了解相关知识，为业务宣传提供有力保障。

二是充分发挥营业网点“主阵地”作用，在大厅内醒目位置摆放宣传资料，营造良好的厅堂宣传氛围。

三是由大堂经理及理财经理作为厅堂宣传员主动开展宣传，充分利用客户办理业务的等待间歇，将宣传穿插进厅堂服务中。

向前来办理业务的客户发放宣传折页，并进行知识讲解，人民币是法定货币，任何单位任何个人不得拒收人民币。

通过本次活动，使更多居民进一步了解人民银行规范社会经济主体对支付方式的选择和应用，应在公平、自愿的基础上进行，拒收或排斥人民币现金的行为均属于违法违规行为，也对广大人民群众自觉维护人民币法定地位起到了积极作用。