四、下一步打算

1、加大宣传力度。做好宣传工作全面升温，运用有效的方式和载体，开展全面广泛的宣传活动，进行常态化的宣传教育，把宣传普及工作延伸到每一个人。

2、抓好重点整改。针对社区办公场所面积不够，设施缺少的情况，对接上级部门，希望上级部门能够安排辖区的单位用房作为社区的办公用房。

重点针对佳美二区自建房乱堆放、卫生状况差的情况进行整改，增强自建房房东的创文意识，让他们对租户加强劝导，确保不出现乱堆放，同时劝导每个租户做好门前三包。

针对千岁小区基础设施差，楼道门破旧的现状，有机会就上报旧住宅小区改造、基础设施改造等工程，尽量争取项目使千岁小区居民也能享受到政府的福利。

3、示范点打造。打造汇丰花苑有礼小区，经过基础设施改造，汇丰小区面貌得到很大改善，可以说硬件设施得到提升，但是软件设施还有待加强，今后打算在汇丰小区挖掘有礼资源，发掘有礼故事，设敬老楼、爱幼楼、敬业楼、尊师楼、互助楼等，将有礼故事在楼道宣传，真是实现有礼汇丰小区。

虽然文明城市创建国测刚刚结束，但是明年工作还得继续，美港社区将严格按照市、区部署要求，进一步细化责任、狠抓落实，巩固整治效果、加大宣传力度，全力以赴将文明城市创建工作抓准、抓实。

创建文明城市工作总结3

结合干部职工实际，大力培育和践行社会主义核心价值观，努力提升干部职工的道德水平，扎实推进精神文明创建工作，为促进_旅游工作有序发展，提供道德支撑和精神力量。现根据区级文明单位管理要求，总结我局创建工作实际，将主要工作汇报如下：

一、单位基本情况

我局现有干部职工19人，其中_12人。近两年来，我局以__旅游度假区建设工作为重点，团结拼搏，扎实工作，使得旅游项目逐步开展，旅游收入稳步增长。_年，接待国内外游客606.8万人次，创旅游收入61.5亿元。_年截至9月底，接待国内外游客533.36万人次，实现旅游总收入54亿元，比去年同期增长14.5%和14.4%。随着各项旅游工作的不断推进，旅游项目质量和旅游管理效率都进一步提高，干部队伍素质也得到增强。

二、创建工作情况

(一)大力加强组织建设，领导班子团结奋进

我局一直将加强领导班子建设作为文明单位创建工作的核心工作来抓。贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则，坚持集思广益，坚持集体讨论决定，将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议，努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求。同时，为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组，把文明建设列入重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案，把文明建设同旅游工作一起抓，两项工作做到同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终，真正把文明创建工作放在心上，抓在手上，落在实干上。

(二)深入开展文明建设，强化队伍素质

结合开展的群众路线教育实践活动，按照“三严三实”要求，我局狠抓四风建设，大力开展行业技能培训，努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的旅游干部队伍。首先，进一步坚定领导干部的政治立场，提高领导干部的政治素质。其次，立足学习教育，要求全体干部职工制定个人学习培训计划，采取个人自学、集中培训等形式，开展教育培训活动，鼓励干部职工积极参加各种形式的学习培训活动，丰富知识内容，提高工作技能。再次，积极开展人才工作，根据我局旅游发展需要，通过引荐引进旅游专业人才，同时不定期开展行业业务培训班，组织酒店、旅行社等旅游企业参加，更新专业知识和技能，提高从业人员的服务水平和文明素质。最后，广泛开展“讲文明、树新风”活动，鼓励和引导干部职工积极参加生态文明建设和环境保护活动，积极参与“绿色出行文明出行”等主题宣传实践活动，树立新风正气。

(三)狠抓政风行风建设，树立旅游良好形象

我局内抓素质，外优服务，始终结合旅游工作实际，以严肃纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。首先，加强制度建设，不断完善岗位责任考核机制，提高内部管理水平。其次，建立健全监督管理机制，确保各项制度落实到位。再次，大力推行优质服务，全面利用“微媒体”平台，实时推送_旅游信息，推进“网上政府大厅便民服务事项梳理和行政审批事项梳理”工作，进一步明确事项内容和工作流程，方便群众咨询，提高办事效率。同时加强投诉服务工作，一旦接到投诉事件，调查、反馈，及时解决。严肃工作纪律，对干部日常行为进行检查，发现不文明现象立即指出和责令改正，情节严重的进行全局通报，并与岗位责任制考核相挂钩。

(四)提升文明品质，促进旅_业发展

我局一方面致力于完善旅游规划体系，已完成送审稿的有《舟山群岛_国际旅游度假区总规》、《鸦片战争首战场策划及概念性规划》和《_区酒店业规划》，已完成初稿的有《白泉旅游综合体总体规划》、《东海大峡谷“梦幻水世界”规划》和《东海大峡谷拦水堰工程施工方案》，已通过评审的有《东海大峡谷生态旅游区总体规划》，已完成并开工的有《舟山名人馆项目设计方案》，已获区政府批复的有《_区旅游用地价格评估研究》，正在不断完善的有狭门村和南洞民宿改造方案，旅游规划体系正逐步成型。另一方面致力于完善旅游基础设施，东海大峡_区已累计投入8000万元，新建滑道、滑索、300余平方的烧烤亭已完成，并营业。舟山名人馆项目已投入800万元，完成全部工程的90%，预计年底对外营业。同时，加强旅游安全监管，全面落实安全生产工作制度，与全区所有旅游企业签订安全责任状，不定期开展安全知识与技能培训，加大安全督查力度。此外，加大行业提升督促力度，对11家单位和企业兑现旅游发展政策奖励，将已完成旅游企业安全生产规范化标准化建设的54企业纳入安全生产诚信企业名单，积极开展第二次省城市文明程度指数测评，督促饭店进一步规范饭店从业人员的着装、用语、礼仪等。

(五)积极规范内务管理，建设良好工作环境

为保持环境整洁，美化服务环境，我局重新制定出台了《_区旅游局内部管理制度》和《_旅游发展集团有限公司内部管理制度》，对考勤、会议、学习教育、公车使用等方面做了新的规定和补充，并要求全体职工干部按规定执行。同时，对办公环境卫生和食堂卫生做了明确规定，实行“门前三包”责任制，督促全局干部职工对各自办公室及周边区域实行定时、定期清扫整理工作，保持办公室内卫生清洁。公共环境由专门清洁人员定期打扫，食堂由食堂工作人员负责，确保干净整洁、无虫害。

文明单位创建工作是一项长期的系统工程，我们将以这次复评为契机，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，为不断开拓旅游工作的新局面，为我区经济社会新的发展再谱新的篇章!

创建文明城市工作总结4

一、全面发动、广泛宣传，提高群众的参与率和知晓率

为了提高群众对创建全国文明城市工作的参与率和知晓率，乡文明办采取了一系列措施。首先，在集市和入乡口路段制作了两幅创建宣传标语，以宣传创文工作。其次，在各村印发了《致广大市民创建全国文明城市的一封信》等宣传资料，共计发放了4000余份。此外，各村还结合开展志愿服务、问卷调查等活动，开展了形式多样的宣传活动，营造了浓厚的创建氛围，进一步提高了群众的支持率和参与度。

二、创新载体、周密组织，广泛开展主题实践活动

乡文明办在创造性地开展主题实践活动方面做出了周密的组织安排。首先，他们扎实有效地开展了志愿者服务活动。乡政府还组织志愿者深入全乡各主次干道、农贸市场等创建一线，开展文明劝导活动，营造了浓厚的志愿服务氛围。其次，乡文明办启动了“道德讲堂”活动，取得了良好的效果。各村也相继设立了道德讲堂，制作了背景，并开展了活动。此外，乡文明办还注重未成年人思想道德建设，通过精心安排，让20个留守流动儿童在乡文化站补习功课、阅读课外书籍，学习舞蹈、打乒乓球等。最后，乡文明办在好人评选工作方面取得了突破，通过弘扬道德模范和身边好人的高尚情操，全乡形成了讲道德、树新风、促和谐的文明风尚，营造了崇尚、学习、关爱、争当道德模范的浓厚氛围。

三、求真务实，开拓奋进，创建工作取得新突破

在首届文明单位评比中，我乡被评为首届县级文明单位，这标志着我们创建工作取得了新的突破。同时，大树村也被评为文明村，进一步彰显了我乡在创建工作方面的成果。

创建文明城市工作总结5

一、加强领导，落实责任

为了加强我校创建全国文明城市工作，我们高度重视，成立了创建工作领导小组。校长担任组长，一名副校长专门负责，教导处、德育处、总务处、少先队具体负责指标的落实，并组建档案。根据创建国家文明城市的通知精神，我们结合实际情况制定了切实可行的实施方案，统筹安排、分解任务、细化责任，加强督查，确保各项工作落实到位。

二、加大宣传力度，营造良好氛围

为了营造文明城市创建氛围，我们采取了多种形式的宣传方式。通过张贴标语、制作宣传栏，利用黑板报、国旗下讲话、发放倡议书等方式，积极宣传文明城市创建活动，提高师生和家长的知晓率。同时，在全体师生中开展文明城市创建应知应会知识问答活动，提高参与热情。还实行了文明城市、和谐校园创建督查员制度，以找问题、提意见、及时改进的方式，提高满意度。

三、搭建活动载体，促进创建进程

我们以课程体系建设为载体，将创建工作有机融合于日常教育教学中。通过这种方式，我们希望广大师生能够潜移默化地感悟文明的魅力，积极践行文明行为，不断提高文明素养。

1、以师为本，文明引领

我们组织教师认真学习教师职业道德规范，要求每位教师树立为学生服务、为家长服务、为社会服务的思想，用心对待自己的工作。我们实行全员育人导师制，在注重学生全面发展的同时，关注学生的心理健康，特别关注特殊群体学生，引领每位学生健康成长。近期，我们连续组织了学生良好习惯养成主题教育活动，通过实用、有效和创新的方式，增强了教师的责任心、上进心和凝聚力。通过以上措施，我们努力使每位教师都成为文化的使者，文明的化身。

2、研究课堂，学习礼仪