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银行工作总结精辟简短1
对于营业厅运作流程,我有了比较详细的了解。这包括营业员的业务学习、顾客投诉处理、营业厅的布置、宣传品的摆放、不同岗位同事的分工和各自职责、员工的能力展示、排班、工单管理、营收款的处理、促销礼品和卡类的管理等等。这些都为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导和同事展现出了过硬的业务水平和良好的敬业精神,给我留下了深刻的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时可能在能力上存在着一些不足,但我用良好的工作态度去弥补了这些不足。对于领导交给我的任务,我尽心尽力地去完成。我也非常感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我树立了很好的榜样。在工作中,我还与营业厅的领导和同事建立了良好的关系,为今后的合作奠定了良好的基础。
在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有以下几点:
一、业务学习和ibss操作上手比较慢。
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。虽然有一些客观上的困难,但更多的原因还是在于我自己。在今后的工作中,还有很多东西需要学习,我要对自己保持高标准、严要求的态度,尽快尽好地掌握新的知识和技能。
二、对于_方言应进一步加强掌握。
虽然在_度过了自己四年的大学时光,但由于自己对学习_方言的意识不够强烈,再加上舍友和同学多为讲普通话者,导致四年下来,我虽然能听懂_话已经不成问题,但在与年长的顾客交流时,由于自己不懂讲_话,而对方的普通话又听力较差,给交流带来了一些困难。在今后的工作中,_话也是一项比较重要的技能,我应该引起自己的重视,加强掌握。
银行工作总结精辟简短2
在20_年8月,我有幸加入了这个温暖的大家庭,至今已经一年多了。在这段时间里,我积极参加支行组织的政治学习和业务培训,保持了正确的学习态度,遵守行纪行规,明确了锻炼的目的。我还积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地将大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年,但我从中受益匪浅,学到了很多东西。
在思想上,我一方面坚定了政治信仰,努力提高思想觉悟。另一方面,我牢固树立了以客户为中心的服务思想。在学习和实践中,我进一步认识到了以客户为中心的重要性。
在省行培训期间,我从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到工行营业部后,我才发现这并非是一句空洞的口号。在竞争空前激烈的金融业中,只有牢固树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的便利和财富,才能在竞争中立于不败之地。
回顾这一年,我经手的现金无数。除了第一天不小心让一张假币通过以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的眼睛。我热爱我的岗位,开心工作。我生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍。在空闲时间,我会将网点打扫得一尘不染。我坚持着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真阅读文件,将新操作和新业务记入工作笔记以备查用。我热爱学习,在这一年中,我主动亲近ATM,关心它,揣摩它,终于熟悉了它的特点。我也非常重视安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去了解一下,以防万不得已的时候需要使用却不知道如何使用。我了解其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为行尽一份力的能力。
作为柜员,我将继续紧密团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实来有迎声、问有应声、走有送声的三声要求,坚持安全第一、服务周到的指导思想。我将努力弘扬吃苦精神,不怕手酸,不怕嘴麻,把优质服务作为第一要务。我将在业务上寻找新思路,取得新突破,创新笑容。我要从根本上改变有规不依、思想散漫的无畏型方式,以促进效益,杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批优秀的柜员和客户方出纳会计人员,建立顾客忠诚度,走可持续发展的道路。我们营业部的前台业务要承前启后,继往开来,与时俱进,开拓创新。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,我缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里,我将加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。
银行工作总结精辟简短3
今天的庆端午节趣味活动在上午10点准时开展,持续了一个半小时。活动结束后,我们达到了预期的效果。
为了活动的顺利进行,我们的工作人员和志愿者们早上八点就到场地开始布置工作。我们布置了舞台、吹气球、摆放座椅、调试音响设备、给表演者化妆,并进行了彩排等工作。在音乐播放的时候,居民们陆续前来参加活动。九点半的时候,我们让小志愿者向小区居民发放心家园社工的资料。
活动正式开始于十点钟。工作人员首先讲解了开场白,并简单介绍了心家园社工机构的相关信息。紧接着是我主持的热身游戏环节,名为“有错你就说”。接下来,我们安排了一系列的表演和互动环节,其中包括表演、互动、集体合唱、爱心墙环节、发放小礼品以及最后的合影留念。
活动结束后,小区居民和志愿者们一起帮助清理现场和打扫卫生。大家团结快乐地劳动,真正体现了共度快乐端午的精神。
下午三点到四点半的放映活动也顺利进行。小朋友、老人和小区居民都来到放室观赏电影《举起手来2》,带来了一阵阵欢笑声。大家还建议以后可以多安排类似的放映活动,受到了活动的积极响应。
活动按计划顺利完成后,我们向小区居民、小朋友和志愿者了解了他们对此次活动的看法和感受。小区居民纷纷夸奖活动的精彩,每个人都面带微笑,都认为这样的活动非常有意义,愿意参加类似的活动,并希望能够有更多这样的机会。参与活动的居民表现积极,观看节目时认真欣赏并不时鼓掌。我们的工作人员和志愿者们也全心投入到活动中,为大家带来了无限的快乐。
这次活动营造了端午节的喜庆氛围,把小区居民聚集在一起,增强了他们之间的交流,增进了归属感和认同感。我们让小志愿者主持活动流程,并让每个人负责一个节目,培养了他们的自我管理能力,增强了他们的自信心。这次活动也锻炼了居民,尤其是参与活动和表演的居民的各方面能力。同时,活动培养了小志愿者们的责任感和荣誉感。此外,这次活动还为我们心家园社工机构在小区的宣传起到了作用,为以后的工作奠定了基础。我们对未来的工作充满信心,这次活动也增加了我们的信心,并推动了我们工作的进展。
虽然这只是一个小小的活动,但对于我的工作和个人成长来说,带来了很多启示。尽管我们为这次活动付出了很多努力,但我认为这是值得的,因为我们付出了努力,也收获了回报。我更加坚信,在未来的工作中,我们将会有更大的进步和成就。
银行工作总结精辟简短4
一年一度的端午节又到了,这是龙舟飞渡的时候。我们学校的学生已经将这个传统节日作为他们学习和生活中喜爱的活动。为了引导学生更好地了解和喜爱传统节日,提升他们对民族文化的认识,并培养他们的民族自豪感,我们学校开展了以"我们的节日·端午"为主题的文化教育活动。现在我来做个小结:
一、我们积极营造了浓厚的宣传氛围,让学生充分了解"端午节"的知识。
学校利用国旗下讲话、黑板报、宣传栏等多种方式广泛宣传有关"端午节"的知识和内容,并举行了丰富多彩的活动。我们让学生通过查阅图书、上网查询以及向长辈和他人请教等多种途径,搜集有关端午节的由来,了解这个传统节日的相关知识。
二、我们开展了各种各样的活动,丰富了"端午节"的内容。
1、各班开展了丰富多彩的主题班会。
在端午节前夕,我们布置学生通过阅读书籍和上网查询,了解端午节的相关知识,并在班会上进行交流学习。6月3日下午,我们利用少先队活动课开展了"我们的节日·端午"系列主题活动。为了确保活动的顺利开展,少先队大队部对活动进行了安排,分年级开展了不同的主题活动:
一、二年级以文明的生活方式为主题,宣传普及卫生防病知识,让学生养成良好的卫生习惯;三、四年级以"做一个有道德的人"为主题,引导学生践行社会主义荣辱观,争做有道德的人;五、六年级重点讲解端午节的由来、习俗,诵读着名爱国主义作品以及屈原和端午节的典故等端午节知识,共同纪念了爱国主义诗人屈原,让学生传承爱国主义精神。主题活动之后,一些班级还安排了假期亲子活动,让学生在端午节当天向长辈学习制作粽子的各种方法,亲自动手制作粽子,感受民俗文化。还有一些班级以"我们的节日·端午"为主题,制作了手抄报。
2、网上学习,传承传统文化
此外,我们学校还组织了"我们的节日"网上主题活动,动员学生参与由"中国文明网"开设的"我们的节日·端午"主题活动,积极参加与"我们的节日·端午"相关的节日和爱国知识的网上学习,传播优秀的传统文化,提高个人的传统文化素质。让学生进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,增强爱国情感,提高文明素质,成为真正的文明城市的文明人。
3、倡导健康防疫,开展清洁活动。
古人将五月端午称为"卫生月",他们会广泛插艾草,以免灾祸和疾病。端午节成了我国全民防疫祛病、避瘟驱毒的大节日。我们学校结合当前痢疾的流行和我们市争创文明城市的机会,宣传健康防疫知识,开展环境卫生教育和健康教育,净化校园和生活环境,并组织学生到社区进行卫生清洁活动。
在这次活动中,我们充分利用"端午节"这个传统节日对全体学生进行了传统文化教育,让他们走进伟人,了解历史,感受伟人的爱国情怀,培养了学生的爱国热情。