8、进一步修订和完善仓储管理运行体系各相关管理规定，行成适合公司改制管理运作的高效仓库管理体系并固化执行。

9、加强管理团队建设，将本部门打造成具有标杆性团队、在学习力、凝聚力、执行力以及团队合作意识上更上一个新的台阶。培养员工管理技能提升以能适应公司的发展要求。加强仓储工作目标管理，将仓储工作目标任务分解到每个工作环节和落实到每个人。同时，认真考核落实，目标明确、责任落实、措施到位，仓储工作形成上有人抓，下有人管，一级抓一级的仓储工作格局。

11、不断完善仓储各项管理制度和考核指标及流程管理，使仓储日常管理工作形成规范化的管理体系。坚持“5S”工作长期到位。重视仓储基础信息工作，及时、准确、认真上报各种仓储数据，为上级领导和其他专业部门及时提供参考信息。

三、作为经理的主要任务是：

保管好库存货物，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向销售，服务周到，降低费用。

四、工作重点包括：

1、尽量加快物资周转，努力减少库存容量占用，提高物资周转率；

2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃，并应登记，并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整；

3、确保仓库物资存放符合要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求，确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻，安全防火防盗设施符合规定要求；

4、物资摆放做到“三清”，“二齐”，“四定位”摆放。

5、建立完备的入出库数量和质量验收职责，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；

6、每月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；

7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求，电器设备线路符合规定要求。

8、细化库存数据的核算，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营提供必要的决策依据。

20xx年的工作总结及20xx年的工作计划3

作为售后客服，在领导和同事的关心和指导下，我对整年的工作情况进行了总结。以下是我的总结：

一、坚持全局观念，做好本职工作

无论从事何种工作，都要始终保持全局认识。作为售后服务人员，我认为我们的全局目标是“维护企业形象，提升客户对公司产品的满意度和忠诚度”。维护客户利益是提高公司产品核心竞争力的重要组成部分。做好售后服务工作不仅是对公司产品的宣传，也是对产品功能的反馈和收集，以便及时改进，使产品更好地满足现场使用需求。

二、擅长沟通交流，善于协助协调

作为现场技术服务人员，不仅需要具备专业知识，还需要具备优秀的沟通交流能力。很多时候，产品出现问题是因为客户的操作不当，而不是产品质量问题。这时候，我们需要找出问题的关键点，与客户进行交流，规范操作，防止客户对产品产生不信任甚至对公司形象造成损害。在日常工作中与客户进行良好的沟通，使客户满意，也是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技艺，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争越来越激烈，如何提供优质的售后服务成为公司品牌竞争的重要筹码。作为技术服务人员，我们要勤于观察现场情况，独立思考，与同事多交流，努力提高自己的业务水平。每一次出色的售后服务都代表着客户对公司产品的进一步信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练度

在过去的工作中，我积累了一些经验和领悟。在工作中态度非常重要，要保持热情和阳光的笑容，这有助于拉近人与人之间的距离，便于与客户沟通。特别是在售后服务工作中。

积极的思维和平和的心态可以促进工作提高和顺利进行。在售后工作中，需要具备良好的解决问题的能力和判断力，才能使工作顺利进行。

转眼间，我已经在中国电信宽带维护部门工作了一年。在这一年的时间里，我学到了许多有关宽带的知识。

20xx年的工作总结及20xx年的工作计划4

20__年，我局深入贯彻“以人为本”的安全发展理念，紧密围绕区委区政府中心工作，突出“聚人心、提素质、强统筹、明重点、求突破”的工作目标，扎实推进“安全生产年”活动，切实抓好隐患治理，强化监管执法，深化“打非治违”，为全区安全生产形势继续保持平稳态势作出了重要贡献。

一、安全生产总体形势

1-10月份，全区共发生各类事故107起，同比下降17.69%；未发生重大以上生产安全事故和引起重大社会影响的事故；事故受伤92人，下降20.69%；直接经济损失36.1万元，下降18.33%；事故死亡14人，上升27.27%。四大事故控制指标中有三项下降，事故总数、受伤人数、直接经济损失相较去年同期有较大降幅；事故死亡人数14人占全年控制指标的73.68%。

二、主要工作开展情况

(一)以队伍建设为根本，着力提升安监队伍战斗力

一是抓好局机关干部队伍建设。积极对局领导班子进行调整、充实，确保分工不分家，严格执行重大问题集体讨论制度，有效提升班子的凝聚力和战斗力；通过中层竞聘，选拔出一批高素质的业务骨干，加强培训和学习，加大科室间的协调配合力度；适时对部分人员进行岗位调整，最大限度地发挥和调动全局干部职工的工作积极性。

二是抓好安监所队伍建设。将基层安监队伍建设作为一项重要任务来抓，以督查、通报推进安监队伍硬件建设，借力政协议政会推进基层公共安监所职责上墙、机构到位。截至目前，除个别街道外，所有街道已实现机构编制、职责任务、监管人员、经费装备、考核机制的“五到位”，共有22名监管人员到位。

三是抓好干部队伍作风建设。以强化责任意识和自律意识为关键，切实抓好干部队伍廉政建设。积极推行阳光政务，实现内部管理的规范化、制度化；调动各方力量对安全生产工作目标完成情况、责任落实情况进行监督检查，引导安监人员真正把心思用在干事业上，把精力花在抓工作上，积极化解各种复杂矛盾，做到事不避难、敢于担当。

(二)以机制创新为抓手，深化安全监管内涵，形成常态化监管模式

一是创新烟花爆竹安全监管。首次实现烟花爆竹举报处置零延误、安全事故零记录。建立重点时段全面排查机制，在销售前和回收后两个时间段对所有经营点进行全面检查；建立“社区快速处置”机制，调动街道、社区的积极性，保证了违法行为举报处理的前期处置力量和快速响应能力；实施领导、调度人员、执法巡查人员全岗分工值班制度，有效保障了春节期间的安全稳定。

二是推进基层公共安全监管体系建设。调研区域安全生产形势，全面启动基层公共安全监管体系建设工作，成立公共安全监管委员会和办公室，明确监管职责，将安全生产、环境保护、食品药品安全纳入基层安全监管范畴，构建符合我区特点的基层公共安全监管机制。

三是深化“三合一”场所长效机制。在“三合一”场所季度排查周工作的基础上，建立街道安全监管与公安派出所、消防大队的工作衔接机制，深化“三合一”场所消防安全长效机制，定期汇总分析“三合一”场所隐患排查整治工作。

(三)以重点领域为突破，强化统筹协调，推进关键领域安全监管