2、明确一个突破口，即以项目审批为突破口，缩短审批时间、提高工作效能、强化中心意识、搞好全程服务。对市重点建设项目采取特事特办方式，由局长亲自抓；对审批权限需要到上级部门审批的项目，实行全程协办责任制，由业务主管领导与项目单位共同到省局沟通协调，及时上报审批材料，办理相关事宜。同时建立联系通报制度，主动与计委、经贸、工商、土地等部门联系，及时获取拟建项目信息，争取提前介入，为项目单位提供服务。

3、完善窗口全程服务代理制推行一站式服务。

我们实施了“窗口全程服务代理制”，将项目审批、排污申报登记、排污收费等八项业务全部集中到服务大厅统一办理，强化受理、承办、回复三个环节，细化责任分工，严格内部运作流程，完善了“窗口工作制度”、“承诺制度”、“回访制度”等机制，建立有序、顺畅、高效的运行体系，真正实现为群众为企业服务一步到位的宗旨。

4、及时处理信访投诉，为群众排忧解难。20__年，共受理信访投诉145件（其中上级转来27件），办结率100%，结案率98%，承办议案提案6件，回访满意度100%。

（五）城市基础设施建设实现突破，生态示范区建设稳步推进

投资1.25亿元、日处理污水5万吨的污水处理厂项目经过2年的施工建设现已完工。我们完成了改造和新建污水配套管网30公里，并经过调试运转，污水处理设施运行良好。该项目于3月20日投入试运行阶段。项目投产运行后，市区生活和工业污水都将由污水处理厂进行深度处理，将极大增强我市环境承载力，为改善我市生态和项目建设提供坚实的环境保障。

生态示范区继续以生态农业基地建设为重点稳步推进。目前，全市已发展苜蓿20万亩，冬枣树13.8万亩，无公害蔬菜1.2万亩，开发利用苦咸水种植食用菌类35万平方米。同时加大了古贝壳堤保护力度，在核心区南端设立了保护墙，北端建立了护栏门，在核心区周围树立了界碑和界牌，使古贝壳堤自然保护区得到有效保护。对骅南淀、骅北淀两大滨海湿地内动植物资源加强巡查，保护野生物的多样性。

（六）突出人人参与主题，扩大履盖面，深入开展环保宣教

以纪念6·5世界环境日为契机，我们围绕“人人参与，创绿色家园”主题，开展了一系列丰富多彩的宣传活动。

一是在市区主要街道悬挂巨幅标语4幅，举办了“环保就在你身边”阳光服务活动，在信誉楼商厦门前设立咨询台，重点宣传新修订的《河北省环境保护条例》和《中华人民共和国固体废物污染防治法》，并发放了涉及环保法律法规、黄骅环保现状、环保投诉举报电话等内容的宣传手册520份，接待咨询群众800余人次，接受投诉5件。

二是在《今日黄骅》开辟环保专版，举办了环保有奖知识竞赛。

三是举办了“环保杯”篮球邀请赛，为宣传活动营造了浓厚氛围。

四是与文明办联合召开“创绿”表彰会，为黄中、市医院等5家企业授予绿色单位称号。

五是与妇联、教育局开展争当“渤海女儿”“环保小卫士”活动，鼓励广大妇女、学生积极参与环境保护事业，起到由小家带动大家，由局部带动全局，由小区带动全市区，进而促进全社会环境保护意识的提高。

（七）扎实推进先进性教育活动，队伍建设实现新跨越

按照市委的统一部署，从2月下旬起。在市委正确领导和督导组精心指导下，我们顺利完成了思想发动、学习培训、分析评议、整改提高等阶段任务。

通过先进性教育活动，我们进一步提高了全局干部职工的凝聚力、向心力、战斗力，队伍建设实现了新跨越。

二、存在主要问题

1、水环境质量不容乐观，入海河流污染严重，客水污染和流域性水体污染问题亟待解决，还未形成有效的区域性综合整治机制。

2、市民自觉环境意识尚未形成，建筑施工扬尘、机动车尾气污染还未从根本上得到治理，家庭装修、废旧电器、电磁类辐射等新的污染问题日益突出。

3、优美小城镇创建和生态示范区建设工作还未按时间进度稳步推进。

三、20__年工作计划

1、加强环境管理工作，以逐步建立循环经济模式为目标，严格执行各项环境管理制度，严把项目审批验收关，强化项目审批后续监管，推行清洁生产，积极支持企业进行ISO14000环境管理体系认证，深层次调整产业结构，逐步淘汰落后生产工艺和产品，重视老企业的污染治理提高工作。

2、以水污染治理为重心，开展严厉打击违法排污企业，严肃处理环境违法行为专项行动，保障全市环境安全和人民健康。

3、继续加强环境监察工作，密切监控河流水质变化情况，提高现场监察的频次和效果，妥善处理环境信访和纠纷，做好突发环境污染事故的应急处理工作，全面足额征收排污费，保证全年任务的完成。

4、积极加快生态示范区建设进程，与设计单位合作尽快完成《生态示范区编制规划》。

5、完成年度环保考核目标。

6、加强对污水处理厂的监测，促使其达标排放，充分发挥其应用的经济、社会、环境效益。

7、利用扩权强县机遇，争取上级部门在资金、技术、政策上的支持，实现与省局在人员素质、机构设置、管理水平、监管职能上的对接。

8、完成市委、市政府和上级主管部门交办的各项工作任务。

2024年的工作总结及2025年的工作计划怎么写3

2020年，XX项目部承建的XX一期已全部完工，正在组织进行竣工验收工作，XX二期及S305项目正在施工中。在项目质量管理方面，我们始终坚持以“诚信守约，追求卓越”作为核心理念，并以此指导我们的工作。我们认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，并立足于我部特点，结合业主的质量要求，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。我们明确了岗位职责和基本工作思路，为后续工作的顺利、有序开展奠定了基础，指明了方向。按照既定的质量方针，我们遵循质量工作计划，以质量工作目标为方向开展各项质量工作，质量管理状况总体较好并顺利通过了公司体系内、外审工作，未发生任何质量事故，确保施工保质保量的进行。现将2020年我们部门的质量管理工作情况总结如下：

一、质量目标完成情况

（一）无质量事故。

（二）质量管理体系在工程能够有效运行。

（三）工程质量满足施工规范、技术标准的要求。

（四）工程施工中无严重不合格品，管理体系审核中无严重不符合项。

（五）无伤亡事故。

二、质量管理工作

（一）取得的成绩