诚信是指诚实无欺、内心真实。它也包括守承诺、讲信用，说到做到，外在对人有信任。即使遭遇挫折和付出代价，我们也会坚守诚信。诚信是一种责任、准则和资源。

团队是成功的关键，没有团队的成功就没有个人的成功。我们要建立相互信任、坦诚沟通的团队文化，将个人融入团队，以共同的愿景为最高目标。我们要尊重每一位员工的价值，相信员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。

创新是积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践，改进和优化我们的管理和运营系统。我们要保持头脑清醒，永不自满，保持开放的思维。

品质是精益求精的追求，我们必须满足顾客的需求并且超过竞争对手的满意度。品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。我们要不断提升产品品质，因为这不仅是我们的价值，也是我们的尊严。

消费者导向意味着从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做出只是貌似消费者喜欢的东西。我们要通过科学、严谨的市场研究，充分了解消费者的需求，将消费者的真实需求作为原点来展开工作。在公司内部的日常工作中，我们要坚持内部客户导向的原则。

既然选择了oppo，我就要严格按照公司的要求约束自己的行为，时刻谨记自己是一个oppoer，我的一言一行都可能影响到公司的形象。作为公司的一员，我会在日常生活中注重团结同事，与上级、同事保持良好的关系。在销售环节，我会更加注重与客户的关系，本着顾客就是上帝的原则，为客户提供优质的服务的同时尽量多地销售oppo产品，注重培养回头客，从而带动更大的销量。

虽然我们oppo公司距离成为国际大公司的目标还有很长的路要走，但是我对公司充满了信心。我相信，在所有oppo人的共同努力下，这一天定会在不久的将来实现。

五一劳动节举行的活动总结精选4

时光荏苒，我来到__公司西安店已经快两个月了。回顾这段时间的工作，我要感谢各位领导和同事给予我的支持和帮助。在他们的帮助下，我现在已经能够很快地胜任工作，按照公司上级的要求和任务，认真地做好自己的本职工作，完成销售任务。起初我在__店上班，后来受到工作调动，被调到__附近军区服务社做手机销售。在新的工作环境和要求下，我采用了新的工作方法，提升了技术和经验，并且在工作方式上也有了较大的改变。下面是我最近工作的简要总结。

首先，我认为遵守职业道德是胜任工作的基本前提。无论做什么工作，都需要遵守职业道德和纪律制度。在我的工作中，我始终遵守公司的各项规定，认真履行自己的职责，把每一个小事都做好，合理利用每一分钟的时间，从小事做起，从现在做起，才能不断进步。

做好手机销售这份工作，不仅需要熟悉每一款手机产品的相关知识和流利的口才，还需要良好的心态。我要有耐心、爱心和细心，认真对待每一位顾客。无论顾客来自何处、身份如何，我都要认真对待他们的需求，尽我所能为他们提供贡献。当顾客人数较少时，我会耐心地与顾客交流，根据他们的需求推荐适合的手机，让他们满意；当顾客人数较多时，我会兼顾工作，为每一位顾客提供关怀服务，不能有任何松懈。即使顾客在等待时，我也要让他们感受到我的真诚，不断提高服务效率。

每次店里进货新的手机型号时，我会利用其他时间尽快了解和摸索这些新手机的各项功能和参数。这样，当面对顾客时，我能够熟练地介绍这些手机，不断提高自己的业务能力。

其次，有效的团队工作也能提高工作效率。因此，在工作中，我不仅努力工作，还与同事保持良好的关系。我们相互学习，借鉴彼此的长处，并将所学应用于实践。经过一年的工作，我不断充实学习，也不断总结思考，获得了许多心得和体会。我也会在空闲时间自我学习和完善自己。通过不断总结和充电，我能够更好地应对工作中出现的各种问题，保证了本岗位工作的正常进行。我对待工作任务抱着正确的态度，热爱本职工作，努力提高自己的素质，争取工作的主动性，具备了较强的专业心和责任心，提高了工作效率和质量。

未来，我将继续完善自身的不足，将不断进取、提高销售业绩作为不懈的追求目标。我将努力提升思想觉悟和工作效率，为公司做出更多的贡献。

五一劳动节举行的活动总结精选5

进入公司已经快2年了，不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，而且还积累了一些销售经验，这次商场举行手机促销活动圆满结束，我把我在销售中的一些做法总结一下：

世界级的管理大师彼得·杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半，销售首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

一、开场白的技巧

开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后，销售人员是整个营业厅各个部门的代言人，为达到成功交易，销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接、快速切入正题。

开场的第_个技巧是销售“新”的产品或特色。对于新产品，顾客会产生好奇心，会有较强的倾听愿望。销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。

二、营造热销气氛

营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：“这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买”等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。

三、心态决定行动

优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件，无形中产生附加利润。

四、运用人性的弱点

绝大部分人希望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高，但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。

少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。

五、要学会询问

尽量先询问容易的问题。在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一。销售人员一定要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早地问及顾客的预算还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。

门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格一定会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会购买的，是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交机会。

六、“第三者”是阻力也是助力

销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。

在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的。要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐心，帮助客户做决定是很好的一种技巧。

在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。

数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购买，就会错过极好的机会。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。

五一劳动节举行的活动总结精选6

为了庆祝“五一”国际劳动节，物业公司积极响应股份公司工会的号召，为丰富广大员工的业余文体生活，决定举办“五一”国际劳动节庆祝活动。

物业公司于x月x日下发通知举行职工乒乓球赛和篮球赛。公司领导对此次活动给予了高度重视，要求各部门积极动员员工参加。同时，制定了详细的比赛规则，并通过努力与市一中商定在该校校园标准场地举行比赛。广大员工以极高的热情纷纷踊跃报名。共计x人次报名参加男子篮球、女子篮球、男子乒乓球、女子乒乓球四个项目的比赛。

由于x月x日下雨，活动推迟至x日下午__：x举行。参加比赛的员工表现出了积极向上、敢打敢拼的精神。不论对手强弱，始终保持着顽强的斗志。一分分拼抢、一局局争夺。经过近百场次的较量，最后从x名参加乒乓球赛的员工和x支参加篮球赛的队伍中分别决出了男子乒乓球、女子乒乓球各前三名和男子篮球、女子篮球各第一名。尽管经过了激烈的比赛，员工们仍然保持着高昂的斗志和充沛的体力。在x日股份公司工会举行的拔河比赛中，由x名男选手和x名女选手组成的物业公司代表队，在二十多名员工组成的啦啦队的助威声中，经过三局八回合的争夺，最终获得了比赛的第一名。

通过此次活动，物业公司员工们在体能上得到了锻炼，在精神面貌上都得到了改观。同时，增进了各部门之间的互助与协作。企业的凝聚力也得到了充分体现。物业公司领导表示，将根据企业的实际情况，在今后为员工提供更多参与企业文化活动的机会，为公司的物质文明与精神文明共同发展做出更大的努力。