四、创新服务，发展的需要

一个单位、一个企业何以立于不败之地呢？我想最重要的是不断有新鲜的血液输入。我们产科服务似乎很枯燥单一，可深入探究就会发现，我们目前处于最原始的服务阶段，发展的空间无限大，我们会一步一步开辟新径。20__年，我们正在申请开展导乐分娩服务，这个名词大家都非常熟悉，可在黄冈地区暂时还没有哪家医院开展，也希望得到大家的帮助，力求导乐分娩让全武穴市所有产妇受益，也让我们的团队日益壮大。

医院护士工作总结个人版10

20XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年。在这一年里，我们在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，始终坚持以病人为中心的服务宗旨，较好地完成了院领导布置的各项护理工作，实现了20XX年护理计划的90%以上的完成率。现将我们的工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

我们严格执行了各级护理人员的职责，并明确了各类岗位责任制和护理工作制度。例如，责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自行换吊瓶、自行拔针等不良现象的发生。我们坚持了查对制度，要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。在护理操作中要求三查七对，并坚持填写输液卡，一年来没有发生大的护理差错。我们还认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，并配备了五种操作处置盘。同时，我们坚持床头交接班制度和晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

我们坚持了护士长手册的记录与考核。要求护士长每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果。要求护士长每月做一小结，以便总结经验，开展工作。我们还坚持了护士长例会制度，按等级医院要求每周召开一次护士长例会。会议内容包括安排本周工作重点、总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。我们还向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。我们还组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。例如，我们派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，在学习结束后向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

我们继续落实护士行为规范，在日常工作中遵守护士文明用语的要求。我们还组织全体护士参加了温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。此外，我们继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，并对满意度调查结果进行评估。满意度调查结果均在95%以上，并对其中存在的问题提出了整改措施。我们还定期召开工休座谈会，征求病人意见，并尽最大程度满足病人的要求。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育以及护理基础知识、专科知识和护理技术操作考核，合格者才能上岗。

四、提高护理人员业务素质

我们对在职人员进行了三基培训，并组织了理论考试。与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内科、外科知识，以提高专业知识。每周晨间提出1-2次问题，内容涉及基础理论知识和骨科知识。我们还举办了护理技术操作比赛，评选出了表现优秀的护士，并给予奖励。我们对全院护士进行了护理技术操作考核，包括病区护士考核、急诊室护士考核和手术室护士考核。此外，我们加强了危重病人的护理，坚持床头交接班制度和晨间护理。每月轮流在三个病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行探讨，以提高业务素质。

五、加强了院内感染管理

我们严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个科室坚持每月对病区治疗室、换药室的空气培养，并对高危科室进行更频繁的空气培养。我们坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录。每周对紫外线灯管进行除尘处理，并定期检查督促。我们还定期毁形、浸泡和集中处理一次性用品，并对各种消毒液浓度进行定期测试检查。各病区、手术室和急诊室均能及时进行晨间护理、一床一中一湿扫和消毒液拖地。我们还坚持对病区治疗室、换药室进行消毒液拖地，病房内定期用消毒液拖地。

以上是我们在20XX年的工作总结。在接下来的工作中，我们将继续努力，不断提高护理质量，为患者提供更好的护理服务。

医院护士工作总结个人版11

春花秋实，寒暑往来，现将一年来的护理工作总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作

在当今医疗纠纷增多的这天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有职责把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。

二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作

借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。各种会议都如期按时进行了召开，确实透过规范的管理，使科室护士长心里明白了该干什么，如何干，例会每月开2―4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次。

质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次，护理部每季一次，护士长夜间查房每月反馈一次，护理查房大查房一次，各科定自查二次，质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都到达了规范所要求的标准，也真正地透过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了全年护理安全无事故，重度缺陷为零。

三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作

人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者带给更优质的服务，让患者从心底感到满意，一年中各科室都推出了自己新的服务举措，如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终持续在89%以上，护理纠纷为零，护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。

四、坚持人才培训力度加大，提升人员素质

医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成绩，在一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次，全院大查房一次;每月护理技术考核一次，全部合格率100%;三基理论全院培训一次，考核一次;用心开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选，其他项目也初见成效;继续再教育考核每季一次，从而提高了全体护理人员的业务素质，今年有三名护士长到__参加培训，全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训，从而提高了她们的管理意识和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

五、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量

以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查，晨会还进行了三基理论提问，个性是护理病历进行及时检查，不规范者及时反馈，使护理病历的质量逐月提高，从十月份起执行了规范性护理查房，透过制定标准对各科每月护理查房进行考评，提高大家的用心性，对业务素质的提高，规避医疗风险起了用心的作用，院内感染工作在护理检查中也重点之一，发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。

一年中存在问题主要有：护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。护理人员用心进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。科研工作是护理管理的薄弱项目。护理人员整体工作潜力还有待提升。流程及问题管理工作不到位。

今后，护理工作将借医院评审之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理潜力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，为__医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到自己的成绩。

医院护士工作总结个人版12

一年的时间对于认真工作的人来说还是比较短暂的，至少我在这一年能够将精力都投入到眼科的护理工作中去，无论是护理能力的提升还是患者的康复都是令人感到高兴的事情，而且我也承蒙护士长的帮助从而在工作中取得不少进展，面对今后的发展规划也应该要在护理工作中积累更多的经验，现对这一年完成的眼科护理工作进行总结。

能够在护理过程中遵守各项规章制度从而履行好自己的职责，我明白护理工作中即便是些许的疏忽都有可能对工作的完成造成不好的影响，因此我在工作中十分注重细节并尽量确保自己不会在工作中出现差错，无论是三查七对还是护理过程中的操作流程都能够严格进行遵守，既是为了保障患者的安全也是为了对方能够尽快在自己的护理下得到痊愈，而且在执行交接班制度的时候也会对工作中注意事项进行阐述，确保交接的双方对工作中的状况都比较了解才行，而且当我对部分护理技巧的运用还比较生疏的时候也会积极向护士长进行请教，在对方的指导下再来展开护理工作从而及时发现自身的不足。

做好医疗器械和药品的保管工作并在有需求的时候进行申领，在护理工作中我能够积极配合医生的治疗并照顾好患者，无论患者的眼科疾病是否严重都会细心照料并定期观察对方的病情，在医生有需求的时候则会前去申领药品并在治疗患者的过程中使用，而且我也会负责医疗器械保管与递交从而保障治疗过程的顺利进行，在治疗完毕以后也会向患者说明出院以后的注意事项以免出现病情复发的状况，另外我也会通过沟通安抚好患者的情绪以便于对方能够配合治疗。

针对患者治疗过程中的变化进行反馈以便于展开下一步的治疗，我明白眼科护理工作的完成对患者的痊愈十分重要，而且对眼部进行治疗的时候有着许多注意事项需要遵守，所以我会密切观察患者眼部的状况以便于随时进行汇报，记录好患者的病情变化过程并严格执行护理方面的制度，通过沟通了解患者的心理状况并让对方在治疗的过程中配合检查，正因为对待护理工作比较严谨才能在护理过程中及时发现问题并进行解决。

对待护理工作更加用心才能够让自己在今后的职业生涯走得更远，而且我也是怀揣着对护理事业的热爱才会选择这份工作，因此，我会认真履行好护理人员的职责并在今后的工作中不断积累经验。

在过去的一年中，我全身心地投入到眼科护理工作中。我非常高兴能够提高我的护理技能和帮助患者康复。我非常感谢护士长在我的工作中给予的帮助，我取得了很大的进步。面对未来的发展，我计划在护理工作中积累更多的经验。现在，我将对我在过去一年中完成的眼科护理工作进行总结。

我遵守各项规章制度，履行自己的职责。我明白即使是微小的疏忽也可能对工作产生不良影响。因此，我非常注重细节，尽量确保自己不会出错。我严格遵守三查七对和护理操作流程，既是为了保障患者的安全，也是为了让他们能够尽快康复。在交接班时，我会详细说明工作中的注意事项，确保双方都了解工作的情况。当我对某些护理技巧不够熟练时，我会积极向护士长请教，接受他的指导，以便及时发现自己的不足之处。

我做好医疗器械和药品的保管工作，并在需要时进行申领。在护理工作中，我积极配合医生的治疗，并照顾好患者。无论患者的眼科疾病有多严重，我都会细心照料，并定期观察他们的病情。在医生需要时，我会及时申领药品，并在治疗过程中使用。我还负责医疗器械的保管和递交，以确保治疗顺利进行。治疗结束后，我会向患者说明出院后的注意事项，以防止病情复发。此外，我会通过沟通来安抚患者的情绪，以便他们能够配合治疗。

我会及时反馈患者治疗过程中的变化，以便进行下一步的治疗。我知道眼科护理工作对患者的康复非常重要，而且在眼部治疗中有许多需要注意的事项。因此，我会密切观察患者眼部的状况，并随时向医生汇报。我会记录患者的病情变化，并严格执行护理方面的制度。通过沟通了解患者的心理状况，并让他们在治疗过程中配合检查。正因为我对护理工作的严谨态度，才能及时发现问题并加以解决。