在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！

我用我爱心、真心、仁心；让你温心、舒心、放心。

护士长的年度工作总结6

在过去的一年里，我们面临了各种挑战和机遇。在医院领导、护理部主任和科主任的指导、关心和支持下，以及其他部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，顺利地完成了护理工作任务。

在这一年中，我们科室的护理人员安全意识和职责意识明显增强，护理质量进一步提高，病人满意度达到了96%以上。现在我将总结本人全年的工作如下：

一、政治思想、医德医风

1、按照医院的要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规和医院制度，恪尽职守，全年没有违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风和护士素质规范，深入学习领会“十八”大精神。

3、与全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务。在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

二、护理管理

1、严格按照护士长工作手册开展工作，有计划地进行年、月、周的安排，并对工作进行小结。针对工作中的好的方面提出表扬，对不足之处提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，实现持续改善的目标。

2、进一步加强安全意识和岗位职责意识，全年全科没有发生重大护理事故。在学习医疗服务知识后，完善了病员回访制度，有效提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员的岗位职责。按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度和护理规范。加强了护理人员的知识培训，要求每个人都能够掌握相关知识。尤其在核心制度如查对制度和交接班制度上，要求理论和实践相结合。

4、加强护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查和随机抽查相结合的方式。每周重点检查护理质量状况，每月进行一次护理质量大检查，并与绩效考核结合。通过相对固定职责护士和不同年资护士的交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题进行合理回答，与相关科室协调处理，尽量满足病人的合理需求。

6、加强医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医嘱方面，组织护理人员进行学习，要求每个人都掌握相关知识，尽快熟悉运行模式，确保病区医生和护士工作站的顺利开展。

三、临床护理

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显增强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病人为中心”，努力为病人提供更优质的服务。

2、加强基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序进行整体护理，健康教育普及率达到96%，病人满意度超过95%，全年没有发生重大护理并发症。

3、加强病房管理，强化护理人员的参与管理意识，为病人提供更安全、整洁、舒适的住院环境。

4、加强消毒灭菌和隔离工作，规范治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

5、严格遵守护理文件书写规范，进一步强化护理人员对护理文件书写标准的学习意识，并督促执行，保证护理文件的规范性。

在护理文件书写质量控制方面，每个人负责一部分病床的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件的书写质量，有效防范由于护理文件书写引发的护理纠纷。对于护士收集病人信息与医生有差异的情况，及时与医生沟通患者信息，保证医、护记录的统一和准确。在检查过程中发现有缺陷的情况，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理按定位、定数、定专人的原则进行，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，还要检查质量。每班使用后，及时补充，每周护士长进行大查，确保急救物品的齐备完好，保证应急使用。

7、在业务管理方面，坚持每月一次的护理业务学习和护理业务查房。坚持床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高护士们的理论水平和操作技能，为更好地培养内科专科护理人员打下良好的基础。每月组织中医“三基”护理理论知识考试，平均分__分。加大对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找到切入点。

8、坚持学习和运用中医特色护理，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗和辩证施护能够及时正确地实施，保证护理质量。

护士长的年度工作总结7

在过去的一年里，我踏实工作，锐意进取，认真钻研工作方法，总结工作经验，立足本职岗位，带领全科室所有护理人员，积极参加单位建设。在取得成绩的同时，我也充分认识到了自身的不足。

说句实话，总护士长这一职位带给我的压力还是比较大的。首先，作为一项工作的带头人，我感到必须拥有过硬的本领才能服众。其次，我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”，在院领导及护理部领导的帮助下，我化压力为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。

下面，我将本人今年以来的履职情况做如下表述，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

一、主要工作

(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；

(二)对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；

(三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；

(四)不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。安全工作是一切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此，要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理；

(五)了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要。我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；同时加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；

(六)护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费。我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚。虽然这样或许会得罪一些人，但是我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

(七)我在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮。

二、好的特点