3、加强医疗仪器压力溶器的使用管理，要求规范操作，有不安全苗头及时报告。

4、加强防火、防盗工作。今年对各楼层的灭火器进行重新灌装，在通道上设立明显标志，开展一次全院职工的消防演练。

5、加强保安、总值班人员的巡逻，做好防盗、防火工作，及时发现排除安全隐患。

(三)加强宣传培训。

医院要把“安全意识淡薄”作为一项重要安全隐患来抓，广泛宣传以“安全发展”为核心的安全生产科学理念，加大宣传教育力度，在单位显目位置悬挂、张贴安全生产宣传横幅、标语，积极组织开展安全生产法律、法规、政策和基础知识的安全员培训，做到人人过关，形成“人人知晓、人人重视、人人参与、时刻防范”的安全生产工作局面。要扎实开展“安全生产月”宣传教育活动，每年开展2次以上安全生产培训教育，开展1次以上安全生产演练，尤其重视对新入岗职工、临时工及合同工的培训教育，并建立培训档案。

(四)扎实做好各项安全生产工作。

1、加强对医疗检查、治疗仪器设备，氧气瓶、高压氧舱、消毒压力锅等压力容器、压力管道，配电室、电梯等水、电、气设备，易燃易爆、剧毒化学物品、放射源、毒麻药品、生物制品等的安全管理，认真落实岗位责任制，操作人员持证上岗，严格执行保管、使用、登记、检查、维护等各项规定，及时排查各类事故隐患。

2、加强消防安全管理。各科室要特别重视消防安全生产工作，认真贯彻落实《____消防法》，健全和完善消防安全管理制度，对全体干部职工进行消防安全知识、消防器材知识的培训，保持消防通道畅通，配备相应数量的消防器材、安全设施、安全标志并做好检查维护工作。

3、加强办公楼、门诊楼、住院楼、医技楼等办公用房及职工宿舍等房屋设施、建筑工地的安全管理，及时排查各类事故隐患。

4、加强车辆的安全管理。要健全和完善车辆内控管理制度，加强公务车、救护车的安全管理，加强对驾驶员的安全教育，确保用车安全。

5、加强医疗安全管理。全面落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度等十四项医院管理核心制度，加强医疗质量监督管理，落实责任事故追究，确保医疗卫生质量和医疗安全。继续加强医疗机构职业行为管理，严格审核医疗机构的诊疗科目、诊疗条件及其从业人员资格，严把医师、护士准入关，取缔非法行医。

6、加强餐饮消费环节安全管理。进一步加强我院食堂卫生监管力度，对产品质量进行定期检查，食堂工作人员进行半年健康体检制度，体检合格后方能持证上岗，有效预防和控制食源性疾病和食物中毒的发生。

7、加强卫生应急和医疗救援工作。健全完善各类卫生应急和医疗救援预案，健全完善应急救援组织，落实应急救援人员，配置应急救援器材和装备，保证应急救援启动所必须的人力、物力和经费，适时组织开展卫生应急演练，不断提高卫生应急处置能力。积极协助政府和有关部门对各类突发安全事故进行紧急医疗救援，防范和降低人员伤亡。

8、深入开展医疗机构安全生产标准化建设，进一步规范医疗机构安全生产行为，强化安全基础管理。

9、积极应对安全生产事故。发生安全生产事故，相关单位要按照有关规定及时如实报告事故情况，并迅速组织开展救援、调查及善后处理工作，杜绝瞒报和迟报现象。

(五)落实检查考评制度。

我院安全生产领导小组将不定期的组织安全生产检查或抽查，并对结果进行通报。继续实行安全生产评先评优一票否决，对因管理松懈、责任制落实不到位导致发生安全生产事故的，依法追究责任人及单位领导责任。

医院工作总结及下一年工作计划合集3

20_年是我们医院快速发展的第x年，也是我们医院实现转折、确定胜势的关键之年。在市委、市政府、市卫生局的领导下，我们将紧紧抓住医院快速发展的机遇，继续加快新院及社区项目建设，扩充病床数量，打造优势专科，大幅度提高业务收入。同时，我们将继续完善分院目标管理，理顺全院管理框架，提升医院整体管理水平。此外，我们还将加强人才队伍建设，完善分配制度，保障职工待遇。同时，我们将继续加强市场开发，争取和引进资金，保持医院快速增长的势头，使医院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。

根据我们的发展预期目标，新院开放床位将达到__张，全院业务总量和业务收入将增长约__%，业务收入将突破__万元。

首先，我们将继续加快新院建设及项目建设。家庭式病房楼已经竣工，返租x号楼西单元的装修也即将完工，预计将扩充病床约__张，使新院病床总数从__张扩充到__张，为新院在综合病房楼竣工前达到__万元的业务收入奠定硬件基础。同时，我们将完成地下车库的设计和开工手续，初步完工，为新院的绿化和美化创造条件。此外，综合病房楼及后勤附属工程也将完成设计，并根据资金到位情况，部分或全部开工。我们还将完成两个社区服务中心的建设项目，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。

其次，我们将打造优势专科，大幅度提高医院的业务收入。在新院方面，我们将利用肿瘤科病人快速增加的时机，迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，确立肿瘤科在全市的优势地位，增强医院的核心竞争力。具体措施包括规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作，合理布局肿瘤科病区，充分利用现有设备，开展放射科摄片业务等。在淇滨分院方面，我们将扩大普外科、脑外科在全市的影响，提升现有科室的实力和影响，并适时增加科室，为明年的工作培养新的经济增长点。具体措施包括在骨科方面塑造名医形象、增添设备、加强宣传，开展脊柱外科手术、骨病等项目，成立脑外科治疗组，逐步开展脑溢血脑外科手术等。此外，我们还将成立微创外科，在现有普外科基础上增加设备，选送人员外出进修，引进关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术。

第三，我们将理顺全院管理框架。我们将继续完善分院目标管理模式，兑现去年的目标奖惩，并完善今年的目标。同时，我们计划将总院职能部门迁入新院，直接管理新院业务，并对两个分院进行业务指导。各分院将建立综合办公室，代行职能科室的职能。我们还将实现全院资源（设备、人员）的共享，避免各分院重复购买较高价值设备。此外，各分院将按照收入比例分摊总院的各项财务费用。

第四，我们将加强内涵管理。随着医院项目建设进入常轨，医院的内涵管理成为今后几年内医院发展的主要动力。我们将加强医疗安全管理，提高医疗质量；加强医疗服务管理，改善服务态度和工作作风；加强行政、财务、后勤管理，为临床提供保障。具体措施包括开展医疗质量万里行、医院管理年活动，完善质量管理组织，加强护理管理工作，强化辅助科室管理等。

第五，我们将重视人才引进和培养。今年计划引进研究生和本科生约__人，并安排进修学习的人员约__人。同时，我们将加强现有专业技术人员的培训和考核工作，并根据专业性质强化考核。我们还将制定医院高层次人才的培养计划，培养几名在我们市具有重要影响力的专家，成为优秀学科带头人。

最后，我们将加强宣传工作和市场开发工作。各分院都将制定市场营销方案，制定市场责任目标，针对新开展的业务，运用市场营销组合，迅速打开市场。我们还将建立市抗癌协会、肿瘤专业学会，建立病人、社会与医院的反馈与应对机制，改善医院的服务。

20_年的工作任务繁重而艰巨，但我们有信心在市委、市政府、市卫生局的正确领导下，统一思想，坚定信心，开拓创新，攻坚克难，扎实工作，突破改革重点难点，努力开创医院改革发展的新局面。

医院工作总结及下一年工作计划合集4

一、建立客户服务中心网络，建立客户资料电子文档。

为了提升客户服务水平，我们决定建立一个客户服务中心网络。该网络将负责收集和管理客户的资料，并建立电子文档，以便快速和准确地查询客户信息。

二、科室及开发人员发放客户资料调查表，筛选后建立贵宾健康档案。

为了更好地了解客户的需求和健康状况，我们将向客户发放资料调查表。通过筛选和分析，我们将建立贵宾健康档案，以便为客户提供更个性化和专业化的服务。

三、客户成员

1、钻卡客户：年交会费20_元高端客户、年集分38000元客户。

2、金卡客户：年集分18000分。

3、普通卡客户：年集分3000分。

根据客户的累计有效消费，我们将调整客户的类别。

四、钻卡金卡客户固定服务项目

1、开通健康服务车免费接送住院客户。

2、金卡：钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡，说明来意后由客服人员协助办理一切手续，使客户宾至如归，享有尊贵感受。