再有，我们某些员工由于受自身素质的影响，存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任，以致上下不畅通，不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在，拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。

说到这儿，我认为大家有必要深深反思一下：这样做说明了什么？只能说明，我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感；我们的素质还不够高，我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题：你为这个企业是付出的多呢，还是得到的多呢？总之，我希望大家都能明白这样一个道理：企业靠我发展，我靠企业立业，只有员工和企业真正心连心，企业才能发展，员工也才能真正得到利益。

4、不能严格履行合同，失掉了信誉，失掉了客户。

这一问题也是我们工作中的老问题了，你不能按合同规定的期限交货，那客户以后怎么还能再信任你，我们的信誉又如何能得到保证呢，没了信誉则必然失掉客户，而失掉了客户我们还谈什么发展，恐怕连生存都难了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保质保量的按合同办事，在市场上树立良好的信誉。这一点上，公司的各级领导尤其要引起重视，切实负起责来，真正按我们的质量方针要求的去做。

5、安全管理工作抓而不严，严而不细。

我们的安全管理工作总体来说还算规范，有一套完整的组织、制度和规程。但是，真正执行起来却未能完全按制度办事，要么抓得不够严，要么抓严了但是没抓细。20__年全年化机共发生伤人事故四起，农药发生挤手事故一起，10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是，因为我们的一期工程没有停车，这极有可能酿成一起大的恶性事故，后果不堪设想。这一切说明，我们的安全管理工作做得还十分不够，我们必须吸取事故教训，切实做好安全管理工作。

6、大、小五金的采购出入太大。

记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题，并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看，收到了明显成效。例如，20__年共消耗小五金567149.21元，比20__年少消耗了34万多元，但仍有不小的降低空间。另外，在采购方面，还不能做到货比多家，而是仍在走搞关系的老路子，并不能真正买到质优价廉的产品，我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。

回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高，大家的收入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了b级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现在问题方面，我今天就成绩讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。

公司年终工作总结和计划怎么写3

一、加强领导，抓住重点，切实搞好自查自纠。

为了有效推进自查自纠工作，我们首先成立了领导小组，实行一把手工程。同时，中心领导分工负责，明确责任。此外，我们明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人，对管辖范围内的行风评议工作负总责，建立了一级抓一级、层层抓落实的责任机制。

根据公司的特点和局统一要求，我们对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠。我们主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，甚至不给好处不办事，给了好处乱办事，“吃、拿、卡、要”，办事程序繁琐，不方便群众等违反职业道德方面的问题。

为了更好地推进行风评议工作，我们还抓好几个结合。我们坚持把行风评议工作与与创建文明行业、文明单位工作相结合；与公司各项经济工作相结合；与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合。我们把行风评议工作贯穿到各项工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。

二、突出重点，反复排查问题。

动员大会后，公司要求各科室联系自身工作特点和实际，对工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面进行认真排查。公司分别召开行风监督员座谈会、职工大会、中干会，对行风建设的重要性和意义进行宣传发动，引导职工积极参与。我们通过召开评议代表、部分用户座谈会以及向用户单位发放“调查问卷”等方式，广泛征求意见和建议。公司收到了评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议，并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类，共归类为8条，其中评议代表提出了2条，行风监督员提出了2条，用户单位提出了3条。这些意见和建议涉及面广，具有针对性和建设性。公司及时落实这些意见和建议，并对评议代表和用户进行了反馈，同时在司务公开栏进行了公开。对于反映的办事效率低、个别职工服务质量差等问题，公司领导高度重视，并逐一落实，真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司在服务意识、服务质量、敬业精神和管理力度等方面存在的问题。

一是服务意识不强：对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应，首问负责制落实不到位。

二是服务质量不高：个别窗口科室的服务水平、操作水平不高，不能给用户提供快速、便利的服务等。

三是缺乏敬业精神：科室间相互协调团结不够，在接待来访、投诉中解释不严谨，处理方式方法上不够妥当。

四是管理力度不够：职能科室工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。

公司年终工作总结和计划怎么写4

时光匆匆流逝，岁月如梭。伴随着圣诞节的喜庆氛围，我们即将迎来新的一年。在过去的一年里，公司得到了董事长的大力支持，各部门紧密合作，并且全体员工共同努力，基本完成了公司下达的各项生产任务。在这里，我将回顾和总结公司过去一年的工作，并祝愿明年公司更加美好。

一、工作回顾

1、产品产量方面

在过去一年中，公司生产部门承担了重担，在设备技术资料不完善、工艺不成熟、产品检验技术不达标、不完善的情况下，进行了一些工艺上的试验和探索。克服了原材料质量不高、客户质量标准大幅提高、订单紧张且不稳定等困难。共计完成了成品油入库 kg，其中沙棘籽油 kg，沙棘果油 kg，对原有沙棘籽油提纯入库 kg。为达到客户在产量和质量上的要求，生产部合理调整生产计划，利用有限资源，及时满足客户的交期要求，为今后公司产品多元化发展打下了良好的基础。

2、产品销售方面

20__年是格瑞生公司销售局面全面好转的一年。经过公司销售部门的努力，公司已与多家客户建立了稳定的供销关系，为明年的销售业绩增长奠定了基础。目前公司产品已销往西安、义乌、内蒙古、上海、北京等15个城市，并有部分产品销往国外。20__年公司的销售额达到了万元，其中胶囊类销售额为万元，油品类销售额为万元，净利润为万元。虽然没有完成年初制定的销售任务，但与去年相比，公司业绩明显好转。相信在20__年，公司将实现跨越式发展。

3、产品质量方面

为了确保产品达到客户的质量要求，公司质检部门通过多种途径检测产品各项指标，并与甘肃省检验检疫中心合作，探索新的检验方法。质检部门员工严把产品进货、制造、出厂等环节的质量关，编制了质量记录，提供了真实全面的质量检验数据。生产部门同样重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关。一年来，公司各部门始终坚信产品质量是设计、生产出来的，只要每个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现成品交验合格率逐年递增0.2%的目标。

4、机器设备管理方面

在过去的一年里，公司各种生产设备运转完好率达到了100%。这主要是因为大部分设备都是新设备，故障率较低。同时，公司按照ISO9000设备维护保养的相关文件进行定期检修保养，保障了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定进行。

5、人员管理方面

由于公司生产的不连续性及员工学历水平普遍较低，对人员管理工作造成了一定的困难。这无疑给生产管理带来了很大的压力，但正是在这种压力的推动下，公司各部门和各车间坚定地进行员工岗前培训和岗中培训，保证新进员工顺利适应岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作。在这里，我要感谢几位车间主管和各个车间一线的组长，是他们的鼎力支持和配合，使得生产部门取得了如今的良好局面。

6、安全生产方面

在过去的一年里，生产部门将安全生产纳入日常的管理工作中，进行了安全知识的教育，监督检查并及时消除各车间存在的安全隐患，加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品佩戴的监管，保证了生产车间的有序运行。全年没有发生一起人身伤害或设备损坏等安全事故。

二、存在的不足与对策

公司在过去的一年里虽然做了很多工作，也取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，主要包括以下方面的不足：

1、质量管理方面