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护士长年终总结汇报1

在过去的20年里，我作为一名护士长，在院领导和上级职能科室的正确引导下，得到了院后勤等行政部门的帮助，也得到了科室全体医护人员的支持。在这种支持下，我认真完成了20___年度的各项工作任务，并且在政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了很大的提高。下面是我对一年来的思想和工作情况的总结以及今后的努力方向：

一、加强思想政治学习，提高自身素质

在思想上，我积极通过报纸、杂志、书籍等方式学习《廉政准则》等政治理论，并且严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己。我还认真撰写了心得体会和学习笔记，使自己的思想政治素质有了很大的提高。这些都为我开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，我还重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作

首先，在科室护理人员的排班方面，我进行了科学合理的安排，以培养护理人员的全面素质。虽然我们的护理人员基本上都长期从事固定岗位工作，能够很好地完成自己的本职工作，但是当有工作人员因病假、事假等原因导致岗位空缺时，我们很难找到合适的人员来填补。为了解决这个问题，在20___年x月，我在科室工作人员配备充足的情况下，有针对性地对一部分工作人员进行了轮岗，让他们熟悉其他岗位的工作。这为科室医疗护理工作的顺利开展做好了准备，同时也提高了护理人员的整体素质。

其次，在基础护理方面，我努力提供优质服务。我积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动，组织科室护理人员学习和落实卫生部下发的相关文件，如《住院患者基础护理服务项目》和《基础护理服务工作规范》等。我还着重培养服务意识，从被动式服务转变为主动服务，创新地开展护理工作。始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务。

另外，在质量控制方面，我建立了检查考核制度，强化了质量控制工作。我们在科室成立了护理质量控制小组，我担任组长，每周对护理工作进行自查。我们还建立了各项管理制度和考核制度，并细化了护理人员的考核细则。每月，我们根据考核结果对护理人员进行排名，并根据管理细则给予相应的奖励和处罚。这些检查考核制度的建立调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性，也进一步提高了护理质量。

此外，我还积极开展康复活动，落实全程康复理念。根据科室患者的实际情况，我们在科室内开展了丰富多彩的康复工娱疗活动。我们主动与患者沟通，听取他们的意见，并与他们一起制定康复活动计划。我们定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。20___年x月，我与工作人员一起商讨学习心得，并成功在科室内开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的康复训练项目。这些项目的开展对患者的治疗和康复起到了积极的作用，缩短了患者住院时间，改善了治疗效果。这些努力也为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，并全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。

三、工作中的不足

然而，我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。首先，我的工作方式和方法不够得当，对工作计划的编排和工作的轻重缓急把握不够准确，导致计划中的工作有时未能按时落实。

其次，我在工作中大多只是简单地执行任务和完成常规性工作，缺乏创新精神和意识。我意识到在快速发展的医疗环境中，需要不断探索新知识、新业务和新技能，才能为患者提供更好的护理服务。

另外，我还发现自己的基础理论知识不足，不能满足临床需要。为了更好地服务患者，我需要加强专业知识的学习，努力掌握专业技能。

四、下一步工作打算

为了改进自己的工作，我制定了以下几点计划：

首先，我将进一步加强专业知识的学习，努力掌握专业技能。我会积极参加各种学习机会，如培训班、研讨会等，不断提升自己的专业水平。

其次，我将进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。我会为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备，并努力提高科室的整体水平。

另外，在做好常规临床护理工作的同时，我还将积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性地开展工作。我会鼓励科室的医护人员参加研究项目和学术交流活动，以提高科室的创新能力。

总之，一年来，我与科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患者提供优质的护理服务。在今后的工作中，我将继续努力，积极进取，发挥更大的作用，为病区的发展和医院的繁荣做出贡献。

护士长年终总结汇报2

一、认真落实各项规章制度

为了提高护理质量和确保安全医疗，我们要严格执行各项规章制度。

1、护理部明确了各级护理人员的职责，并制定了责任护士、巡回护士等岗位责任制和护理工作制度。这样的规定可以杜绝病人自行换吊瓶、拔针等不良行为。

2、我们坚持查对制度：

(2)护理操作时要求进行三查七对;

(3)坚持填写输液卡，并且一年来没有发生过大的护理差错。

3、我们认真落实骨科护理常规和显微外科护理常规，同时配备了五种操作处置盘，还填写了各种信息数据登记本。

4、我们坚持床头交接班制度和晨间护理，这样可以预防并发症的发生。

二、提高护士长的管理水平

1、我们坚持记录和考核护士长手册：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的年计划、季度安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果。要求护士长每月做一小结，以便总结经验，开展工作。

2、我们坚持护士长例会制度：按照等级医院的要求，每周召开护士长例会一次。会议内容包括安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，以不断提高护士长的管理水平。

4、我们组织护士长外出学习和参观，吸取兄弟单位的先进经验，扩大知识面。例如，我们派遣三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，并在学习结束后向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员的医德医风建设

1、我们继续落实护士行为规范，要求在日常工作中使用50句护士文明用语。

2、我们分别在6月份和11月份组织全体护士参加了温岭宾馆和万昌宾馆的礼仪培训。

3、我们继续开展健康教育工作，向住院病人发放满意度调查表，定期或不定期进行满意度调查。调查结果显示满意度在95以上，并对调查中存在的问题提出了整改措施。同时，我们还评选出了最佳护士。

4、每月，科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的意见，最大程度地满足病人的需求。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育以及护理基础知识、专科知识和护理技术操作考核，合格者上岗。