4、深化整体护理，实行护士长—责任组长—责任护士三级负责、分组包干制，分床到护，护士有了“责任田”，能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。

5、优化服务流程，创立特色化弹性排班模式，使患者及其家属、医护人员更加满意。

二、以“服务创新年”为总抓手，创新管理，全面提升护理质量

1、多措并举，严把护理质量关。推行“123”质控模式，即以质量为核心，紧盯与跟进，发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过。实行现场管理及阳光反馈，实行无惩罚性护理不良事件上报制，每季度召开护理质量根因分析会，让“错误”成为财富。

2、重点环节管理：制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等)，悬挂于醒目位置，提高了安全防范意识。

3、安全用药管理：除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外，又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施，并规定一个月内到期药品用“蓝色”标识，一个月内到期用醒目的“红色”标识，先期先用，既避免了浪费，又保障了安全。

4、护士长管理：本着加减乘除法则，做护士长的知心朋友。“加”即为护士长加油、加将，以及增加学习的机会，让护士长干劲增加。“减”即为护士长减压、减负，如取消或合并各种交接记录余项，让护士长有更多的时间从事病房管理。“乘”即“可乘之机”，为护士长搭建充分施展才能的平台，如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋发展等，让护士长有成就感、价值感。“除”即消除顾虑、解除烦恼，支持护士长工作，鼓励护士长创新，为护士长排忧解难，让护士长大胆前行，无后顾之忧。

5、重点人群管理：我院共有护士名，其中“--后”护士名，占护理人员总数的%。如何培养和管理这一群体，关系护理事业的发展和未来。因此，护理部将这一群体作为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式，即积极搭建平台，展示才能，有所作为。

三、以“开卷有益”读书活动为着力点，创新学习，全面提升护理技能

1、制定“开卷有益”读书活动实施方案，举行启动仪式，各科室推选出学习组长，制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等，每周一为固定学习日，以科室为单位组织学习，有主讲人，有课件，时间至少2小时以上，真正做到了“开卷有益”。

2、护理部组织全院性护理讲座1次，邀请专家讲座次，选派护理骨干院内ICU轮转学习人次。

3、强化“三基三严”，达到人人过关，全年组织理论考试次，合格率%，优良率%；操作考核次，合格率%，优良率%。

4、按照“--”模式和考核责任护士次，合格率%。

5、岗前培训，职业生涯的基石。每期皆详细制定培训计划、规范授课，严格考试，注重实效。

6、注重专科护理人员培养，成立了首批小组、小组及治疗小组、治疗小组、护士培训工作领导小组。

四、其他

1、洗衣房工作：在院领导的支持下，改进洗涤方法，既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命，又提高了工作效率、降低了劳动强度。

2、保洁员管理：修订完善了奖惩制度，奖罚分明；注重与保洁员的沟通交流，其爱院爱岗的意识不断增强。

3、实习生管理：入科前进行岗前培训，制定教学计划，按照教学大纲要求，完成带教任务；2次与带教老师座谈；实习结束，认真听取护生意见，写出实习心得，与护士长及带教老师分析，查找不足，不断完善。

4、召开全院护士大会1次、全院住院病人及家属代表座谈会4次、全院性护理查房2次、护士长管理论坛4次、副护士长座谈会2次、护理质量分析会4次、保洁员座谈会2次；编写护理工作简报3期、护理信息4期、护理服务月报8期。

五、存在问题

1、年轻护士占护理人员总数的1/3，理论知识和技能需进一步提高。

2、基础护理、健康宣教有时还不到位，有待进一步加强。

3、出院随访需要加强。

4、保洁队伍不稳定，保洁人员工作欠主动，卫生还不尽人意。

总之，护理部在各级领导的支持和帮助下，做了一定的工作，但是离院领导的期望和病人的需求还有一定的差距。新的一年，我们将发扬优点，改正不足，进一步做好各项工作，让领导放心，患者满意。

护理上半年工作总结5

所谓医德，是指医护人员应具备的职业道德素养；而医风则指的是医疗行业应有的良好行业风气。医生的一切行为直接关系到患者的健康和生命。医德和医风作为一种职业道德，不仅关系到患者的疾病和痛苦，也是医务人员行为的准则和规范。古人说：“医生非仁爱之士不可托，非聪明答理不可任，非廉洁淳良不可信。”这说明医生应该具备仁爱之心，要聪明才智，要廉洁正直。

广大医务人员站在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的身体健康做出了贡献，一直以来受到了社会各界的好评。然而，近年来随着市场经济的发展，一些负面效应也出现了，比如片面追求经济效益、计较个人利益等，导致一些医生的人生观和价值观发生了转变。他们在履行职责时偏离了正道，对待病人的诊疗不认真，缺乏责任心，服务意识不强，行医不廉洁，甚至收受红包，为了完成创收任务而开出过多的处方，使用昂贵的药物。这在一定程度上损害了医生的形象，加重了患者的负担，使医患关系日趋紧张。随着医疗改革的深入进行，医德医风建设面临着更多的问题。南京儿童医院的徐宝宝事件、仙桃市医院手术开错部位事件以及一些医疗机构的不正之风，已经引起了全社会的关注。尽管这些只是少数人的行为，但媒体的渲染和医闹的参与使医患之间互相不信任，影响了医务人员的形象，对社会的发展也产生了不良影响，最终损害的还是老百姓自己的身体健康。因此，我们需要加强医务工作者的医德医风建设，建立完善的法律法规来规范医疗活动，推广法律知识和教育，保护患者同时也保护医务工作者自己。

医生作为高需求学历职业之一，智慧是必要的，但德行也是不可或缺的。医德和医风与人道主义紧密相关，孟子曰：“仁者爱人。”只有充满慈爱之心、满怀爱意的人才是具有大智慧和人格魅力的仁者。在实际工作中，我们必须认识到做好医德医风建设是一项长期而艰巨的任务。作为刚踏入工作岗位的新进医务工作者，我们应自觉遵守社会主义医德医风的规范和准则，不断加强专业技术学习，勤勉工作，履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风和熟练的医疗技术救死扶伤，无私奉献，为保障广大人民群众的身体健康做出贡献。

护理上半年工作总结6

今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

自今年_月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

普外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在手外科护理中我学到了许多相关知识，比如断指再植的护理。观察再植肢体的皮温、肤色、毛细血管充盈情况，每小时一次；观察伤口渗血情况；保暖，促进血液循环术后可用60-100w照明灯照射再植的肢体灯距30-45cm，24小时持续，一般约需2w左右；防止血管痉挛等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长及带教老师的积极认真指导下，我在很多方面都有了很大的提高，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20_年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

护理上半年工作总结7

为了庆祝5.12国际护士节，展示护理人员的职业精神和工作风貌，我院护理部组织了一系列庆祝活动。这些活动的目的是弘扬南丁格尔精神，增强护理人员的争先创优意识，培养优秀护理人才。

首先，我们评选出了6名优秀护士长和27名优秀护士。这些护士在工作中表现出色，得到了全院的认可和赞扬。他们包括陆静、施景芳和张慧等人。此外，我们还评选出了一名优秀护理学生，潘春妹。通过层层选拔和推荐，这些优秀护理人员脱颖而出，成为我们院里的典范。