2、在新的一年里，保持严谨认真的工作态度，勤勤恳恳，不放弃学习，努力成为全方位的人才。

3、针对自身的弱点，接受专业培训，掌握更多与工作相关的专业技能。

4、总结经验的同时，大胆创新，敢于挑战新工作！

个人年终工作总结6

时光如梭，不知不觉中来到这个工作岗位已经有一年了。在我看来，这一年既短暂又漫长。短暂的是我还来不及熟练掌握的工作技巧和专业知识，时间却已经过去了。详细内容请看下文业务助理个人年终总结。

回顾起当初在招聘会上应聘客服岗位的事情，就像是发生在昨天一样。但是如今的我已经从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的一名员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人对客服工作不了解，认为它很简单、单调、甚至无聊，只是接电话、记录信息、没事时上网而已。然而事实并非如此。要成为一名合格、称职的客服人员，需要具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并且要有高度的自觉性和工作责任心。否则，工作中就会出现失误、失职的情况。当然，这一点我并不是一开始就认识到的，而是在工作中经历了各种挑战和磨砺之后，才深刻体会到。

一、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了我的心理素质。

对于像我这样刚刚步入社会，工作经验不丰富的人来说，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难。但是在各位领导和同事们的帮助下，特别是在任主管的悉心教导下，我学会了勇于面对困难，敢于挑战，我的性格也得到了进一步的锻炼和沉淀。

二、工作生活中我深刻体会到了细节的重要性。

细节往往因为“斜”，容易被人轻视甚至忽视，也常常让人感到繁琐，无暇顾及。在我从事的工作中，我深刻体会到细节的疏忽是不可取的，马虎也是不允许的。无论是起草公文时的每一行文字、每一个标点，还是领导强调的服务细节、卫生无死角等，都让我深刻认识到，只有深入细节，才能获得回报；细节产生效益，细节带来成功。

三、工作学习中我拓展了自己的才能。

当我认真努力地完成上级交付的每一项工作时，我也得到了上级对我的支持和肯定。前几天，我制作了元旦园区内布置方案，这是我第一次独立完成的方案。当我的方案得到主管的认可时，我内心充满了成功的喜悦和对工作的激情。接下来，我还会认真负责地处理食堂宣传栏的布置、园区标识系统以及春节园区内的布置方案，尽我所能做得更好。

个人年终工作总结7

在20__年，我局在上级局、县委、县政府的领导下，在各相关部门的大力支持下，按照我局全年工作计划，攻坚克难，奋力拼搏。尽管人员和经费极度紧缺，工作压力十分巨大，但我们全力推进食品药品安全监管工作，顺利开展，较好地完成了县政府下达的各项工作任务，尤其是创建国家级卫生城的行业监管和硬件建设任务。我们确保了广大公众饮食用药的安全可靠，推动了地方医药经济的快速健康发展。我们的工作也得到了县委、县政府的高度评价和充分认可。现将____县食品药品监督管理局20__年工作总结汇报如下：

一、关于20__年总结

(一)医药产业基本情况

我县共有药品生产企业__户，中药提取车间__个。这些企业共占地__平方米，建筑面积__平方米，固定资产总投资__亿元。我们共有__个药品批准文号(其中针剂文号__个)，__个剂型，__条生产线。我们还有__个中药保护独家品种，__个品种进入了国家基本药物目录，__个品种进入了省基本药物目录，__个品种进入了国家医保目录，__个品种进入了省级医保目录。我们还有一家上市公司和一个高标准的药品研发中心。我们的__家企业全部通过了国家五年GMP认证和《药品生产许可证》五年换证。

(二)20__年的重点工作和项目

1、指导思想

我们认真贯彻工业富县的发展战略，加大对医药产业的扶持力度，促进医药生产、医药流通和中药材基地建设的协调发展，逐步构建中药材种植、加工、生产、销售一条龙的产业格局。我们旨在扩大医药经济总量，开发新特品种，增强企业实力，形成骨干群体，使医药产业成为拉动我县经济发展的龙头支柱。今年，全县__户医药产业实现了总产值__亿元，销售收入__亿元，实现利润__万元。我们力争到年底实现税金__亿元。

2、重点工作完成情况：

我们按计划推进了重点开工项目的完成。

(1)、____广联医药包材有限公司情况

该公司建设项目名称为____广联医药包材有限公司年产8亿支输液用塑料组合盖及接口项目。该项目年生产能力为__亿支，占地面积__平方米，建筑面积__平方米，已购置设备__台套。该项目的建设起止年限为20__—20__年，项目年审批、环评、规划、能评、建设资金落实等相关前期审批手续及资金落实已经办理结束。土地使用证正在办理中，该项目已于20__年_月份开工建设。预计在_月份正式投产。该项目总投资__万元，自筹资金__万元，银行贷款__万元。项目建成后，可实现产值__万元，利润__万元，税金__万元。目前，该项目已投资__万元。由于该公司资金出现困难，原计划的办公楼和仓库的建设已经停止，生产车间的建设主体工程已经结束，设备购置已完成，现已进入内部装修阶段。预计在_月份正式投产。

(2)、__集团____制药有限公司生产车间扩建工程，生产车间__平方米;库房1700平方米;占地__平方米，20__年-20__年末，总投资__万。20__年_月开始平整土地，同时进行可研、环保、安评工作。前期工作进展情况：土地完成了招牌挂。已开工，撤土方__万平方米，今年完成主体工程建设，预生产新品种，近期通过现场核查，明年通过认证。新增能力和效益：产值__万。利润：__万，税金：__万。

(3)、__药业土建工程正在建设，__草胶囊等__个品种已成功转移，落户__药业，公司分立手续已办理结束。新建企业主体工程已结束，进入内部装修阶段。并提前着手做认证的准备工作。预计在20__年初投入生产。并申请新版GMP认证。

(4)、__药业的移地建设已经全部完成，_月份提请新版GMP认证。

(5)、正通药业__个剂型的改造已经完成，进入设备安装调试阶段。_月份提请新版GMP认证。

(6)、招商引资工作，年初县委、县政府下达给我局招商引资任务为__万。我们全年实际完成__万元，剩余的任务已经有招商意向，在_月底之前将完成。

二、围绕县委、县政府中心工作确定的重点工作任务完成情况

1、在上级食药监管局的帮助下，____县的医药产业优势不断增强。全县共有__户药品生产企业，__户中药提取车间构成了我县医药产业的龙头支柱。这些企业共占地面积__平方米，建筑面积__平方米，固定资产__亿元，拥有__个药品批准文号(比20__年增加了__个)，__个药品剂型(比前一年增加了__个)，__条药品生产线(比前一年增加了7条)，__个中药保护品种，__个品种进入了国家基本药物目录，__个品种进入了国家医保目录，__个品种进入了省医保目录。今年，还将有__个以上的新品种投入生产。这些都是我县医药产业的无形无价的财富，也是我们做大做强医药产业的源泉和基础。

2、我们帮助企业搞好新品种的开发、研制、申报和审批。

我们目前正在研发或投入临床试验的新产品有__个。__药业有__个品种正在研发中，其中暴贝止咳口服液的临床试验已经结束，正在申请国家注册。醋酸亮丙瑞林注射液、三羊益心康胶囊、消盆炎颗粒、血府逐瘀颗粒、钆双胺注射液正在临床试验中。修正药业有3个品种正在研发中，其中恩替卡围是国家三类新药，临床试验已经结束，正在申报中。马来酸氟吡啶是国家三类新药，临床试验已经结束，正在中试。雷奈酸锶是国家三类新药，临床试验已经结束，正在申报中。龙泰药业有__个品种正在研发中，其中布洛芬注射液和头孢氨苄片正在临床前试验中，利巴韦林注射液正在临床试验中，降脂宁颗粒改为无糖型试验已经结束，已注册，但未投入生产。__药业有__个品种正在研发中，其中前列回康胶囊正在临床试验中，“三氟柳”正在申请临床试验，“人参皂甙”提取正在临床。__药业有__个品种正在研发中，其中消更延经胶囊正在临床试验中。以上__个新品种今年未投入生产。

3、我们帮助、服务和扶持企业发展，这是我们局的宗旨。今年以来，我县医药产业的效益突破了历史最好水平。去年，全县医药产业产值突破了10亿元，今年有望再次突破。纳税额实现了超过1亿元。

4、我们具体安排部署到20__年药品生产企业完成新版GMP认证。紫鑫药业已通过了国家新版GMP认证，走在了全省的前列。

三、工作中存在的问题和今后发展面临的形势

全县医药经济在快速发展的同时，还存在一些困难和问题。主要表现在：受经济宏观调控影响，部分企业在生产发展上缺乏足够的资金支撑；原材料价格上涨，用工成本高，使企业生产成本增加，利润下降；基本药物政府定价不变，市场因素导致成本增加。个别企业对药品质量安全重视不够，采取的措施不利，不能按照GMP标准常抓不懈。这导致在生产过程中，原辅料采购过程、质量管理和检验过程中出现了违规违法行为，出现了不合格药品。群众进行了举报，国家进行了案件督办。我们要高度重视这些问题，采取坚决的措施加以改进。

我县医药工业发展存在的自身问题和不利因素。

一是企业数量多，但发展规模小。二是品种数量多，但主打品种少。三是生产能力大，但产值利润小。四是在生产发展和项目建设上，资金保障能力差。