时间过得飞快，我已经离开学习、生活了五年的校园，来到ICU工作已经快一年了。这个地方，对我来说是人生的一次蜕变；这个地方，是我实现梦想和付出汗水的地方。在这一年的时间里，我亲身感受到了ICU全体医护人员对病人的关心、爱护和同情心，以及什么是奉献和敬业，这些真实的体验超越了任何思想课或标语。作为一名新护士，我深深感受到了前辈护士们对我的无限关注和支持。

初到ICU的我依然带着学生身上的那份青涩和稚气，对一切都充满好奇和恐惧。每一天在这里过得很充实，在宽敞明亮、清洁整洁的环境中，ICU护理团队每天都在忙碌而有序地工作着。每当遇到接收新病人或抢救时，医护人员之间的配合是那么默契，正是这支出色的医护队伍让那些宝贵的生命一次次转危为安。这些场景让我对医护工作的神圣性产生了赞叹之情，同时也让我内心渴望拥有丰富的专业知识和临床操作能力，尽快成为这个优秀团队中的一员，守护那些脆弱的生命。

当我对ICU的设备、专业技巧和理论变得不那么陌生时，我开始分担病人。这意味着每一个软弱的生命都在我手上，病人身上连接着各种管道，如气管插管、脑室引流管、胃管、尿管、胸管等，而我身上背负着沉重的责任。在这个时候，我开始怀疑自己是否能够独立完成工作。我担心烦躁、意识不清的病人会不小心拔掉身上的管道；我害怕病人病情变化，需要进行抢救；我担心自己会忘记班上的工作，给接班的同事带来麻烦。

然而，正当我为这一切忧心忡忡的时候，前辈们的无私帮助让我逐渐成长，步入积极充实的工作状态。虽然我开始独立分担病人，但我感受到前辈们的目光从未离开过我和我分担的病人，我非常感激前辈们的关注，这既让我学会独立，又让我内心减少了恐惧。每当我遇到困惑时，前辈们总是在我身边耐心地为我解答。经历了一年的困难历练，我已经基本具备了一个ICU护士应有的业务水平和心理素质，牢记作为一个重症监护护士应尽的职责，熟练掌握ICU各类设备的使用方法和注意事项，在常见危重病人的抢救中与医生紧密配合，充分记住各种危重病例的护理注意事项，真正从一个新人成长为一名优秀的重症监护护士，并为此一直努力奋斗。

有人说，ICU是一个充满成就感的科室，可以亲身见证生命的奇迹；有人说，ICU是一个又脏又臭、死气沉沉的科室，肩上的压力比其他科室都重；我说，ICU是一个精英部队，医务人员的素质非常高。

护士个人工作总结精简版6

一年来，我觉得我现在的工作就像是一名导医一样。每天在导诊台上接待病人，与真正的导医一起工作。在院领导和护理部的正确领导下，我们紧紧围绕以病人为中心的理念，坚持以人为本的原则，推动我们的工作迈上了一个新的台阶。现在我将我的工作总结如下：

我们的工作内容包括咨询、陪诊、送诊、沟通协调，以及为行动不便和住院病人提供检查、免费提供轮椅和平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介等。这些工作看起来可能很微不足道，但是只要做好了，就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰。这进而增加了患者对医院的好感和信任。相反，如果我们做得不好，就会影响患者对医院的评价，进而破坏医院整体服务形象。

工作时间长了，有些人可能会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，也不创造经济效益。他们认为这个工作琐碎、辛苦，没有前途。但是，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中。而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高工作人员的职业责任感

1、要为患者提供好服务，就意味着我们要对医院的环境和相关事宜了如指掌。我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”。患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满意，我们是协调员。我们的最终目标是尽一切可能满足患者的需求。通过真心付出和真诚服务，我们能够打开患者的心扉，赢得他们的信任。

2、要为患者提供好服务，我们要成为医院的“活字典”，能够回答患者的各种问题。作为医院服务的第一站，我们每天要接触年龄不同、性格各异的人。如何让这些需求各不相同的人愿意前来就诊，并且满意离去，是对我们工作人员知识智慧和沟通交流能力最大的考验。我们不仅要熟悉医院的环境特色、技术和设备，还要了解科室的专业、诊疗范围、特色和专家特点。通过自己恰当的言谈和广博的知识，我们可以满足患者的需求，赢得他们的信任和认可。我们成为了患者和医院之间的桥梁。

二、通过各种培训，提高工作人员的整体素质

提升服务质量的关键在于提高服务人员的素质。但是这并非一蹴而就的事情。我们通过制定相关职责、制度、行为规范以及进行专业培训和礼仪培训等方式，提高导诊人员的素质，使我们的工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作与其他护理工作一样重要，是医院优质服务的窗口。只有从这个高度去认识我们的工作，我们才能够主动热情地帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理，创造有序的就医环境

门诊病人由于就医的急切心情，常常造成不必要的拥挤和争吵。如果处理不当，就会导致秩序混乱。我们作为导诊护士，要富有同情心，把病人当作自己的朋友和亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼。我们要及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题。同时，我们还要保持头脑冷静，安抚病人的急躁情绪，正确地做好疏导工作，按照顺序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士还兼职着保持门诊环境清洁的职责。例如，当我们看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，我们会大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的相关规章制度，共同创造一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之，“导诊”这个工作看起来可能比较轻松，但要成为一名优秀的导诊员并不容易。我们不仅要注重仪表端正，还要时刻保持积极的情绪。我们需要懂得一定的沟通技巧和简单的医学知识。更重要的是，我们要拥有一颗高度的同情心，想象病人所想，急病人所急。我们要理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，表扬好的表现，批评错误的行为，针对工作不足持续改进，努力把导诊工作做到精益求精。只有这样，我们才能真正为患者解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

护士个人工作总结精简版7

手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里，我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。

在医院和护理部领导的指导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

首先，我们坚持以病人为中心，争创一流优质服务。在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。我们积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人。当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术、态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

其次，我们努力打造科室文化，树立团队精神。积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。我们坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。我们还积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。通过这些爱心奉献，我们为科室增光添彩。

第三，我们努力提高护士素质、培养一流人才。社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。我们努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先，我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试。此外，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。我们有一位护师朱清平被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

第四，我们努力规范整体护理，争创一流管理。有好的管理是优质服务的基础和前提。为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。我们建立健全服务目标，自觉接受病人及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。

为了使整体护理做得更加完善，我们多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。我们严格执行查对制度及护理操作规程，确保无差错事故发生。我们严格落实消毒、灭菌、隔离措施的管理和监测。我们狠抓护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。我们严格管理一次性医疗用品，用后进行消毒、毁形、焚烧。

最后，我们的工作业绩也是有目共睹的。我们完成了多台大小手术，抢救了多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。我们共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件、护理水平和服务质量的提高，我们科室取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒。在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还有待加强。在规章制度执行方面，仍有少数人员意识淡漠。在论文撰写、护理科研方面还有待提高。尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

护士个人工作总结精简版8

一年已经过去了，在这一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，现总结如下：

一、加强自我廉洁自律教育和职业道德教育

是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针。我意识到要把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，始终把人民的利益放在首位。我牢固树立起爱民为民的思想，并在人民群众心目中树立起“白衣天使”的形象。我发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

二、注意护士职业形象

在平时工作中，我注意文明礼貌服务，坚持文明用语。工作时，我保持着仪表端庄、着装整洁的形象，不梳妆化妆，不穿高跟鞋、响底鞋。我待患者礼貌而和蔼，用语言规范。我认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参与医院组织的学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长的积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高。平时，我坚持参加科室每月一次的业务学习和每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，参加护理人员三基训练。在护理部组织的每次技术操作考试中，我都取得了优异的成绩。在一年的工作中，我始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

过去的一年，为了搞好工作，我服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，提高了工作能力。我在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务。我认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象。我有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时，我会按时加班加点，保证工作能按时完成。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁。尤其是在遇到挫折时，我不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高。这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，我要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，我有许多进步和提高，同时也存在一些不足。展望未来，我应该发扬自身的优点与长处，克服不足，为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！

护士个人工作总结精简版9

在院领导、科主任和护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，我们在产科护理工作中取得了较好的成绩。以下是我个人在过去一年中的工作总结：

一、学习新知识，加强培训工作

1. 我认真学习了产科护理管理的新知识，不断提高自己的专科知识和管理水平。我通过网络和相关护理书籍不定期学习产科护理管理知识。今年6月，我还参加了妇产儿循证护理学校班，并将会议内容传达给了科室的护理人员。