3. 注重医德医风和政治纪律建设
在繁忙的工作中,我们要始终保持清醒的头脑。
4. 积极扩展收治渠道,开拓医疗市场
在现有条件下,我们要积极寻找扩展病人收治的方法。即使在本专业人员较少的情况下,我们也要挤出时间设立专业门诊。虽然目前门诊患者数量不多,但毕竟也有一些。门诊是一个门户,我们要坚持开展下去,并以高度责任心态度吸引患者。此外,我们还要加强与医院外联办和其他科室的合作,利用业余时间主动为患者服务。例如与区级、社区医院合作,主动上门坐诊或帮助其培训专科人员等。我们还要瞄准本地区医疗技术发展前沿,实施专科建设计划,利用目前合作医疗的优势,通过多种方式宣传科室特色,增加病员数量和质量。我们的目标是在第一年翻一番的基础上,使科室收入每年递增30%,进一步提高科室的综合实力。
通过制定这份工作计划,我希望能够更好地为病人服务,提高科室的治疗水平和综合实力。我将始终保持清醒的头脑,坚持学习和进步,为患者的健康贡献自己的力量。
有关医务人员个人工作计划精品14
新年到来时,我们要为新医院注入新的元素和特色。面对新的医院,我们对管理、服务和追求质量都提出了更高的要求。为此,我们科室召开了全科人员会议,认真分析形势,统一思想,树立个人形象、科室形象和新医院品牌。我们要从自身做起,以高标准、严要求的态度,树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。下面是我们制定的工作计划:
一、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有的模式和水平上。科主任和护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身的管理水平。我们反对一言堂,倡导以人为本的管理方式,开展人性化的服务和管理。针对不同层次的患者,我们要采用不同的服务方式。同时,我们要加强同事之间的沟通,加强医患和医护之间的沟通。科主任和护士长要有勇气抓好管理,不做老好人。我们要在科室中弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏、积极向上的团队。
2、改进服务措施
我们要热情接待新入院的病人,认真进行宣教工作。对于新病人,我们要及时处理,争取在5分钟内输上液体,在30分钟内完成输液。对于危重病人,要立即处理,确保在5分钟内输上液体。我们要陪同危重病人进行检查,由主管医生和主管护士负责。我们要保持病区的清洁、明亮和舒适,坚持每周二进行卫生日。我们要彻底转变观念,将服务向宾馆式转化,彻底消除冷漠、冷淡、冷硬的现象,以及无人应答的现象。在病人出院时,我们要送他们离开病区,祝愿他们安康。根据医院管理年活动要求和医院安排,我们要熟悉15种核心制度,如首诊医师负责制、病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度等,每个人都要有一本手册。
二、医疗质量
医院的质量是非常重要的,是医院立足的基础。因此,我们要重点抓好医疗质量的建设。我们从基本素质抓起,培养良好的素质和高尚的医德。特别是年轻的医生和护士,他们的心理素质较差,容易发脾气,工作责任心不强。我们要抓好基层质量,提高年轻医生的综合能力,培养全科医生。我们要抓好医疗文件的书写,从病历抓起,按照卫生厅病历书写手册的要求,科主任和二线医生要对自己负责的病人心中有数,并及时签字。我们要抓好危重病人的抢救和疑难病人的诊断与治疗,科主任要亲自抓好危重病人的抢救工作,对于诊断不清的疑难病人,科内要进行讨论,3天内没有明确诊断要院内讨论。
我们要加强环节质量管理,实行首诊医生负责制,明确责任划分,既有分工又有协作。我们要坚持每天三次查房制度,二线医生要对每天危重病人的情况心中有数。对于新入院的病人,我们要一一过目,消除潜在的风险。我们要严格执行各种操作制度和会诊制度,加强与患者的沟通,签写好每一份知情同意书和特殊检查、治疗协议书。每个人都要对科室负责,对自己负责。职控小组每月或每季度要对医疗质量进行检查,及时反馈,作出处罚或奖励。
三、抓好医疗安全,不放松
科主任是科室的安全责任人,对院长负责,对同事负责。科室与院方要签订安全责任书,科室与每个同事也要签订安全责任书,明确责任,确保安全措施到位。我们要增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范,以及知情同意书等各种程序。贵重药品、特殊药品和财产要由专人保管。特别要加强医患沟通,每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素消除在萌芽状态,杜绝医疗事故的发生。我们要减少和避免一般差错和误诊纠纷。
四、加快人才培养
随着社会的进步和发展,疾病也在不断变化,知识更新非常快。有些专业的前沿知识非常多,但是由于我们自身处于基层,外出学习的机会很少,导致知识更新较慢。因此,科主任每年要进行1-2次的外出短期学习或培训,了解前沿知识,开展新的业务,成为学科带头人。各级医生都需要加强自身的学习,重视三基训练,规范医疗行为。我们要重点选拔一些医生进行外出进修学习。
通过以上的工作计划,我们将为新医院的发展贡献自己的力量,为患者提供更好的服务和更高质量的医疗。希望我们的努力能够使科室成为新医院的亮点,为医院的兴旺发展做出贡献。