1、对新上岗和新调入职工进行岗前培训。其中，爱婴医院知识培训时间为8小时，只有通过培训考核合格才能上岗。今年新上岗人员共x人，考核合格率达到100%。

2、对全院职工进行爱婴医院母乳喂养相关知识培训。我们于20__年x月x日举办了培训班，培训时间为3小时，参加培训人员共__人，培训率为90.4%。_月_日再次举办了培训班，培训时间为2小时，参加培训人员共__人，培训率为98.9%。

3、对重点科室进行母乳喂养技巧培训并进行考核。培训时间超过3小时。参加考试人员共__人，合格率达到100%。

4、对本院及乡镇卫生院人员进行母乳喂养知识培训。培训时间为3小时，参加培训人员共__人。

三、全体动员，提高服务意识

通过定期召开中层领导干部会、全院职工大会与专题讨论会，我们将今年的“三好一满意”和“提升医疗服务水平”活动工作结合起来，有力地推进了爱婴医院工作。

(一)不断完善产儿科母婴同室管理，继续做好孕前产后正确指导，让孕产妇掌握母乳喂养知识和技巧，做到早接触、早吸吮、早开奶。

(二)产儿科负责人负责对科室人员进行母乳喂养强化培训，完善相关的母乳喂养记录，并将母乳喂养指导纳入病历记录范围，使之形成规范化。

(三)继续推行母婴同室。我们将经常检查医护人员对产妇正确的哺乳姿势和婴儿含接姿势是否正确，以保证母乳喂养的成功。

四、加大宣传，营造活动氛围

(一)医院开展形式多样的宣传活动。_月_日至_日是“世界母乳喂养周”，主题为“母乳喂养：致胜一球，受益一生”。我院在母乳喂养周期间开展了宣传活动，以响应主题，巩固爱婴医院成果。我们通过电子显示屏、宣传栏、发放资料等方式在门诊大厅进行宣传，加大宣传“母乳喂养的好处”等健康理念。

(二)各科室开展母乳喂养宣教活动。1、接待新入院的孕妇的护士，坚持对新入院孕产妇发放《母乳喂养》小册子，普及母乳喂养相关知识，让社会支持母乳喂养。2、加大对剖宫产术后和母婴分室产妇母乳喂养技巧及手法挤奶的指导，帮助产妇树立母乳喂养自信心。3、医生利用每天查房时间，给予指导解决产妇在母乳喂养中遇到的困难，并负责对产妇进行强化母乳喂养知识和技巧的指导。4、护士经常巡视查房，指导喂哺技巧，并宣传坚持纯母乳喂养6个月的好处。5、建立母乳喂养支持组织。我们设立产后访视专职人员，负责对出院产妇进行母乳喂养知识咨询与指导，以保证纯母乳喂养6个月，并坚持母乳喂养1-2岁。

通过以上措施的落实，我们相信爱婴医院的母乳喂养指导工作将进一步规范化，提高医务人员的指导能力和服务水平，为广大孕产妇提供更好的母乳喂养指导，促进婴幼儿健康成长。

2024医院年度工作计划以及安排优质8

一、进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动

为了进一步提高医院的执法质量和服务水平，我们需要认真开展执法教育和安全教育活动。通过这些活动，我们可以转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识。同时，我们要牢固树立执法为民和为病人服务的思想，并提高我们的执法能力。为了实现这一目标，我们将定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合的活动。

另外，我们还将加强与相关部门的联系沟通，加快地方性法规的建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序和内容不规范，出院难等问题，防止执法不严、不公现象的发生。同时，我们还将加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度。我们将继续推进创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受社会监督和群众监督。

二、加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全

为了确保医院的安全，我们将继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施。我们将加大检查考核力度，发挥技防监督和指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

同时，我们还将严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理。我们要提高科室的安全管理水平，及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施的熟知，并早发现、早治疗、早控制。

此外，我们还将加强对重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理。我们还将加强对院内探视、提审程序的严格管理，做到重点突出、动态控制。同时，我们将实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室将规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验，查找安全隐患和不足，并提出相应的整改措施。

另外，我们还将加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止各种冲动行为的发生。我们还将完成二期监控系统建设，将监控技防系统延伸到全院各重要岗位和重要场所。同时，我们还将规范各种安全台帐，做到记录及时、内容详细、准确。此外，我们还将进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。最后，我们还将严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

三、进一步改善服务态度，提高服务质量

为了提高服务质量，我们将加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀。我们坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。我们将以病人为中心，实行整体化护理，尊重病人的人格，保障病人的合法权利，并主动做好生活护理。我们还将采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。

以上是我们针对执法思想、安全环节管理和服务态度三个方面的改进措施。我们相信通过这些措施的实施，我们的医院将进一步提高执法质量和服务水平，为病人提供更加安全和优质的医疗服务。

2024医院年度工作计划以及安排优质9

一、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

二、工作措施

1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

(1)按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

(2)从以往的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

2、加强后勤职工的思想建设、制度学习

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

(2)认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

3、加强医院物资、药品、耗材管理

(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

(2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

(3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

4、节约后勤支出，节约使用水电气