1.不断完善项目内部质量体系和质量责任制的落实。我们通过已建立的以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制，使得各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，质量工作要素清楚，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，从而保证项目内部质量体系的有效有序运行。我们还根据项目的特点和工程的要求，重点对工程结构和质量控制进行分析，策划和部署工作，重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。同时，我们还对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。

2.重点加强施工阶段的质量控制，保证工程质量合格。我们每月至少组织一次质量大检查，结合检查情况，制定纠正和预防措施，并及时进行书面通报。我们总结每个月的质量状况，交流和推广好的做法，并不断改进存在的问题。截至目前，我们共下发质量整改通知16份，整改率达到100%。我们服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，并与他们积极配合工作。我们将工程质量控制的重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列出清单，作为质量工作的主题。我们集中火力，逐一对质量控制的重点、难点和薄弱环节进行轮番轰炸。我们的工程技术人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，并及时上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。

3.加强全员质量教育培训，提高质量意识。我们定期为员工进行质量培训，主要在年初开工前、年末停工后、质量月期间，以及各个分部分项工程开始施工前进行现场集中培训，并对施工中涉及到的关键工序、特殊工序进行重点讲解，使员工提前了解到施工中应该注意的环节，从而增强员工的质量知识和工作技能。同时，我们及时将上级和项目部关于质量的文件精神、管理办法宣传到员工。

4.切实开展“QC小组”活动，提高分项工程质量。我们有针对性地组织了“预制空心板梁质量活动小组”来解决施工中存在的砼外观质量问题。通过QC小组活动，我们找出了产生问题的原因，并采取了有效措施，使得之后预制的箱梁外观亮洁、颜色一致、尺寸准确，基本达到了精品要求。我们的QC小组活动得到了扎实的开展，切实地解决了质量问题，提高了施工质量。

5.及时进行质量评定。随着施工的进展，我们及时、如实地进行了分项工程质量评定，上半年共评定分项工程98项，分部工程17项，子单位工程3项，合格率达到100%。

6.认真开展质量月活动。今年9月份，我们开展了质量月活动，根据公司要求制定了活动方案、内容和目标，并认真实施，月底进行了总结，取得了良好效果。

7.严格进行9000贯标，推行全面质量管理。我们按照公司的程序文件和项目质量计划要求，项目部各部门、下属各施工队严格按分工开展贯标工作，使得管理有序，现场和资料规范，所有工作都处于受控状态，确保了施工质量，并顺利通过了公司的内审检查。

（二）工作不足与改进

1.内业资料信息报送存在滞后现象，业务能力不均衡，不能统筹兼顾，造成效率低下。虽然我们在工作过程中通过会议学习、技术交底等方式进行改善，但效果不明显。下一步，除了要勤沟通、多交流外，我们还需要加强培训，不能因为“工地有事”而不去学习。我们必须从我们部门自身的内部工作规划管理抓起，切忌扬长避短，保证员工的全面发展。

2.由于项目部现场施工管理人员工作年龄普遍较低，以新生及工作一年的同事为主，员工素质好，但业务素质却不一定高。人是生产活动的主体，也是工程项目建设的管理者和操作者，工程建设都是通过人来完成的，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的人员共同作用，施工人员技术素质，都将直接和间接地影响施工的质量。因此，我们需要加强人员培训，补充新的技术血液，提高施工人员的技术水平。只有这样，我们的质量管理才能从根本上得到提升。

三、2021年工作计划

（一）工作目标

1.工程质量目标：无质量事故，争取获得“黄山杯”奖项。

2.确保质量管理体系在阜阳市城南新区XX及附属物工程中有效运行。

3.单位工程一次交验合格率达到100%，工程质量满足施工规范、技术标准的要求。

4.工程一次交验合格率达到100%，顾客满意度达到95%，合同履约率达到100%。

5.工程施工中不出现严重不合格品，管理体系审核中不出现严重不符合项。

6.无伤亡事故。

（二）工作重点及措施

1.主管领导继续督促落实质量管理的各项规定，职能部门配合项目部完善质量管理体系，确保项目部全面质量管理体系的正常高效运行。

2.项目部所属各单位的管理者、施工技术员、质检员要熟练掌握行业规范和设计要求，熟知项目部的质量管理规定和文件精神，加强施工现场的管理力度，确保质量管理人员职责明确。

3.质量责任制要层层落实，特别是要将质量责任落实到班（组）和个人。职能部门要定期进行检查监督。

4.加大技能培训和质量意识教育。我们应利用讲座、专栏、宣传标语等各种形式宣传质量知识和质量管理规定。

5.严格执行项目部关于质量的各项管理规定和《质量奖惩办法》，对各类质量事故坚持“四不放过”的原则严肃处理，不得以任何借口免于处理。

2020年即将过去，新的一年即将到来，我们部门还要继续加强施工过程的质量控制。按照我们部门制定的质量目标，落实质量责任制，狠抓质量通病，严把质量检查和验收关口，苦练本领，培养专业化的施工队伍，大力提升以质量为中心的全面管理水平，使我们部门在建设工程中始终处于有效的控制状态中，让监理放心，让业主满意。

XX项目部

2024年的工作总结及2025年的工作计划怎么写4

__年是__支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务.在经营环境异常艰苦的条件下，通过全行员工的共同努力，克服了种种困难，圆满、优质地完成了今年的各项工作。

一、09年主要业务指标运行情况：

1、负债业务方面，扎实做好“开门红”的各项工作，全力以赴拓展存款业务。

首先，我们完善了激励机制，强化了工作责任。通过强化责任意识，我们成功调动了广大员工的积极性和潜力。

其次，我们抓住重点客户营销。对存量客户和目标客户进行仔细梳理，确立了营销重点，细化了营销措施。支行全体人员牺牲个人休息时间，利用各种渠道、多种方式，调动一切有利社会关系，加强对优质客户群体的客户关系维护和深度营销。

2、中间业务方面，通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售、相互带动，促进中间业务收入快速增长，提高客户贡献率。我们在行卡业务方面锁定了企业客户群体、外出务工人员和特殊族群做工作。

（1）对于企业客户群体，我们加强了对小企业代发工资的营销力度，增加了发卡量。

（2）针对外出务工人员的发卡工作，我们抓住春节外出人员回家的时机，做好发卡工作。

（3）对于特殊族群，我们把营销特殊群体作为工作重点来抓，全面推广绿卡各类卡种全方位立体营销，以抢占银行卡市场份额。

3、截止10月底，全行存款__万元，较年初新增__万元，同比增加__万元，完成年计划的__%。贷款业务运行平稳，零售贷款持续增长。10月末，人民币贷款余额__万元，比年初增加__万元,贷款余额市场占比__% ,贷款新增占比__%。双降工作有新进展，资产质量持续改善，不良贷款余额__万元，比年初下降__万元，不良率__%。中间业务增长较快，个别指标滞后。绿卡新增发卡__张，完成计划的__％；绿卡通卡新增发卡__张，完成年计划的__％；新增个人中高端客户数__户，完成年计划__％；基金代销__万元，完成年计划的__%,实现基金代销收入__万元，完成年计划的__%；新增淘宝卡__户，占年计划的__%；保险兼业代理业务收入__万元，完成计划的__％；代发薪新增__户，完成年计划的__％。支付结算开户工作取得一定进展。新开结算帐户__户，其中10万元以上个人帐户__个，完成年计划的__ %。中间业务收入__万元，同比增加__%，完成年计划的__%，效益水平同比有所__，元月至10月实现帐面利润__万元，同比上升__%。

二、工作总结

1、以人为本、搭建平台、构建和谐营业网点。

我们坚持“以人为本”的经营理念，提出“以人为本、构建和谐环境，促进银行可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高网点战斗力和凝聚力。我们将员工打造成为对银行对社会有用的人作为自己的使命。