二、存在的不足与对策

公司在过去的一年里虽然做了很多工作，也取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，主要包括以下方面的不足：

1、质量管理方面

（1）员工质量意识淡薄：目前在部分员工中仍存在质量事不关己、漠然置之的态度。这与培养员工质量意识、树立质量危机感以及落实产品质量责任制不到位有很大关系。

（2）缺乏全员参与质量管理理念：我们目前缺乏的是全员参与质量意识，有时会出现一个真空地带，谁都管谁都不管的局面。有时候，生产现场有管而执行不到位的现象。我个人认为，靠一个部门来管这种事情，想做到尽善尽美是不可能的。必须要有全体员工以及各级管理人员的积极配合，没有员工的配合和管理人员的共同监督是无法完成的。

（3）缺乏质量记录意识：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要。如果有了完善的质量记录，它将为产品生产流程的改进、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然在这方面有所改善，但离我们质量管理体系所要求的"我们所写、我们所做、我们所记"还有一定的差距。

2、人员管理方面

由于我们是订单式生产模式，订单的连续性直接影响到生产管理的多个方面。有时任务不足也会导致生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏。在这方面，我们正计划整顿，制定完善的规章制度和培训计划，实施有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后的发展需求。

3、物料消耗及成本控制方面

由于以前没有对物料消耗及成本进行考核，我们经常碰到许多非正常成本增加的情况，比如工具损耗率高、物料利用率不高，员工装配和物料储存不当导致的浪费等等。这些不经意的浪费都会增加成本。要做到成本的有效控制，需要从每位管理和技术人员做起。只有大家监督到位、制定合理的标准和考核措施，我们才能降低或消除非正常成本。本部门将根据实际情况实施相应的、合理的奖罚措施，并进行节约能源和降低成本的思想教育，逐步提高员工的成本意识和主人翁精神。

三、从公司整体方面，我们有以下几点建议

1、尽快完善现有产品技术资料，并确保其编制、发放的准确性、完整性和及时性。因为生产工艺流程设计试制输出的各种技术指标是后续工作必须遵循的标准和依据，所以，建议技术部门尽快完善相关技术文件，以利于各个环节的工作进行。

2、建立健全工作质量责任制：公司应当明确规定每个部门和每个员工在工作质量上的具体任务、责任、权力，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查。只有将与质量直接相关的工作与广大员工的积极性和责任性结合起来，形成一个严密的质控体系。

3、随着公司销售量的增长，对用户提供详细的产品指标也变得越来越重要。原来的售后服务模式已经不再适应，建议设立专门的售后服务部门，开展技术服务，跟踪落实客户使用效果和需求的调查，处理出厂产品的质量问题。

4、由于公司员工流动量大，个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以来，这将不可避免地影响产品质量和工作效率。建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强培养和培训。

四、20__年展望

面对即将到来的20__年，公司愿以最饱满的热情对待新年的每一天。在现有基础上，各部门将密切配合，团结协作，克服存在的不足和困难，提高工作质量，进一步抓好安全生产，为企业的发展尽我们的努力！