我们的目标是普及精神疾病防治知识，提高对重性精神疾病系统治疗的认识。具体目标包括：以镇为单位，将重性精神疾病患者的检出率提高到3.5%以上，管理治疗网络覆盖率达到70%，登记患者网络录入率达到100%，规范管理率达到95%以上。此外，我们还将对纳入管理的重性精神病患者进行每年一次的健康体检，随访不少于4次，并且力争让在管患者的病情稳定率达到60%以上。

三、主要工作内容

1、管理人员培训：我们将按照实施方案和技术规范要求，做好精神病管理人员的培训工作。我们制定了培训工作计划，并分期分批、有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属以及其他相关人员进行培训，以提高他们的技术水平和管理能力。同时，我们也将加强患者家属的护理能力和村委会人员的相关知识与技能。

2、为精神病患者建立健康档案并进行康复指导：我们将及时为每位新发现的患者建立健康档案。这些档案将包括患者及监护人的基本信息、患者精神疾病家族史、既往诊断和治疗情况、生活和劳动能力、康复措施等内容。我们还将加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，并指导他们参与社会活动和接受职业训练。同时，我们将与患者的家属进行交流，提供精神病科普宣传资料，讲解精神病患者护理知识，以消除社会对精神疾病的歧视和误解。

3、精神病患者的发现：经过重性精神病患者管理培训的村医和中心医生将通过合作医疗报销的方式，不定期对辖区人口进行调查，收集在医疗机构进行明确诊断的重性精神病患者信息。对于新发现的患者，我们将进行初步筛查，并建立管理档案，纳入规范化管理。对于那些未明确诊断的重性精神病患者，但存在危险倾向的人员，我们将建议他们立即到专业机构进行诊断治疗，并上报上级精神病防治专业机构。

4、定期随访：对于纳入管理的患者，我们将每年至少进行4次随访，并进行分类干预。随访的目的是提供精神卫生、用药和家庭护理等方面的信息，督导患者服药，防止复发，并及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行危机干预。对于病情不稳定的患者，我们将在现有药物基础上进行调整，必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院；对于伴有躯体症状恶化或药物不良反应的患者，应将其转至上级医院。

5、健康教育和康复指导：我们将加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，并指导他们参与社会活动和接受职业训练。同时，我们将与患者的家属进行交流，发放精神病科普宣传资料，讲解精神病患者护理知识，以消除社会对精神疾病的歧视和误解。

6、健康体检：根据精神病患者的病情，我们将每年安排适当的时间为所有在册管理的患者提供一次免费的体检。体检内容主要包括身高、体重和血压等一般项目。

四、加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习

我们将加强科室的团结，增强科室的凝聚力，提高向心力，以取得更好的工作成绩。我们将以二乙迎评为契机，组织科室人员认真学习相关的医疗法律法规，包括《医务人员医德规范》、《执业医师法》、《侵权责任法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《十三项核心制度》、《护士管理条例》等。我们将确保全科医务人员依法执业，有效遏制医疗隐患。同时，我们将贯彻执行医院的医疗核心制度，定期或不定期进行自查督导，严格按照医院的考核标准和奖罚措施，每月召开医患交流会和满意度调查。对于满意度低于90%、患者对主管医师的姓名不清楚的医护人员，我们将与其绩效工资挂钩，以惩前毖后。我们将在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为原则，努力创造平安、文明的科室环境，并认真执行国家相关部门制定的收费标准。

护士长工作计划如何写参考5

20xx年本科护理工作将在去年工作的基础上，结合护理部的工作计划，为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作重点落实核心制度，施行优质护理服务病房，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理模式，不断提高患者满意度。并配合医院完成创建“三乙”达标工作，特制定20xx年外科护理工作计划如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.严格执行查对制度，强调二次核对的执行力度到位，坚持每天查对，每周至少进行一次护理大查对。

3.将各项规章制度落实到实处。定期和不定期检查，并有监督检查及整改措施、效果评价记录。

4.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

5.加强重点管理：如病重病人、手术病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

6.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时将上述病人作为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

7.对重点员工的管理：如实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等，对他们进行护理核心制度培训及法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

8.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

9.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、继续落实责任制整体护理，优化排班模式，忙时加班，闲时轮休。

2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

4、科室每月进行满意度调查，建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，听取同事及病人对护理工作的满意程度，不断改进护理工作。

三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

1、每周晨间提问1–2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。并提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

2、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

3、鼓励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。

4、计划今年选派1—2名有能力的护士到上级医院进修学习。

五、继续贯彻落实中医护理常规及中医护理方案，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。

1、规范中医特色病种护理，本科室主要针对胁痛、肠痈、狐疝、乳痈、混合痔、肛漏、蛇串疮等病种开展中医特色护理服务。

2、开展中医特色护理操作项目(技术)，本科室主要开展中药灌肠、中药熏洗、中药热熨、中药雾化、中药换药、湿敷法、耳穴埋豆、穴位注射、艾条灸、中药蹋渍等中医护理技术，配合医生进行特色诊疗护理实施。

3、规范护理查房制度，定期开展个案病例讨论，运用中医护理理论和技术指导辨证施护的实施，建立中医护理查房及个案病历讨论记录。

4、开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药特色优势，开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。包括为出院患者在内的患者随时提供护理咨询指导等一系列护理服务。

5、继续开展中医特色护理质量评价工作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

六、力争完成护理部下达的各项护理指标。