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保洁员的个人总结10篇
大小:476.62KB 3页 发布时间: 2024-04-08 17:14:19 17.7k 16.5k

以下是小编精心整理的有关于保洁员的个人总结10篇范文,欢迎各位阅读和借鉴。

保洁员的个人总结1

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易。从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。

在很多人眼里,做保洁工作是不值得一提的工作。我以前也是这么想的。但是自从真正接触到实际工作后,我才发现这并不简单。平时根本不注意的地方对于保洁员来说绝对不能马虎。墙角、拐角、窗内窗外、犄角旮旯都是自检的重点。

在银杏苑小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。由于工作努力,我的成绩有目共睹,并且得到了领导和小区业主的肯定和认可。

在银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信。在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主和租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。我总结这段时期的工作,目的不是给自己涂脂抹粉,而是希望能够冷静回顾一下自己的工作得失,总结经验,吸取教训。

这一阶段的工作,一方面是为了尽快掌握小区的基本情况,另一方面是为了确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习。在这期间,保洁的日常工作主要依靠公司领导的有效指挥和管理人员的高度自觉。在大的事件处理上,我能够积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误。但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,未造成严重后果。

这7个月的工作也暴露了一些问题,例如我在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够。我希望在今后的工作中能够改进这些问题。同时,我也希望能够有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。我决心在岗位上投入更多的时间和更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导对我的期望。

保洁员的个人总结2

我很荣兴在和兴嘉苑小区物业担任保洁员。从上岗的第一天开始,我就以严肃认真的态度来对待这份工作。在很多人眼里,做保洁工作不值得一提,但当你真正接触到这项工作时,才会发现它并不简单。对于保洁员来说,平时根本不注意的地方都不能马虎,墙角、拐角、犄角旮旯都是工作的重点。在和兴嘉苑小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作——楼道清扫,同时也积极参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作。由于我的努力,我的成绩受到了领导和小区业主的肯定和认可。

在我在和兴嘉苑工作期间,我从摸索到熟悉,从不自信到自信。在我前进的每一步,我都得到了公司领导和同事的热情帮助,也得到了大多数业主和租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的,除了个人努力外,还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。我进行这个总结的目的决不是为了给自己擦脂抹粉,而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。

在这一阶段的工作中,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面是确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作能够正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习。在处理大的事件时,我能积极向领导汇报,迅速采取措施,基本上没有出现错误。但我也明白自身存在一些小问题,比如对公司制度的理解还不够深入,对一些细节的注意还不够,这些都需要在今后的工作中得到改进。同时,我也希望能有机会到其他成熟的小区去参观学习,掌握更多的技能,提高自己的专业水平。我决心在岗位上投入更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导对我的期望。

保洁员的个人总结3

时间过得很快,三个月的时间就这样悄然流逝,我在酒店的试用期顺利结束了。成为我们县最好的一家酒店的正式员工,这对我来说可能是这半年以来最让我开心的一件事情了。虽然我只是一名保洁员,但我对此感到非常满足,毕竟我并不适应其他岗位。在这三个月里,我系统地学习了酒店保洁的知识,我现在对酒店工作体系有了更深入的了解,也逐渐明白了在一家酒店工作的职责。虽然我年纪已经不小了,但我的工作理念一点都没变。下面我将谈谈我转正后的工作总结。

首先,我非常认真地学习,迅速上岗。由于我以前从未在酒店做过保洁,之前一直在别人家当私人保姆,主要负责打扫卫生、买菜煮饭等。虽然这与酒店工作有许多相似之处,但实际上是完全不同的。酒店的保洁员要全心全意地保证自己负责区域的卫生,并且有严格的员工注意事项。一不小心犯错就意味着要被扣工资。面对岗前培训,我都非常用心地听,有什么不懂的就直接问。比如,酒店检查卫生的标准是什么?有什么卫生死角?遇到顽固的污渍清除不了怎么办?我认为,比起犯错后再承认错误要好,所以我大胆地问,认真地学,好好地听。在为期两天的培训结束后,我很快上手工作,并且在所有进入酒店的保洁员中表现最好,当然这也离不开我以前的工作经验。

其次,我注重细节,总结了一些工作心得。我从不认为保洁员是一个低下的职业,相反,在各个用人单位中起到了至关重要的作用。我从不在工作中投机取巧、偷懒休息,也不粗制滥造地对待自己辛苦得来的工作。所以,我非常注重工作中的每一个细节。以下是我的一些工作心得。

首先,要清晰地知道自己负责的区域是哪一块,并且记住负责的房间号。切记不能重复敲门请求打扫清洁,这会让顾客产生反感,觉得保洁员在故意耍他们,从而导致投诉。

其次,每天上午九点是我们去每个房间打扫清洁的时间。面对空房间,我们要确保每一个角落都打扫得干干净净,将床单、被褥、枕头套、毛巾都换一遍,以保证下次顾客入住时的良好体验。

最后,在顾客呼叫前台请求保洁服务时,我们要轻敲门、小声询问。如果没有得到回应,就再敲两遍。这是为了不影响顾客的休息。可能在敲门时,顾客正不方便开门,这时要保持耐心。

最后,我审视自己,做好总结。我知道在酒店保洁员中,我可能算是年纪稍大的了。我担心自己的动作跟不上那些年轻人的节奏,所以我要尽可能多花时间,才能在他们中脱颖而出,让我的工作能力为领导所看见。在搞卫生这方面,我还是比他们有优势的。毕竟,熟能生巧。虽然我要在转正后发挥自己的优势,但我也要尊重年轻人的工作能力。

总之,这三个月的试用期让我对酒店保洁工作有了更深入的了解。我将继续努力,以优秀的工作表现证明自己的价值。

保洁员的个人总结4

一年来,在公司的统一领导下,我们经过部门员工的共同努力,成功地完成了公司安排的各项工作任务,并赢得了业主的认可。

保洁服务是物业管理行业中的一个重要组成部分。它不仅体现了行业单位的卫生形象,也会给业主和使用者留下第一印象。俗话说,进门看地面,坐下摸板凳,这反映了人们对卫生状况的习惯心理。

回顾过去一年,我们做了以下工作:

一、实施保洁标准化

在去年的基础上,我们进一步细化工作资料,严格考评各项标准。不同的区域和部位都有具体的分值考评标准,这样便于操作和检查。

1.按照标准进行培训。针对岗位轮换和新员工入职较多的情况,我们进行了例会讲解理论,并在岗位上进行示范培训。班长们手把手地教,熟练的员工也传授、帮助和引导,发挥班长的业务技能和熟练员工的进取心。这种培训方式使受培训者更容易理解和掌握,不仅提高了技能,而且拉近了同事之间的距离,收到了双重效果。我们严把培训关口,讲清操作要领和要点,做到眼观手动,先粗后细,一次性彻底完成工作,保证卫生清洁。

2.按照标准进行工作。我们将责任分工明确,签订目标责任书,让员工心中有标准,日常工作表上有顺序,从而使操作更准确。周师傅是其中一个突出的例子,他负责大厅的玻璃大门和玻璃幕墙的清洁工作,使其保持洁净透明,茶几和沙发一尘不染。袁师傅对楼层保洁和清洗垃圾桶也非常认真,不逊色于男性同事,尤其注重主楼卫生的洁净度。

此刻名都大厦正在装修期间,人员较少但工作量很大,几位师傅仍然按照标准自觉要求自己,努力接近和达到标准。他们的工作仅能用这样的形容词来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。他们愿意接受调动,毫无怨言。老范师傅负责的区域是目前最彻底、最干净的地方,从装修阶段开始,就很难找到标准如此高的典范。

3.按照标准进行检查。在检查工作中,我们严格要求不虚假。杜绝敷衍塞责的行为,发现问题及时提出,注意轻重缓急,尽量不伤和气,多方协助。我们的目标只有一个,就是不放弃标准。日常检查是保洁标准化中不可或缺的措施,只有这样,墙上贴的标准才不会变成一纸空文,区域的卫生才能赢得业主和使用者的满意。

二、严格要求创卫工作

建设国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终保持高度的紧张状态,从不松懈。我们区域一直坚持良好的状态。

1.执行上级要求。我们严格按照时间和标准进行工作。过去,广场保洁时间是早上八点到晚上八点。为了创卫工作,有关部门要求我们必须在六点半之前完成卫生工作,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,我们将两人同班改为上午和下午对班,延长了班次时间,以满足创卫工作的时间要求。虽然班次时间缩短了,但工作量却增加了许多。然而,两位师傅没有丝毫怨言,他们理解并接受了新的安排。同时,他们并未放松标准,广场上几乎看不到烟蒂和果壳纸屑。无论是在酷暑中汗流浃背,还是在严寒中冒着寒风,他们都坚持工作,为创卫工作做出了贡献。他们的敬业精神和吃苦耐劳的态度值得我们物业人学习。

2.长效管理是上级要求,我们始终如一。从认识上来说,创卫事关重大,从工作职责上来说,我们是主力军,我们必须理解任务的重要性,义不容辞,随时准备接受检查,全力以赴做好创卫工作。用两位师傅的话来说:“检查时怎么做,平时也怎么做”,也就是说,平时和检查时的工作一样。在无数次的检查验收和明查暗访中,我们证明了自己的能力。居委会领导对我们的工作给予了高度评价,称银河区域没有问题,我们是值得放心的。

三、团结讲正气

在工作中,我们一直提醒和要求大家:不说对团结不利的话(不在背后议论别人的长短),不传播对团结不利的言论,不做长舌婆,管好自己的嘴巴,不做对团结不利的事情,尤其是在值班期间和交接班的过程中,不要耍小聪明,不要敷衍塞责,不要糊弄同事,要做到上清下接,和谐相处。这样就可以减少歪风邪气的存在,增强团队的凝聚力和团结意识。我们物业人要好好学习两位师傅的职业道德和吃苦耐劳精神。

四、感慨与无奈

在人们的想象中,保洁工作是普通的,谁都能做,不需要特别的技能。但按照我们的标准,从不会做到会做总是需要一个过程,并且需要用心揣摩。可能有人会认为保洁工作没有什么门道,认为我们自以为高人一等。但事实上,有些人缺少公德意识,肆意破坏环境,随意停放车辆。对此,我们的两位师傅深有感触。然而,对于这些人,我们的劝告是徒劳的,他们甚至会说:“不给你找点事做,你们就没事干。”这种轻蔑的态度和言辞让我们无可奈何。对于这种情况,我们只能苦笑摇头,无奈地叹息。

五、存在的问题

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