五、管理处积极响应公司的号召，制定___价格表，并率先在富康花园实施。虽然少数业主持有不同意见，经过沟通后，他们也欣然接受了这一事实。到目前为止，运行状况良好。这一举措并不是为了增加公司的收入，而是为了规范物业管理服务的范围，确认了业主和物管各自的责任。

六、小区已经成立了8年，加上地下管网很容易堵塞。管理处按照之前制定的操作流程，历时一年进行了流程操作，现在已经没有任何问题，管网畅通，给小区业主提供了舒适卫生的生活环境。这得到了公司和业主的好评。

七、由于有了20xx年成功分亨芒果的经验，20xx年我们在芒果的管理和分享过程中做得得心应手，让小区的业主再次享受了属于他们自己的节日——芒果节。看着小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深地感受到，只有真心付出，才会得到满意的微笑。物业管理的艺术就在于我们如何去勾勒。

八、楼宇天台长期失修，暴露出安全隐患。管理处工作人员扛着沉重的焊机攀爬于每个楼道，经过一个礼拜的努力，终于解决了问题。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦。管理处决心改善这一薄弱环节，投入了大量的人力物力进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰显了我们物业公司服务的本质。

九、小区单元楼的门禁系统是业主与管理处之间的桥梁，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行了反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。到目前为止，已经成功完成了两栋楼宇的改造，并投入使用，运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家孩子晚上9点以后还会到楼下按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，真是让人开心”。

小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在20xx年进行了人员精减，由以前的__人精减到现在的__人。这对我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那里，并不能以精减人员为借口降低服务质量。经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准，治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗。由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作略显清闲。

纵观本年度，我们的工作虽然有所收获，但也还存在许多不足之处。希望在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。

物业会计总结报告2000字8

_年1月份，我怀着朴实和好奇的心情加入了骏高物业，开始了一段新的工作旅程。这半年来，我面对着熟悉和未知的工作内容，不断努力学习和挑战自己。在部门领导的培养和同事们的帮助下，我很快适应并胜任了物业管理员的工作职责。现在是年中了，每个人都应该回顾过去，规划未来。下面是我对上半年工作的总结：

首先是物业服务工作。物业管理主要包括日常报修、投诉处理、收费、基础设施维护、设备维修、环境卫生以及蚊虫和老鼠的消杀等。此外，还有学习培训和上级部门的检查等工作。在管理处，我主要负责催缴管理费和小区公共设施设备问题的整改工作。通过与物业公司各个部门的密切合作，大部分工作已经顺利完成。

其次是办公室工作。对我来说，办公室工作是一个全新的领域。工作内容繁杂，包括文件处理、档案管理和文件批转等。面对这些琐碎的事务性工作，我努力加强自己的工作意识，提高工作效率。我会冷静处理各项事务，力求做到周全、准确、适度，避免疏漏和错误。

然而，我也意识到自己存在一些不足之处。虽然我以“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗，积极主动地开展工作，并取得了一定的成效，但仍然存在一些问题。首先，物业管理员的工作对我来说是一个新的岗位，许多工作需要边干边摸索，导致工作效率有待提高。其次，有些工作还不够细致，协调工作也不是十分到位。第三，我需要提高向领导提供有效决策数据的能力。最后，我需要加强与部门领导和公司员工之间的沟通。

为了改进这些不足，我制定了一些努力的方向。首先，我要加强学习，拓宽自己的知识面，努力学习房产业知识和相关物业法律法规。其次，我要本着实事求是的原则，注重公司各部门之间的协调与沟通，形成团结一致、群策群力的氛围。第三，我要提高向领导提供有效数据的能力。

正如一句古语所说：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”在上半年，我取得了成功，经历了困难，受到了启发。下半年，我将继续怀揣百倍的信心和努力，驶向新的一年……

物业会计总结报告2000字9

从20__年__月到__市一中物业管理处以来，我在管理处领导的关心和支持下，努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务。下面将20xx年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

在20xx年__月，我从__卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前，我对班长的职责任务不甚了解。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，我较快地进入了工作情况。同时，我也不断丰富知识，掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，我首先要带好头，领好路。在工作中，我不打任何折扣地完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难，顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20__年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务。我们也完成了__多件日常设施设备报修工作。班组成员不辞辛劳地工作，受到公司和学校领导的高度肯定。

在管理上，我要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，并严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作一年来，我完成了一些工作，取得了一定的成绩。总结起来，我有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于我在工作实践方面经验相对较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题需要加强。

2、与班组成员在思想方面的交流过少，有时会出现情绪问题。

3、在协调处理问题方面还需要进一步加强。

以上是我在20xx年的工作总结。我会继续努力学习，不断提升自己的工作能力和管理水平，为公司和学校的发展做出更大的贡献。

物业会计总结报告2000字10

自从我于二零年六月份调入物业管理处以来，我一直努力适应本单位新的工作环境和工作岗位。我虚心学习，埋头工作，履行职责，并且自我感觉已经较好地完成了各项工作任务。下面将是我任职期间的工作情况汇报：

一、自觉加强学习，努力适应工作

作为初次接触物业管理工作的人，我对综合管理员的职责任务并不甚了解。为了尽快适应新的工作岗位和环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。现在我已经基本胜任本职工作。一方面，我在工作中学习，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状态。另一方面，我向书本和同事请教，不断丰富知识和掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作的重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

1. 财务工作：自接手物业管理处财务工作以来，我认真核对了上半年的财务账簿，理清了财务关系，严格遵守了财务制度，做好了每一笔账目，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。我做到了以下几点：做好每一笔进出账的记录和登记，认真核对发票和账单，搞好票据管理；每月对账，编制财务报表，没有出现漏报和错报的情况；及时收缴服务费，根据公司和业主的要求，定期收缴和催收，已全额到账；合理控制开支，从公司利益出发，协助管理处主任进行理财，并提出了一些合理化建议。