首先,手术前一天,巡回护士负责术前访视。根据患者的心理状态和接受能力,我们做好术前心理护理工作。我们简单介绍麻醉方式和手术过程,并进行术前健康宣教。对于妇科择期三级以上手术,我们的术前访视率达到了100%。
其次,当患者进入手术室后,巡回护士用通俗易懂的语言介绍手术室的环境。在麻醉过程中,我们指导患者如何与医护人员进行主动配合,并告知患者麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果。通过这样的介绍,我们希望患者能够心中有数,消除恐惧心理。在手术过程中,我们不谈论与手术无关的话题,也不高声喧哗或者谈笑。我们体现出人性化的关爱。在术中,我们为病人输注的液体以及冲洗腹腔的冲洗液都是加温液体,这样可以降低病人低体温发生的几率。目前,温液体的使用率达到了80%。但由于手术量加大,护理人员没有时间及时补充,在中午时温箱内的液体几乎用尽,所以未达到100%。为了解决这个问题,我们制定了专人在某个时间段对温箱内液体进行补充的措施。
最后,术后第一天我们对患者进行访视。我们询问患者术后的一般情况和手术并发症等。同时,我们对患者现存的不适进行适当的处理、安慰和解释。我们还了解患者和手术科室对手术室护理的满意程度。每个月,我们会调查总手术量的10%,以确保医患满意度达到100%。
另外,我们还加强了围手术期管理,严格执行三方核查制度,严防手术患者和术式错误。在实施过程中,我们紧扣关键环节,即交接环节、核对环节和转运环节。我们规定了交接患者的具体责任人,以保证手术患者的安全。
通过优质护理服务在手术室的开展,我们提高了手术室护理人员的服务水平和能力,激发了护理人员的学习意识。我们总结了一句口号:嘴甜一点,心细一点,爱多一点,温柔一点,礼貌一点。在工作中,我们要做到行动快一点,动作轻一点,脑筋活一点,理由少一点,效率高一点。我们始终以患者为中心,大大提高了工作质量,减少了医疗缺陷和差错。我们创造了一个和睦融洽的护患关系,并得到了患者和家属的一致好评。
手术室护士总结及计划10
20_年,是我在急诊科工作的第五年,也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了。明年,我们将搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里。届时,我们的工作环境和条件将会有很大的改观,科室业务工作将会有更快的发展。
作为一名急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务。以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展。我们还确保了医院“120”急救站的“绿色生命通道”畅通,保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长。这为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。
在20xx年度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度。我们牢固树立了“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养。我们力争文明行医,提供优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。我们在工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处,顺利圆满地完成了医院的各项工作任务。
急诊科护士以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳。我们加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点。我们认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制定的培训和考核计划,我们定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训。在科室形成了良好的学习风气,我们认真钻研业务,互相交流、互相促进。从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。这进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导。我们严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作。我们致力于防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我们坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。我们始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态。在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,我们从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科,每个环节都能做到无缝衔接。我们有力地保障了辖区居民的生命安全。
在急诊抢救工作中,我们加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。我们落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播。我们做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。
急诊科是医院面向社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。在日常急救工作和院前急救的时候,作为一名急诊科护士,我们代表着医院的形象。我们时时刻刻注重树形象、抓内涵,为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。
回顾20xx年,我们虽取得一定的成绩,但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。我们需要在急诊工作中进一步改进,最大程度地发挥自己的潜力。我们总结了以下几点:
1.急诊科就医环境简陋,布局不合理,卫生条件差,患者满意度低。急待搬迁后加以改善。
2.急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提高。我们要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,如呼吸机、除颤仪等。在关键时刻要及时跟进。我们还需要加强专科培训、进修学习,以提高整体抢救水平。
3.急诊急救工作中缺乏灵活性。我们要时刻注意和患者、家属进行医患沟通。及时了解患者的心理、情绪、发病原因,这有利于改善医患关系,保障医疗安全。今后我们需要加强沟通交流技巧的培训。
4.我们要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等。对于昏迷患者,我们要第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急救护的同时,及时通知医生抢救。我们要注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等。我们要抓住重点,有的放矢,避免手忙脚乱。
5.我们要掌握常用急诊抢救药品的用法和用量。严格执行抢救过程中的口头医嘱制度。我们要注意患者过敏史、血糖、心肺功能等。我们要注意用药安全。
6.我们要注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观。在急诊患者病情尚未稳定前,我们一定要加强巡视和沟通。我们要尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。
7.当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,我们要及时向上级汇报,组织抢救,分解危难。我们要做好分诊分流,保障医疗护理安全。
回顾过去,展望未来,我会继续在医院里努力工作,为医院作出最大的贡献。