很多人不知道护士年终总结及下一年工作计划11篇怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。

护士年终总结及下一年工作计划1

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次、参加抢救人次、配合急诊手术例数、护理留观病人人次、出车车次、处理突发事件次数等。

2、工作达标情况：急救物品完好率达标、无菌物品合格率、病历书写合格率、护理综合满意度、护理技术操作考核合格率等。

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念：全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，进行礼仪行为培训、规范用语培训，并在实际工作中应用。学习沟通技巧，预见纠纷苗头，处理各种矛盾和分歧，建立护患互信，实现0投诉，综合满意度达99.1%。

2、以人为本，满足病人就诊需求：改善输液大厅环境，提供便民服务，优化就诊流程，采取急诊优先服务措施，减少候诊时间。加强环境卫生、护理巡视和健康宣教，重视无人陪护病人的处理和基础护理，及时了解情况并帮助联系家属或救助站。受到患者家属和其他病人的赞许。对患者意见和问题进行讨论整改，提高服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况

1、分组区域管理，连续性排班，减少交接班次数，优化人力资源利用，通过质控减轻年轻护士工作压力和护理隐患，保证护理质量。

2、明确分工，专人负责各区域的物品和工作流程管理，发现问题及时反馈和讨论修订，保证各区域护理质量。落实绩效考评制度，实施护理质控。

3、调整护理队伍结构，按个人工作能力定岗，实现合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高抢救成功率。

5、完善护理工作应急预案，包括突发事件的应急预案。

6、制定详细工作指引和告知事项，引导新入人员和年轻护士完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年组织业务学习、病历讨论和操作培训等。

2.第二季度组织全科人员完成急诊岗位技能培训，全科护士业务技能得到提高。全院护士急救药品知识达标率100%，新毕业生岗位技能操作达标。成绩良好。

3.完成全年护士进修培训计划，安排护士到ICU进修学习危重病人护理，提高小儿头皮针穿刺技术。派遣护士外出短期学习，将新的护理理念带回科室。完成急诊培训工作。

5.每季度进行抢救演练，加强护士的应急应变能力，训练急救技能。

6.进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度和急救仪器使用能力，进行病例讨论和护理查房。效果良好。

7.制定急诊岗位培训小册子，进行一对一辅导教育，培养护士评判性思维，提高护理人员素质。

五、护理实习生带教工作规范化

进行小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作，取得较好效果，抢救配合演练受到实习生好评。顺利完成实习带教任务。

六、配合医疗发展调整科室

建设简易监护病房，加强留观病人的护理工作，安排人员到ICU进修危重病人护理和管道护理。在护理工作方面取得了成绩，但存在未能完成护理研究课题和个别人员在培训中消极被动的问题。个别人员语气冷淡、生硬容易引起患者不满情绪等不足之处。

护士年终总结及下一年工作计划2

一、加强护理安全管理

1、加强安全意识教育，将安全护理作为每月护士例会的常规主题之一。通过讨论护理差错案例，提醒护士们及时发现不安全因素，并提出整改措施。同时，吸取教训，让护理人员时刻保持警觉。

2、落实各项规章制度，并定期和不定期进行检查和监督。确保制度的执行和监督记录的完善。

3、加强重点环节的风险管理，如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

4、加强重点时段的管理，如夜班、早班、节假日等。实行弹性排班制和节假日听班制，合理安排老、中、青值班人员，同时培养护士独立值班的慎独精神。

5、加强重点病人的管理，如手术病人、危重病人、老年病人。在晨会或交接班时，重点讨论上述病人的情况，评估病人现存和潜在的风险，引起各班的重视。

6、加强对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等。进行法律意识教育，提高抗风险意识和能力。指定有临床经验、责任心强的护师做带教老师，培养学生的沟通技巧和临床操作技能。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。规范护理文件记录，执行“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等。既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件达到标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护。组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及处理措施和程序。

9、完善护理紧急风险预案。平时注意培养护士的应急能力，对每项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提供人性化服务

1、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。

2、护士要真诚接待病人，将病人送到床前，并主动进行入院宣教和健康教育。