四、月底时，护理部与两名护士长共同进行了全院护理质量检查。检查内容包括护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品和护理文书等方面。检查结果以表格形式反馈给各科室。

五、优质护理服务调查小组在月底前往病房进行了优质护理服务调查。小组成员听取了医护人员的建议，并统计评选出了四名优质护理服务之星，并给予了奖励。

六、本月护理部重点关注的工作是：护理查房。护理部到临床科室进行护理查房，与各科护士长一起到病人床旁制定详细的护理措施，以确保护理工作的质量。

七、院领导亲自邀请市中心医院护理部主任刘丽为我院护理人员授课，以提升护理人员的专业水平。

八、x月护理部的重点工作包括以下几个方面：

1. 节后病人增多，护士长需要合理安排工作，各科护理人员停止节日休假，保证护理工作的正常运行。

2. 护士长要加大监管力度，确保护理质量，并加强护理安全的管理。

3. 护理部要加强巡视病房的频率，及时发现问题，并反馈给各科护士长，制定整改措施并及时进行整改。

4. 临床科护士长要积极参加护理晨间交接班，掌握新入院病人和危重及大手术病人的基本情况。

5. 由于老年病人增多，各科护理人员应严谨护理交接班制度，防止皮肤压伤，并提高对跌倒/坠床等意外事件的风险意识，以防止意外发生。

护士长科室年度工作计划通用10

一、工作目标

在20__年，我的工作目标是提高服务质量，为临床服务做得更好。我希望能够改变以前被动的服务态度，变成主动的服务态度。我将努力做到主动热情地收发物品，确保没有差错，并且及时沟通和解决问题。我还要进一步规范和细化各项工作规范，确保消毒灭菌工作准确彻底，不会延误。因为素质决定能力，所以我要积极提高自己的素质，加强学习，并争取先进。我将认真学习医院的各项管理规范，并协助护士长做好工作。

二、工作计划

(一)学习管理工作规范

我将认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，如果有不懂的地方会主动请教，协助护士长完成各项工作。我要掌握各项规章制度、操作流程、操作规程、岗位职责和应急预案，以便更好地完成工作。

(二)接受最新知识，提高业务素质

我将积极参加医院组织的业务培训，以及科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身的业务素质，以便更好地完成每一项工作。

(三)主动热情服务，提升服务理念

我将以主动上门为病人提供服务，及时准确地完成护理工作。我将按照规范进行护理操作，树立良好的服务形象，并定期征求病人的意见，更周到地为每一名病人服务。

(四)加强个人修养，树立“天使”形象

我将加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风和临床操作技能等方面。我要提高自己的思想政治素质，深入研究文化科学、专业实践和管理科学知识，以提高护理管理水平和服务质量。

三、保证措施

(一)加强基础理论知识的学习

我将加强对理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识。我会利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。

(二)加强专业知识的操作

在工作中，我会不断总结经验教训，勇于尝试，细心处理工作中的难题。我会定期或不定期地总结工作经验，如果遇到困难，我会及时向有经验的其他护士请教。

(三)认真做好基础护理工作

我将规范护理工作，保持病人的病床整洁无异味、无污迹，物品摆放整齐，输液滴速与医嘱相符。我会勤巡视输液病人，善于观察病情，并及时解决问题。

以上是我对20__年的个人工作计划。虽然可能还不是很成熟，但我希望能够达到自己的目标。在新的一年中，我会更加努力，认真负责地对待每一项工作，更好地为每一名病人服务，为医院的建设贡献自己的力量。

护士长科室年度工作计划通用11

1、质量安全"讲究规范、注重细节"

在质量安全方面，各科室都注重规范和细节。心胸外根据病种的不同细化规范交流内容，比如给氧和胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度，心脏病人必须听诊心率、心律等。注射室加强门诊注射用药管理，每月学习新药知识，贯彻注射用药安全操作及使用规程，实施科内制定的药物不良反应处理流程。神经内科建立护士安全档案，实行月安全积分与年安全积分的管理，进行一月一汇总一排名，安全积分与年度评先、评优挂钩。骨二科制定并完善骨科专科应急预案，通过情景模拟的形式进行培训与考核，提高护士的应急能力和处理突发事件的能力。妇科科内每半年评选一次最佳质控员及最佳质量个人，给予表彰。手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反馈。此外，一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法，请各科室认真组织学习，全院推广。消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简练的管理方法，要求做到两及时、两不准、一保证。两及时包括及时主动更换液体，不出现流空现象，减少呼叫铃声，以及及时发现并处置输液故障及输液反应。两不准包括不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针，不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。一保证是确保输液病人"三送"到位，即送饭、送水、送便器，让病人满意，病人放心。另外，还要注意输液反应的预防，抓好三个环节的质控，包括药品检查环节、加药环节和操作环节。

(1)药品检查环节：

在药品检查环节，护士需要熟悉药物的配伍禁忌，熟悉给药途径与方法。加药前、输液前和更换液体前都要进行查看。查看的内容包括检查液体与药品的有效期、玻璃瓶有无裂纹、瓶盖有无松动，以及液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。

(2)加药环节：

在加药环节，需要合理安排各类药物、液体的输入顺序。同时，要注意加药时间不宜过早，每次限配一瓶液体，不超过2小时，抗生素应现用现配。一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多，严格按配伍禁忌要求组合。

(3)操作环节：

在操作环节，护士需要严格按照无菌技术操作要求进行洗手、着装、消毒。同时要确保使用无菌注射器和符合要求的输液管包装与有效期。如果出现输液反应，需要按照五个程序进行处理，包括停止该组输液、对症处理、检查、报告、记录输液反应。

肿瘤科和儿二基础护理注重专科特色。肿瘤科推行"五看、五做、五说"的护理服务。五看包括看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周。五做包括做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温。五说包括问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求意见。儿一科开展全科讨论，解读患者需求。儿二科鼓励护士进行论文写作训练，提高护士的思考和写作能力。肝胆外科鼓励年轻护士写"工作反思日记"，并进行月会议上的自我评价。泌尿外科和产科注意引导年轻护士关注病人的病情观察和护理重点。骨二科加大健康教育力度，调整行为训练方案，落实康复锻炼计划。眼口科开展术前环境适应性训练，提高术后生活自理能力。妇科制定了骨干考核指标。血液内科签订"责任护士责任状"，使责任护士主动担当病房管理的责任。急诊室通过多种形式对低年资护士进行培训考核。