在巩固和拓展现有知识层面的基础上，我希望能够多接触新技术、新知识，与时俱进。我希望在新的一年里，在护士长的领导下，与手术室全体同仁携手共进，以团队精神和品质医院为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

护士长年度工作总结报告8

今年我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。下面是本人今年的工作总结汇报：

一、尽职尽责，搞好护理工作

俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用，做好帮带工作

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

三、不断学习，提高思想业务水平

在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

综上所述，我将继续努力，以更高的标准要求自己，在护理工作中做到更加尽职尽责、搞好护理工作，发挥自己的作用，做好帮带工作，不断学习，提高思想业务水平，为病人提供更好的护理服务，为医院树立良好形象，为社区医务人员整体形象的提升做出自己的贡献。

护士长年度工作总结报告9

上半年已经过去了。在这半年里，我在院领导、护士长以及科主任的正确引领下，始终坚持“以病人为中心”的临床服务理念，秉承救死扶伤的人道主义精神，踏实履行自己的职责，善于总结工作中的经验和教训，努力做好医疗护理工作。在得到病员广泛好评的同时，也受到了各级领导和护士长的认可。我较好地完成了年上半年的工作任务。下面是我对上半年个人工作的总结报告。

我始终能够认真贯彻针和政策，通过报纸、杂志和书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具备强烈的责任感和事业心，积极主动地学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践中，我严格遵守医德规范，规范操作。

我始终以“把工作做得更好”为目标，开拓创新意识，积极圆满地完成了以下本职工作：协助护士长管理病房和整理医疗文书。我对每一位病人都认真接待，把他们当作自己的朋友和亲人，经常设身处地地思考他们的痛苦。我认真书写医疗文书，保持认真负责、头脑清晰的态度。我学习科室文件的书写规范，认真书写一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。我遵守规章制度，护理部每月都会进行理论和操作考试，我对自己的工作要求高，要做到严格标准，制定好护士工作计划，保持端正的工作态度。作为医者，我将尽一切努力减轻病人的痛苦，以千方百计解除他们的疾苦。

我希望所有的患者都能尽快康复，所以每次进入病房时，我都充分利用有限的时间，竭尽全力地鼓励他们，耐心地帮助他们了解疾病，并建立战胜疾病的信心。当看到病人康复时，我感到非常幸福。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后的工作中，我将更加努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献！

即将迎来下半年，我会继续发扬过去半年的精神，做好自己的工作，关心病人的需求，为病人负责。绝对不会因为我个人的原因导致病人的病情恶化，我要对自己的工作负责到底，这是一名救死扶伤的好护士所必须做的最基本的工作。

护士长年度工作总结报告10

时光匆匆流逝，20__年已经过去了。回首过去的一年，我不禁感慨万千。在这一年里，我在院领导、护士长的关心和直接领导下，以及同事们的帮助和支持下，坚持以"一切为病人"为中心的服务宗旨，努力面提升自己的理论知识和临床操作技能。在各级领导的指导下，我较好地完成了各项护理工作，并在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。下面是我在过去一年中的总结：

首先，我自觉加强了治思想觉悟。在过去的一年中，我始终坚持用马克思列宁主义的观点和方法去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理。我热爱祖国

其次，我努力提高自己的综合素质，加强理论和业务学我也加强了自我廉洁自律和职业道德教育。我注意维护护士职业形象，在平时的工作中注重礼貌服务和仪表的规范。我还参加了医疗事故处理条例的学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在业务学习方面，我坚持参加科室的每月一次业务学习和每周二的晨会，并取得了优异的成绩。在一年的工作中，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质和应急能力。

最后，我努力工作，按时完成工作任务。在过去的一年中，我先后在ICU、呼吸科和综合外科进行了轮转学习。我努力将理论知识与实际临床工作相结合，在工作中严格要求自己，并向老师和同事们请教，不断提高自己的业务水平。我协助护士长做好病房的管理工作和医疗文书的整理工作。我认真接待每一位病人，将他们当作自己的朋友和亲人对待。我也认真书写医疗文书，遵守规章制度，保证按时出勤并高质量地完成工作任务。

当然，我也意识到自己存在一些不足，比如学习时有时会感到浮躁，工作中有时标准不高。这些都是我需要改善和提高的地方。在过去的一年中，我要感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，也要感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，我取得了许多进步和提高，同时也存在一些不足。展望未来，我要发扬自身的优点和长处，克服不足，为医院的发展做出更大的贡献。

总之，时光荏苒，20__年已经过去了。在这一年里，我在院领导、护士长的关心和直接领导下，以及同事们的帮助和支持下，努力提高自己的综合素质和业务水平。我将继续努力工作，为医院的发展做出更大的贡献。谢谢大家！

护士长年度工作总结报告11

眨眼间，又到了一年的年底。回顾这一年来我担任护士长的工作，心中有很多感慨。现将20年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中率先垂范，大胆管理，认真执行医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。我用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生和护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们面临着病种杂、疑难杂症多的难题。与此同时，我们中医科的护士中，除了一名中西医结合护理大专毕业的护士外，其余都是西医护理专业毕业的，他们在学校仅了解到简单的中医基础知识。而西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显。中医科护士缺乏特定的专业知识和发展方向，这在一定程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定从自己做起，全员培训。我们采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病进行培训，对中医基础知识和常用技能进行系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识也进行了培训。经过一年的系统培训，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大地增强了护士对自身和对科室发展的信心。此后，我们还采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最终打造出了一支技术过硬、具有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历让我深刻体会到，对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，提升其内心世界。因此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。在潜移默化之中，我们中医科的护士的人文素质得到了很大提高。

我最后打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设蓬勃发展，而且我们圆满地完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

例如，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是单纯依靠护士口头宣教。然而，通过长期观察，我发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全；说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点。因此，我将入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的参考资料，并将详细资料输入电脑。护士在做提纲挈领的宣教后，将详细的资料发给病人，这种口头和书面相结合的宣教方法取得了很好的效果。类似的方法还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等。这种宣教方法不仅有助于病人掌握知识，也节省了护士的时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬。在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。今年5月，我参加了心理咨询师考试，并希望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，我先后在国家级、省级杂志上发表了3篇学术论文，在我院院刊上发表了1篇诗歌和2篇散文。

六、不足之处和努力方向

尽管回首往事，我能够毫不愧色地说：我没有虚度任何一寸光阴。面对我的病人和我的科室，我也能够坦然地说，为了你们，我一直在努力！然而，对于自己，我深知工作中还有很多不足之处，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；有时，过于严厉的要求甚至让护士流泪和无奈。