二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作

1、为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

2、一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

1、根据xx省务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90%以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。

3、各病区克服人员紧缺、临床工作繁忙等诸多困难，继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3%。在延伸服务过程中，得到病人及家属对护理工作的多次表扬，并收到许多合理的意见及建议。

4、上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达232人次，平均满意度一季度为92.7%，二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意的内容，要求科室提出整改意见，并作为下一轮考核的重点。

5、半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降15%，护理满意度比去年提升1%，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次。其中，我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被__日报公开表扬。

五、重视科教兴护工作

护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育和继续教育。继教参考率和合格率达到100%，选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一人。

六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，丰富医院护理人员的文化生活，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1、为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名，单项奖18名。

2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，李秀娟、施晓芳等十名护士被授予了20xx年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3、特别邀请了xx传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

4、20__年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表彰了12个团体和28位个人。

5、继续开展护士志愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

护理部上半年，_科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按xx省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。

护士半年工作总结个人2024怎么写4

在护理部的领导下，我们以提高医疗服务质量为主题，秉持以病人为中心的原则，不断规范科室管理，提高护理人员的整体素质，以提供优质护理服务，从而提高病人满意度。下面是我们半年工作的总结：

一、在过去的半年里，我们共收治了一定数量的病人，其中包括病危病人和需要一级护理的病人。这也带来了相应的经济收入，大约为万元。

二、为了加强护理人员的医德医风建设和思想政治建设，我们每个月都组织一次学习活动。通过这些活动，我们不仅提高了专业知识水平，也增强了团队合作意识。

三、我们发现制度执行不够严格，监管力度不够，这导致了一起护理差错的发生。幸运的是，我们及时发现并解决了这个问题，没有造成严重后果。我们还组织了讨论，分析了原因，并采取了相应的整改措施。

四、我们的病区一直保持着"三化十字"的标准。这包括病区环境的整洁、安全和舒适，以及病人的个人隐私和尊重。

五、每个月，我们认真组织"三基"培训及考核。这有助于提高护理人员的基本技能，确保他们能够胜任各项工作。

六、尽管我们一直在督促护理人员落实优质护理服务，但由于人员较少，基础护理的落实还有待提高。

七、每个月中旬，我们都会组织业务查房、护理病例讨论，并随科主任一起查房，及时记录相关情况。这有助于及时发现问题并解决。

八、我们严格加强了护理质控工作，及时记录、分析并整改护理质量问题。我们的努力使得护理质量有所提高。

在接下来的工作中，我们将更加严格要求每一位护理人员，并更加严格要求自己。我们将发扬长处，更好地管理科室，确保医疗安全，杜绝差错事故的发生。

护士半年工作总结个人2024怎么写5

在护理部的领导下，我们始终以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，努力规范科室管理，提高护理人员整体素质，以提供优质护理服务，提高病人满意度。在过去的半年里，我们取得了以下成绩：

一、共收治病人人次，其中包括病危病人人次和一级护理病人人次，经济收入约为万元。这显示出我们在吸引病人和提供高质量医疗服务方面取得了显著成果。

二、我们加强了各护理人员的医德医风建设和思想政治建设，每月组织一次学习活动。这有助于提高护理人员的专业素养和职业道德，增强他们的责任感和使命感。

三、我们意识到制度执行不严格和监管力度不够的问题。在这半年里，虽然发生了一例护理差错，但我们及时堵决，未造成严重后果。我们组织了讨论会，分析了差错发生的原因，并落实了相应的整改措施。这提醒我们要加强对制度执行的监督和落实。

四、我们保持了病区的"三化十字"标准，即清洁化、有序化和整齐化。这有助于提供一个良好的工作环境，保障病人的安全和舒适。

五、我们每月认真组织"三基"培训及考核，以提高护理人员的基本技能和专业水平。这有助于确保护理人员具备必要的知识和技能，能够提供高质量的护理服务。

六、我们认真督促护理人员落实优质护理服务，但由于人员较少，基础护理的落实还有欠缺。在接下来的工作中，我们将加强人员配备，并督促护理人员更加注重基础护理的落实，以提高整体护理质量。

七、我们每月中旬组织业务查房、护理病例讨论，并随科主任一起查房并及时记录。这有助于及时发现和解决护理工作中的问题，并促进科室之间的合作和交流。

八、我们严格加强了护理质控工作，及时记录、分析并整改，护理质量有所提高。我们意识到质控工作是持续改进护理质量的重要手段，我们将继续加强这方面的工作。

在接下来的半年里，我们将继续严格要求各护理人员，并更加严格要求自己。我们将发扬各自的长处，更好地管理好科室，确保医疗安全，杜绝差错事故的发生。我们相信，在全体护理人员的共同努力下，我们能够进一步提高医疗服务质量，为病人提供更好的护理服务。