五、下步的打算

针对2xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；

（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；

（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；

（五）抓好小区绿化维护工作。

物业公司会计总结报告4

20xx年10月5日，x业进驻x前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩。

首先，我们组建了一支优秀的物业管理团队，他们在工作中展现出高度的责任感和敬业精神。同时，我们创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序。通过这些措施，我们形成了服务与管理相结合的专业分工体系，提高了工作效率和服务质量。

在战略规划方面，我们进行了一次重要的转变。从过去以管理为中心的观念转变为以服务为中心，倡导“服务育人，业主至上”的理念。尽管在面临严峻的内外环境挑战时，我们始终坚守服务理念，并得到了广泛好评。但我们并不满足于此，而是积极面对服务专业性不强、服务内涵不深、员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，我们着力加强安全防范、环境卫生和维修工作，努力提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设是我们公司经营的首要目标。我们将高质量作为品牌建设的基础，并贯彻了ISO体系的有效动作。通过ISO9000和ISO14000的审核，我们向业主和使用人展示了公司优质服务的形象。同时，我们建立了以客户满意为中心的质量体系，并设立了天健物业零缺陷的目标。通过这些努力，我们不断提高服务质量，满足业主和使用人的需求。

在内部管理方面，我们注重人力资源的培养和管理。通过员工知识培训，我们提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发了员工的团结合作精神。同时，我们建立了一系列规章制度，明确了各岗位人员的职责和工作流程。在维修、保安和保洁方面，我们增加了人员数量，加强了培训和考核制度，提高了工作效率和质量。

在信息沟通方面，我们通过设置意见箱、发放意见征求表、召开学生座谈会等方式与师生进行有效的沟通。同时，我们设立了投诉电话和回访制度，确保及时解决师生的问题和需求。

最后，我们始终坚持“客户是上帝”“业主至上”的原则，实行微笑服务，尽心尽力为师生提供优质服务。在新的一学年里，我们将吸取教训，总结经验，提高自身的专业水平，进一步提升物业管理的品质，实现天健物业的腾飞。

物业公司会计总结报告5

从20__年__月到__市一中物业管理处以来，我在管理处领导的关心和支持下，努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务。下面将20xx年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

在20xx年__月，我从__卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前，我对班长的职责任务不甚了解。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，我较快地进入了工作情况。同时，我也不断丰富知识，掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，我首先要带好头，领好路。在工作中，我不打任何折扣地完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难，顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20__年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务。我们也完成了__多件日常设施设备报修工作。班组成员不辞辛劳地工作，受到公司和学校领导的高度肯定。

在管理上，我要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，并严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作一年来，我完成了一些工作，取得了一定的成绩。总结起来，我有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于我在工作实践方面经验相对较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题需要加强。

2、与班组成员在思想方面的交流过少，有时会出现情绪问题。

3、在协调处理问题方面还需要进一步加强。

以上是我在2xx年的工作总结。我会继续努力学习，不断提升自己的工作能力和管理水平，为公司和学校的发展做出更大的贡献。

物业公司会计总结报告6

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，____物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据____物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

(一)房屋管理

房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。