2024年护士医德医风自我评价9

围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作心得

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作

为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、__市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

根据浙江省等级医院考核标准及__市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。

为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。

半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。

护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率达93.5%，考核合格率达100%。

四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心

积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。

为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。

首先，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。

第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象。

第三，划分小儿输液与成人输液区。

第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。

第五，改善服务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90%以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。

各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次，_437人次，家访374人次，回访率达97.3%。在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。

上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达232人次，平均满意度一季度为92.7%，二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降15%，护理满意度比去年提升1%，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被__日报公开表扬。

2024年护士医德医风自我评价10

光阴似箭！一晃眼，我已经在__医院——一个救死扶伤的护士工作了近两年。在院领导、科主任和护士长的正确领导下，我始终坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并且以认真严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中。在这段时间里，我经历了成功的泪水和失败的辛酸，但是也更加深刻地意识到成为一名德智体全面发展的护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，我获得了广泛病患好评的同时，也得到了各级领导和护士长的认可。我顺利地完成了__年的工作任务。具体工作心得如下：

一、积极主动认真学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，我服从命令，听从指挥。我能严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，规范操作。我积极参加医院和科室组织的各项活动，并且能够尊敬领导，团结同事。

二、在专业知识和工作能力方面，我始终以“把工作做得更好”为目标，开拓创新意识，积极圆满地完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作和医疗文书的整理工作。我认真接待每一位病患，把每一位病患都当成自己的朋友和亲人，经常换位思考别人的苦处。我认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录和抢救记录。我遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）和三严（严肃的态度、严格的要求和严密的方法）。为了提高自己的理论和操作水平，护理部每月组织理论和操作考试，我对自己的工作要求高，要求严格。我要端正工作态度，因为“医者父母心”，我希望所有的患者都能尽快康复。每次当我进入病房时，我利用有限的时间全力鼓励他们，耐心帮助他们了解疾病，建立战胜疾病的信心。当看到病人康复时，我觉得非常幸福。

三、在生活方面，我养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风。我为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能够与同事和睦相处。我积极参加各种课外活动，不断丰富自己的阅历。

未来的目标：

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

1.扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

2.在院领导和科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

3.以科室为家，工作积极主动，对待病患热情、耐心，满足病人的需求。护理工作是平凡的工作，但我们用真诚的爱去抚平病患心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

2020年工作计划：

1.认真遵守医院和科室的相关规章制度，上班不迟到，不早退。

2.认真做好领导分配给我的工作和任务。

3.解放思想，为科室的发展提出建议和意见，尽力为科室创造更多的效益。

4.加强与主管医生、病患及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理医患关系。

5.加强专业知识学习，努力提高自己的专业技能，为患者提供更有效、更优质的服务。