为了实现这些目标，我们必须做好以下几件事情：

1、注重效益，实施降本增效

这是一个老生常谈的问题。随着市场竞争的加大，公司产品的毛利率明显下降。在竞争异常激烈的时代，公司主要靠大规模、高质量、低成本决胜于市场。虽然我们每年都在讲，但取得的效果都不尽如人意。产品成本价格算不清，成本无人管控的现象时有发生。为此，我们必须充分认识到产品成本控制的重要性。生产、业务、技术系列人员要联合起来，落实降本工作的成效，拓宽产品销售的市场。采购部在采购物料时要加强议价、核价、定价的管理程序。此外，要控制产品生产过程中的浪费现象，并加强相关人员的责任心。

2、注重细节，加强团队建设

公司的发展壮大需要将每个人的力量集中在一起，形成凝聚力、向心力和执行力。我们必须注重细节，服务团队，在既定的彼岸前进。生产部门要对产线进行定岗定责，杜绝简单错误和低级错误，打造标准化的生产模式，提升产品的质量和准时率。业务部门要提高标准，将产品实行大规模销售，并在客户中留下好的印象，形成软实力。行政部门要从服务公司的大局出发，提供有力的保障与支持。整个公司的人员要相互支持、相互配合，理顺关系，勇于承担责任，改善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混日子。

3、注重素质，培育人才体系

20xx年，我们要在吸纳人才、用好人才、留住人才上下功夫，加强人力资源管理，提高员工效率。一个人对公司是否有贡献，要看这个人是否德才兼备。一个人只有德无才，那只能是摆设；一个人只有才无德，那只会给公司制造更多麻烦。有些员工自己的工作能很好地完成，但与别人共事时却一塌糊涂，往往把整个团队搅得天翻地覆。我提倡员工加强思想道德修养，达到德才兼备的复合型人才。20xx年，我们将推进考核管理，使用相对公开、公平的方法对人才进行提拔，使之在更大的舞台上发挥更大的能量。同时，实行末位淘汰制，对不符合公司要求的人员决不手软，予以清退。

4、注重管理，打造包装印刷航母

制度是管理的根本，是规范公司发展的基石。长期以来形成的坏习惯使得有些员工甚至主管藐视制度，我行我素，这对企业发展形成了一种桎梏。要改变这种现象，公司将着力完善各项规章制度，制定员工手册，对公司的基本制度进行全方位的宣传，改变制度朝令夕改的做法，用稳定的制度来约束员工，用合理的制度来激励员工，从制度上增强员工对公司的信任度，从思想上唤起员工对制度的认同感，对企业的归属感。各级主管不仅要带头垂范，主动当好标兵，而且要带领整个团队形成合力，增强团队的执行力。

20xx年，我们的工作将围绕“确保产量、保证质量，降低成本和提高管理水平”四个方面展开。包装行业是一个日趋成熟和规范的行业，我们的客户越来越成熟，竞争对手越来越成熟。这意味着产品利润会越来越低，如果我们不在降低成本上下功夫，就无法持续保持我们目前的竞争力。

回顾过去，展望未来，20xx年的成绩即将成为历史，20xx年又是充满希望和美好的一年。从百利未来的发展蓝图上，我们可以看到，我们将发展成为一个强大的实力型公司。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现。今天，我想感谢和百利一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让百利在同行业内崭露头角，捷报频传，为进一步拓宽更大的市场奠定了基础。

面对我们员工在实际工作和生产中的辛勤努力和奉献精神，借此机会，向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！”谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！

2024年总经理岗位工作总结4

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的__年。回望__年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战。在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自__年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作。今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化。现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提供准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的情况，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部门有生日活动，现在每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活。考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种。期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理赔，解决了员工的后顾之忧。这些举措大大调动了员工的工作积极性，起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年_月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作。通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是公司市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。

八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。__年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。

2024年总经理岗位工作总结5

__年是洪达__起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年。在这一年里，我认真贯彻了__集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务的标准化和规范化。我们的目标是将洪达__打造成xx高档车维修行业的顶级品牌，并在__年取得更大的经营成果，实现长足的发展。在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德、真抓实干的努力，我们取得了一定的进展。以下是我们全年工作的总结：

一、顺利完成经营指标，经营业绩平稳增长。

从__年_月份开始正式营业以来，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调工作责任的落实。同时，我们制定了__年的各项经营指标。经过半年的努力，我们基本实现了本年度的经营目标，整体经营状况由亏损转为盈利。

二、狠抓细节管理，提高维修质量。

我们秉承着“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，通过提高检验标准、确保使用原厂配件、实施旧件回收和完善客户回访制度等措施，重视品质，抓落实，有效地提高了维修质量和服务水平。

三、加强市场营销，拓展业务范围。

作为一个刚刚起步的公司，我们地处市区边缘，紧邻武宿机场。面对这个无法改变的事实，我们决定改变自己的思维，让顾客走进我们的门店。通过广告宣传、发放宣传单页、参加小区活动和推动客户转介绍等方式，使我们在不到1年的时间里取得了更多的知名度。同时，我们也看到了很多新顾客的涌入和老顾客的回归。

四、强调制度规范，提高员工素质。

我们加入__集团以来，受益于集团的规范化和制度化管理。从管理人员到普通员工，我们都深刻认识到规范管理给我们带来的变化。企业形象得到了提升，客户对我们的信任度提高了，员工的工作习惯、生活习惯、个人形象、言谈举止、工作效率、工作作风、精神面貌以及对企业的归属感都有了显著的改善。

五、提倡“以人为本”，实施“贴心服务”。

我们坚持“以人为本，人人平等”的管理理念。我们改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工，我们采取“教育为主，处罚为辅”的原则，与员工建立起真诚的关系，做朋友。这使得员工思想稳定，工作安心。本年度，公司主要岗位员工和管理人员没有流失，为各项工作的顺利进行做出了贡献。

我们相信，满意的员工能够创造满意的服务。为了获得客户的认可，我们提供机场接送服务。有时客户半夜到达，我们的员工会起床去接客户，并在送客户回去后再回来睡觉，第二天仍然准时上班。我们的24小时服务热线始终有专人接听，保持畅通。我们的服务人员经常熬夜为客户提供救援服务，为了节约客户的时间，维修车间的灯光总是亮到凌晨。

有一次，客户的车坏在呼和浩特市，为了不耽误客户的行程和生意，我们连夜将公司最好的代步车拖到呼市，让客户继续使用我们的车进行工作，同时将客户的车拖回来进行维修。点点滴滴、历历在目。在此，我代表公司、代表集团对我们这些最可爱的员工说一声：“你们辛苦了！感谢大家，我们的付出得到了客户的认可，我们的辛苦正在获得回报。”

在即将过去的一年里，我们虽然做了很多工作，取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，例如市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将到来的新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领和指导下，重点梳理和努力提升，勤奋自律，求变创新。我们将努力为集团创造更大的价值，努力将洪达__打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业！

2024年总经理岗位工作总结6