我认真学习了理论知识，我积极参加了政治活动，并且特别关注办公室工作的特点，花时间学习相关文件、报告和辅导材料。我能够指导自己的工作。我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地履行我的职责。

2、加强业务学习，提高工作潜力，努力实施工作计划，做好本职工作。

我重视学习业务知识，并且利用各种机会参加培训班等活动，向专家请教学习，提高自己的工作能力。我努力学习最新的经济、政治、科技和法律等知识，使其与我的实际工作相结合。在实际工作中，我将政治理论知识、业务知识和其他新知识结合起来，拓宽了我的视野，丰富了我的思路，努力适应新形势和新任务对我的工作的要求。

3、勤奋干事，努力进取。

我认真地做好了本职工作和日常事务性工作，保证了票据及时报销，账目清晰。我积极协助领导建立健全各项制度，保持了良好的工作秩序和工作环境，使各项管理工作趋于规范化。我完成了办公日常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等各种日常事务。我合理有序地安排了各类事项，为办公室工作的正常开展提供了有效的保证。

4、取得了显著成绩，努力取得长足进步。

在过去的几年里，我坚持踏实工作，勤奋努力，高效务实。我不断激励自己，自我要求严格，时刻维护办公室的形象。我高效、圆满、妥善地完成了我的工作，没有出现任何纰漏，取得了显著的成绩。

二、存在的不足

首先，我在政治理论学习方面虽然有所进步，但深度和广度还不够。其次，由于事务性工作繁杂，我减少了调研的机会，无法进一步提高自己的工作能力。最后，在工作中，我不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中实践和推广。

三、今后的努力方向

我将不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高我的工作水平，适应新形势下本职工作的需要。我会发扬优点，避免缺点，努力工作。

6月的工作总结8

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时要坚持下去，不放弃。11月份已悄然离去，时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎，但我依然坚守岗位。

一、11月份项目业绩

从元月至11月份末的11个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。

元月份我忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，制定工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案。针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间，我也提出过自己的一些想法。在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”。在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵。当然，最终目的还是为销售起到推波助澜的作用。遗憾的是，在销售方面并没有实现预想中的效果，但很欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——__项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在_____项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。

二、11月份工作中存在的问题

1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。

3、年底的代理费拖欠情况严重。

4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位。

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献。