忙碌而充实的半年即将结束,感谢院领导和护理部主任在各个方面对我们的支持和教导。在他们的帮助下,我们顺利完成了各项任务。经过总结,我们计划如下来加强护理人员的医德医风建设:
1. 继续落实护士行为规范,要求在日常工作中使用文明用语,并实行淡妆上岗和微笑服务。
2. 继续进行健康教育,提高患者的健康意识。
3. 发放满意度调查表给体检者,并根据调查结果进行改进,例如加强导诊服务等。
4. 对新分配的护士进行岗前培训,培养他们的职业素质、规章制度、护士行为礼仪以及护理基础知识和专科知识。
此外,我们还计划提高护理人员的业务素质:
1. 对门诊部导医人员进行培训,每周学习和晨会提问,每月进行护士培训和考试。
2. 对护理制度和应急预案进行重新培训,通过科晨会问答来强化医院护理核心制度的掌握和落实。
我们还加强了院内感染学习和相关传染病知识学习:
1. 门诊大厅不仅仅负责导诊工作,还要面对传染病的初期分诊工作。我们带领大家学习相关的传染病诊断和预防知识,并严格执行消毒隔离制度。
为了提升护理服务质量,我们实施了“服务在细处,帮人在急处”的服务理念。我们从细微之处为病人着想,协助年老体弱的病人挂号、取药,帮助行动不便的病人办理住院手续等。同时,我们通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内容,加强安全管理等措施的落实,使护理工作更加贴近患者、临床和社会。
我们也不断改进护理质量。针对今年医院的评审工作,我们按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作更加规范化和标准化。通过专家初评,我们发现了一些问题,并根据实际情况进行了整改。每月按照PDCA的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,不断评估、分析和改进,以持续改进导医质量。
我们还加强了护理安全管理。我们完善了护理风险防范措施,有效地避免风险,为患者提供优质、安全和有序的护理服务。同时,我们不断加强安全意识教育,重新学习了门诊部常见的不安全因素和应急预案,以将不安全因素降到最低。
最后,我们协助护理部完善了压疮管理和跌倒坠床的安全管理工作。我们做好了难免压疮上报的登记和督导工作,并及时提出整改意见来解决压疮护理中的问题。
在接下来的工作中,我们将继续努力,不断提高护理人员的素质和服务质量,为患者提供更好的护理服务。
医院护士工作总结个人版7
众所周知,婴幼儿因为年龄小,无法准确表达自己的意思。再加上儿科护理工作量大且繁琐,家属不易理解等原因,导致许多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。然而,作为一名经验丰富的儿科护士,我觉得儿科护理并不像大家想象的那么困难。根据我的经验总结,以下是我对儿科护理工作的四点体会。
首先,由于是儿科,液体量少而组数多,许多药物的计量很难算。婴幼儿好动,液体渗漏多,工作量大而繁琐。往往刚刚给这边加药,那边又肿了,不再滴了,到处都在喊你,且又是一样的着急。常常忙到下班,一刻钟也没有停过,甚至到下班时都还没有来得及写护理记录。久而久之,护士容易感到厌倦和不满,觉得儿科护士工作太累,经常需要跑断腿,有时还需要忍受家属的气。如果把这种情绪带到工作中,就会产生消极应付的想法,觉得工作永远无法完成,只要当班时没有出问题就算了。针对这种情况,我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想,要有坚定的敬业和奉献精神。要坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业,因为儿童是祖国的花朵,祖国的未来。而热爱和关心儿童是对祖国的热爱的表现。我们要把患儿放在心中的中心,处处为患儿着想。只有从内心热爱儿童护理事业,才不会因为工作繁琐而感到厌倦,才能全心全意为患儿服务,才能更好地促进患儿的治疗和护理,让他们早日康复。
许多护士不愿意在儿科工作的一个重要原因是因为家属难缠,容易受气。现在都是独生子女,是“小宝贝”、“小皇帝”,一旦生病,就会有爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥,担心宝贝遭罪。一旦一针没扎到血管,就会责骂你,认为你是在练手艺,不负责任,不把事情当回事。这会让你感到难受和憋闷,但你又不能发火。面对这种情况,我们首先要保持平和的心态,多从患儿父母的角度来看待问题,考虑他们,理解他们的心情。我们要采取宽容与忍耐的态度,毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次,我们要做好解释和安慰的工作,要多说“对不起”,让家属能够理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。
我认为,这一点非常重要,有了这一点,上面提到的护患关系问题也就迎刃而解了。在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的。在儿科,打针更需要准确无误,因为患儿都是父母的心头肉,一针扎在儿童身上,痛的是父母的心。许多护患纠纷也是由于穿刺技术不娴熟引起的。因此,我们要勤学苦练,多总结经验,不断摸索和提高。只有通过不断的努力,才能够掌握过硬的穿刺技术,做到“一针见血”,从而更轻松地进行儿科护理工作。
前面已经讲到了由于是儿科,许多患儿无法用口语表达病情,所以护士在工作的过程中必须勤于观察,善于观察。只有这样,才能及时地掌握患儿的病情变化,作出准确的判断,并及时向医生汇报,使患儿能够转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须具备扎实的医学基础知识和技能。根据患儿的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。因此,护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患儿服务。
综上所述,要做好儿科护理工作,护士必须要有热爱儿童护理事业的思想。同时,要能够正确处理好护患关系,具备过硬的穿刺技术以及善于观察病情变化的能力。只有这样,才能够成为一名合格的儿科护士,为患儿的健康和康复做出贡献。
医院护士工作总结个人版8
在这一年的医院护理工作即将结束之际,我非常满意自己所完成的工作。在领导和护士长的指导下,我努力做好了护理工作的每一个方面,充分履行了护士的职责。接下来,我将对我的个人工作进行总结。
首先,我全力以赴地完成了各项工作。在值班期间,我认真履行职责,准备好病患的各项护理工作,如输液、消毒、测量体温等。整晚我都在医院里巡视,时刻关注病房情况,一旦发现问题,立即进行救治。日常工作中,我帮助各科室准备护理工具和药品,为病人挂号分配病房,处理各项数据,并登记病人信息。此外,我还参与了多次紧急事件的处理,每次有紧急病人到来时,我都会迅速赶到医院,为大家提供护理服务,并确保所有护士工作得到妥善处理。
其次,我积极参加了医院的护理培训。虽然我已经在医院工作了两年,但我仍然觉得自己的能力不够强。因此,我积极报名参加培训,参加考试,提升我的护理能力。我还积极参加护理比赛,在比赛中获得了第二名的好成绩。这让我更加自信,也决定在护理岗位上长期发展下去。
工作的一年确实辛苦,每天都是熬夜工作,从早上一直到凌晨,不断为病患提供护理服务,努力救治每一位病人。然而,尽管工作辛苦,我觉得非常值得。每当看到我所护理的病人成功康复,我都感到由衷的高兴,这给了我很大的成就感,也让我的工作变得不那么艰难。
明年,我计划加深学习,取得更大的成绩。同时,我将继续参加培训,提高自己的能力,并积极为医院提供优质的护理服务,为医院赢得更多好的声誉,与大家一起努力将医院发展好。新的一年,我一定不会辜负医院的信任和病人对我的肯定,努力推动护理事业的发展。新的一年,充满了期望,我期待在护理事业上取得更大的成就,为自己创造更多的荣誉。
医院护士工作总结个人版9
在过去的__年度里,我们产房,作为大科室旗下的一个小部门,我们凭借着__只稚嫩灵巧的手,那颗年轻火热的心,以一腔服务热情,一个奋斗目标,一路跟着科主任奋勇拼搏,默默耕耘,终有所获。本年度我们助产人员队伍变动大,新加盟的生力军多,可是大家并没有太多的抱怨,坚守在自己的岗位上,积极响应院科的号召,恪守职业操守,充分发挥每个人的优势特长,大家朝着一个目标——母婴安全,一步一个脚印稳步前进,一步一个阶梯夯实攀登。
__年我们产房的第一大亮点:顺产__人,无痛分娩__人,新生儿窒息__人,产后出血__人。没有一例新生儿窒息死亡,无产后出血延误诊断,无会阴Ⅲ°裂伤,全年无一例医患纠纷事件。这一年最大的收获是无痛分娩工作的突破性提升,我们无痛分娩率达到__%左右,虽然与院方的要求有一些差距,但我们已经向无痛特色服务迈出了一大步。
第二大亮点是母乳喂养工作的落实,助产士为每一位准妈妈宣教母乳喂养知识,为每一位新妈妈做初次母婴接触指导及第一次母乳喂养指导,实现产房内100%的早接触,早吸吮的喂养要求。所有的这些小成绩,只能算是职责所在,我们做了我们应该做的,做好我们必须做好的,成绩自然是优异的。
这次与其说是总结成绩、交流经验的发言,倒不如说是向各位前辈聆借经验、期待指点的一次机会。我从一名产科助产士被院领导委任助产长不足__年的时间,虽然说还在不断适应角色的转换,可仍能感受到更多的压力和责任。一个管理者的成功与否不仅关乎自己的个人业绩,更决定着一个团队的荣誉。因此,我需要更多的时间去努力,更需要大家不断的鼓励与鞭策。助产工作曾一度被行业置入最可有可无的位置中,助产服务被日新月异的医疗干预取代,越来越多的人热衷于高超的剖宫产技术取代传统的助产服务,以求保障母婴安全,减少医疗纠纷。随着近几年的高危妊娠,特别是与我们医疗干预密切相关的一些高危妊娠越来越引起重视,助产工作似乎又被重新关注,助产士又重回久别的舞台,成为不可或缺的卫士。
助产工作的重要性日益凸显,作为年轻的我就自己的工作感受和体会,谈谈自己的想法及打算,希望得到大家的指正和监督。
一、身先士卒同发展
助产队伍是我院最年轻的一支队伍,而我个人也才从一线中走入管理角色,这样的一支队伍虽然没有强大的抗震力,可我们拥有无比的韧性,我们有更多的机会重塑自我。要管理好这样的一支队伍,我必须摒弃一切顾虑,以身作则,做好表率,通过自己的言行举止去影响身边的每一位队友。我会以最饱满的热情投入到工作中来,认真倾听每一位产妇的心声,融入到她们分娩的战场中去,分享她们的快乐与幸福。产科服务无小事,细节服务最能打动人心,我要用自己的言行和专业的态度去逐步影响每一位助产人员,让我们的团队展现全新的风采。
二、服务没有最好只有更好
大家每天都在讨论服务,试问我们对自己的服务满意吗?没有答案,因为我们没有发言权,那么发言权在谁的手上?——病人。尽管提升服务能力是常抓不懈的主题,医院、科室,天天在强调,我们自认为服务很好。比如服务流程也在逐步的合理化、科学化;服务细节也一一具体化、人性化;服务态度不断职业化、完美化;可病人的感受才是最重要的。我们产科服务对象的特殊化,对产科服务人员有更高的要求,人们不仅仅只要求母子平安,更注重的是在接受服务的过程,愿望是否得到满足,人格是否得到尊重,情感是否受到伤害。试问我们在服务中有没有过伤害患者的言行呢?服务没有最好,只有更好。在服务中,我们只有不断完善自我,不断改善自身,以更加体贴入微的人文关怀,以更加精益求精的专业素养,投入服务中,以期最大限度的满足病人需求。
三、人才是第一生产力
优秀的队伍离不开一群积极的小分子。我们的队伍是太年轻,可这也是我们最大的优势,我们拥有更多的机会,拥有更多的时间去挖掘自己的最大潜能。一名优秀的产科助产人员要有一双温柔的手,一双敏锐的眼睛,还要有一颗闪烁的红心。这些要素需要在工作实践中不断积累,学习和培养。我们虽然只有__来人的队伍,可我们承载着千千万万家庭的幸福与快乐的重担。如果我们自身不够强大,何以去保障他人的幸福?所以人才的培养是下一阶段工作的一个重点,期望不久的将来,从我们中走出去的每一个人都能代表武穴市的产科助产水准,那时候再来畅谈成绩可能更加振奋人心。