2. 食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，但在微观上控制困难。

3. 绿化工作形势严峻，我在小区绿化管理上还需要下更大的功夫。

五、下一步的打算

针对二零二一年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，我计划着重做好以下几个方面的工作：

1. 积极与鸿亚公司和业主协调，进一步理顺彼此之间的关系。

2. 加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效率。

3. 管理好财务，控制好经常项目的开支。

4. 努力管理好食堂，处理好成本和伙食之间的关系。

5. 抓好小区绿化的维护工作。

这是我在物业管理处任职期间的工作情况汇报，谢谢。

物业会计总结怎么写8

去年是飞速发展的一年，是一年上台阶、上档次的一年，也是丰收的一年。在这一年里，某物业管理处在公司领导的带领下，在开发商各级领导的大力支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据公司的实际情况，努力在提供优质服务的同时，完善物业管理年度工作总结，初步达到工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化的管理要求。通过不断努力，使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，取得了一定的成绩，受到了小区业主的好评。现将物业管理年度工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

(一)房屋管理

房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好这项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，并定期进行检查。在我们的努力下，住户的房屋装修得到了很好的保护，外观统一，没有破坏房屋结构的行为，空房完好率达到了95%。

(二)公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，并进行日常检查和小型维修工作。我们设立了24小时维修电话，全年共完成了17次小型检修工作和3次应急维修工作，确保了设施和设备的正常运行。

(三)绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司的施工和养护工作。针对施工养护过程中出现的问题，我们及时发出整改通知和合理化建议，督促其进行整改。在绿化警示牌没有到位的情况下，我们制作了简易警示牌和围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏、践踏和公用现象，绿化完好率达到了98%。

(四)环境卫生的管理

为了保持小区的环境卫生，我们定期组织大扫除，并制定了严格的保洁程序和考核办法。对装修垃圾进行了袋装化定点堆放和集中清运管理，并加强了小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作

小区治安防范和消防工作是物业管理的重中之重。为了给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们加强了小区治安消防工作。对保安人员进行了定期培训和考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操和早会，提高员工的身体素质和日常工作管理。我们严格执行了工作程序，巡岗查岗和巡更制度，要求保安人员认真巡查、文明执勤、礼貌训导，遇到问题勇敢管理。去年的安全防范工作取得了良好的效果。

二、今年完成的重点工作

(一)业主入住前期物业管理工作

为了顺利迎接业主入住，我们做了大量的工作准备。我们熟悉了小区的各项设施和设备的施工情况，制定了工作预案并提出了合理的建议。我们还安排了保安员提前一个月进行培训，配合开发商的售楼工作，搞好业主入住前期准备工作，并顺利完成交房工作。

(二)加强管理服务工作，提高服务质量

我们树立了小区家园化、人性化的管理服务理念，以业主的需求为中心，开展特殊关照户的服务，并提供免费代办服务。我们还加强了维修服务工作，狠抓维修工作的及时率和完成率。在小区装修管理方面，我们制定了详细的管理制度，并加强了与业主的沟通。我们还认真听取业主的意见，并及时为住户解决问题。

(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次

我们组织员工进行职工道德和管理技能培训，提高员工的业务素质。我们还利用先进的管理手段，建立了科学的管理方式。并加强了对外协调管理工作，与开发商和相关部门保持密切联系。

三、存在的问题和教训

虽然我们取得了一定的成绩，但还有一些问题需要解决。首先，管理人员整体素质和服务意识有待提高，实际处理事务的能力还需要加强。其次，与业主的沟通不够，了解不足。最后，设备和设施的管理力度还需要加强。针对这些问题，我们将在今年的工作中吸取经验和教训，努力提高员工的业务技能和管理水平，完善小区的管理工作。

在新的一年里，我们将加快步伐，不断提高物业管理水平，不断完善小区的管理工作，为使小区早日跨入优秀物业管理行列做出贡献，为公司的发展添砖加瓦。

物业会计总结怎么写9

_年1月份，我怀着朴实和好奇的心情加入了骏高物业，开始了一段新的工作旅程。这半年来，我面对着熟悉和未知的工作内容，不断努力学习和挑战自己。在部门领导的培养和同事们的帮助下，我很快适应并胜任了物业管理员的工作职责。现在是年中了，每个人都应该回顾过去，规划未来。下面是我对上半年工作的总结：

首先是物业服务工作。物业管理主要包括日常报修、投诉处理、收费、基础设施维护、设备维修、环境卫生以及蚊虫和老鼠的消杀等。此外，还有学习培训和上级部门的检查等工作。在管理处，我主要负责催缴管理费和小区公共设施设备问题的整改工作。通过与物业公司各个部门的密切合作，大部分工作已经顺利完成。

其次是办公室工作。对我来说，办公室工作是一个全新的领域。工作内容繁杂，包括文件处理、档案管理和文件批转等。面对这些琐碎的事务性工作，我努力加强自己的工作意识，提高工作效率。我会冷静处理各项事务，力求做到周全、准确、适度，避免疏漏和错误。

然而，我也意识到自己存在一些不足之处。虽然我以“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗，积极主动地开展工作，并取得了一定的成效，但仍然存在一些问题。首先，物业管理员的工作对我来说是一个新的岗位，许多工作需要边干边摸索，导致工作效率有待提高。其次，有些工作还不够细致，协调工作也不是十分到位。第三，我需要提高向领导提供有效决策数据的能力。最后，我需要加强与部门领导和公司员工之间的沟通。

为了改进这些不足，我制定了一些努力的方向。首先，我要加强学习，拓宽自己的知识面，努力学习房产业知识和相关物业法律法规。其次，我要本着实事求是的原则，注重公司各部门之间的协调与沟通，形成团结一致、群策群力的氛围。第三，我要提高向领导提供有效数据的能力。

正如一句古语所说：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”在上半年，我取得了成功，经历了困难，受到了启发。下半年，我将继续怀揣百倍的信心和努力，驶向新的一年……