第三、加强物流配送，提供周到的服务。

物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节。随着我公司实施区域的不断扩大，加盟店的数量不断增加，直营超市一个接一个地建成开业，物流配送中心的业务量迅速增加，我们必须采取措施加以加强。

首先，我们增加了_辆新车，招聘了__名司机和业务人员，从人力和物力上加强了物流配送。其次，我们划分了片区，详细制定了配送路线，实行了电话访销，按照访销计划进行货物配送，提高了配送效率。第三，我们加强了财务管理，_名会计负责单位结算，并建立了严格的管理制度，完善了票据传递程序，实现了会计电算化，迅速而准确地完成了采购和销售结算。第四，我们加强了对配送人员的管理，教育他们不断改善服务态度。对于接到加盟店投诉电话的事情，我一定要查明事情的原因，并采取措施进行整改。第五，我们意识到必须在当地市场实行最低价，以确保我们配送的商品具有最低价格，实现质优价廉，让利于广大群众。这是我们采取的最重要的措施之一。

第四、谋求发展，新建乡村直营超市。

从公司的长远发展利益出发，我们必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端，选择合适的经营地点，建设一批直营超市，发展自己的零售终端企业，建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络，为企业的发展壮大打下良好的基础。这也是投资建设乡村直营超市的根本出发点，也是合理使用国家扶持资金的正确选择。这个想法得到了省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。

从_月开始，我们就开始了乡村直营超市的建设计划。首先，我们选择了人气较旺的乡村，并确保直营超市位于繁华街区。村级超市相对容易实现，而乡级超市则比较困难。但我们迎难而上，主动争取，加强协调，密切关系，最终实现了这一要求。目前已经开业和正在建设的_个乡级超市全都位于繁华街区。其次，我们尽可能地降低成本，采取租赁房屋并进行改造，租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋，有效地降低了办店成本。最后，我们尽快建成并开业，以实现资金的效益。目前已经开业的直营超市的经营情况还比较理想，今年我们公司实现的利润主要来自这些乡村直营超市。

第五、民主决策，发挥集体智慧。

我们公司的领导班子有7名成员，职数较多。为了使这个大班子能够齐心协力，团结合作，我们在每个事项上都进行民主决策，吸收各方意见，发挥集体智慧，这是非常重要的。作为班长，我对此有清醒的认识。对于涉及到项目选址、开发投资、财务管理、资金筹措、大宗商品采购、员工工资调整、重要工作安排等事项，我们都会提交给领导会议进行讨论决定。对于一时无法确定的事情，我们根据同事们提出的疑问进行调查研究，多次开会进行讨论，直到我们达成一致意见并作出最终决定。对于重大事项的决策，我们还会请部门负责人和业务骨干参加，广泛听取意见，力求决策正确。

同时，我们加强与省、市、县主管上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，接受指导，争取支持，获得帮助。正是因为我们管理民主、决策透明，才使得领导班子团结一致，部门关系协调，员工精神齐劲，上下支持有力，为公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

总经理岗位体会总结9

我是_，现任公司总经理一职，同时负责集团公司的资质升级资料的最终把关，以及集团下头公司的执业资格人员的延续，注册，变更维护和资质年检等工作。春华秋实，夏去冬来，过去的__年是充实忙碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。

过去的一年里，在上级领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的提高。总的来说，我工作还算顺利、平稳。为了今后更好的开展工作，为了让领导、同事们更好的监督指导我的工作，现从德、能、勤、绩、廉五个方面，将本人__年的表现及工作情景述职如下：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一向将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自我，更新自我，为公司的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作本事

在目前的工作岗位上，通过不断学习和积累，我具备了比较熟练的办事流程，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。在综合分析本事、协调办事本事等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。提高工作本事的基本途径，就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记和工作记录，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。

三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自我不足，就能不断提高政治业务素质。仅有尊重他人，就是尊重自我，不论领导交待的任务，还是同事咨询工作上的情景，我时刻提醒自我，要诚恳待人，态度端正，进取想办法，无论大事小事，都要尽最大本事帮忙。

平时要求自我，从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起，严格要求自我。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。

四、履职尽责，完成各项工作任务

__年，我按照集团公司的总体工作部署和目标任务要求，以做好各项工作为己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成绩。

一方面，我努力做好运营管理工作。__年1—_月，我担任分公司负责人，带领整个团队员工，围绕公司的中心工作，树立为客户全心全意服务的宗旨，立足本职，不怕困难，团结协作，认真做好公司运营管理工作。工作质量得到全面提高，确保了公司的正常运作，全面完成公司下达的年度工作任务。

另一方面，我统筹结合，努力做好总经理助理的各项工作。从__年_月开始，虽然我不再兼任分公司的负责人，工作少了许多，但我并没有对自我放松，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，在总经理助理的职位上认真履责，坚持统筹结合，将各项工作都落到了实处。

具体来说，我在运营管理工作中，借鉴其他优秀企业的经验，结合本公司多年企业运营管理总结的基础上，提炼出一套适合公司有效的实施管理变革和提升的操作方法。以组织的优化和员工的改造为核心，将二者结合起来，以克、顺、导、教、规五项基本行动为基准，让员工素质得到提升以及使组织运营系统更加精益化。严格遵循公司造价咨询工作制度和规范的招标代理工作程序，确保造价咨询及招标代理业务的质量。加强学习，加深了对运营管理的一些基本关系和概念的了解，并运用所学知识来提高运营管理工作的质量和效率。为了实现公司的经营目标，__年，我重点抓财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。并将这五项职能联系成一个有机的整体，使其相互依靠和配合，切实为公司的发展护好航。另外，我也积极与相关政府部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，最大限度地利用国家相关的福利优惠政策，为公司节俭每一分资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作的正常开展。

此外，我还在总经理助理的职位上，做好了资质升级资料的把关、补充与审核工作，完成了分公司的执业资格人员的延续、注册、变更等维护工作。并根据相关规定，做好了__年度集团公司资质年检工作。在分公司成立的过程中，我以认真、负责的态度，进取与相关政府部门沟通、协调，争取相关部门对我公司的理解与支持，顺利办理了前期的营业执照、税务、环评可行性研究报告、水土坚持方案等，切实为分公司的成立护好航。

回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。自身的学习还有待加强，工作中有不细心的地方，还有就是工作的创新本事上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作：

首先，加强对团队意识的培养，增强内部凝聚力，锻炼个人业务本事。

其次，要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平，把握好工作的细节，争做一名优秀业务人员。

第三，协助配合上级领导开展各项工作，增强自身的协调本事，加强后期的资质年检工作。

第四，做好应当做的事，服从领导日常工作安排，把自我本质工作做得更出色。

最后，提高服务工作效率与服务工作质量，树立精品意识，打响服务品牌，切实为公司的发展护好航。

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。站在__年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。

总经理岗位体会总结10

__年__月__日，我被任命为盈众传媒总经理，这一职位是经过盈众集团控股有限公司董事会的任命决定的。在过去的半个月里，我得到了集团董事会和公司下属的全力支持，各项工作都取得了顺利的进展。通过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设和稳定发展等方面取得了可喜的成绩，企业的综合实力得到了增强，社会信誉也得到了提高。回顾过去的半个月，主要有以下几方面的工作成果：

一、组织建设

我们设立了各个部门，并明确了各部门的工作职责，并配齐了相应的人员。包括营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任。

二、文化建设

我们非常重视企业文化的建设，我们提炼出了盈众传媒的文化核心价值观：“合众共赢、激情创新”。这一核心价值观既强调了与集团的关系，又突出了公司传媒性质的特征。我们秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务。通过不断的营销创新和积极进取，我们取得了良好的成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

为了建设一个强大的盈众传媒团队，我们组织了一系列活动。首先，我们组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养团队的团结合作能力。其次，我们组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养。最后，我们组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更加清晰地认同公司文化。与此同时，在活动的开展过程中，我注意到要给不同的员工创造不同的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。