1、完善及健全监护室各项护理规章制度。在以病人安全为主的前提下，不断完善及健全科室护理各项规章制度，包括：晨会制度、病人转入转出制度、抢救工作制度、护理查房制度、药品管理制度、仪器保管使用制度、消毒隔离制度、家属探视制度等，同时还需要建立健全各种技术操作和诊疗常规，大手术后监护常规，休克监护常规，呼吸机治疗监护常规，气管造口护理常规，各种导管、引流管护理常规等。护士长坚持每日“四查房”及晨间提问，每月开展核心制度、重要流程、护理查房、业务学习，不断强化规章制度及重要流程的学习。

2、修订和优化各种护理常规、护理应急预案、操作流程。根据“二甲”医院复审要求，重新修订ICU护理常规，呼吸机等各种仪器使用操作流程，特殊药物如血管活性药物使用操作流程，并进行强化训练，检查考核，逐一过关。不断提高抢救成功率和监护水平。

3、建立各种登记本。科室根据护理部要求建立《毒麻药登记本》、《物品登记本》、《查对医嘱登记本》、《危急值报告登记本》以外，为了避免医疗纠纷和减少病人及家属的不理解，还加强《出入院登记本》、《贵重药品登记本》等科室相关性的登记本。同时耐心解答病人家属的疑问，做到有据可查、有证可依，让病人及家属真正了解每一笔账单的出入，放心的在ICU救治。

4、床旁交接班具体化。ICU一直遵循床旁交接班制度，随着科室的不断发展，床旁交接班从模式化转变为具体化，就是从病情介绍、护理要点、治疗重点、特殊药物使用注意事项等多方面交接病人的情况。每班次交接都详细记录，认真书写在重症护理记录单上。

三、加强科室文化建设

1、开展换位思维活动。开展“假如我是病人”的换位思考活动，以“假如我是一个病人”为主题，要求护士在工作中“以病人为中心，急病人之所急，想病人之所想”，站在病人及其家属的角度，理解病人家属看到亲人饱受疾病折磨、挣扎在死亡线时焦虑、急切的心情。并以“诚心、爱心、耐心、细心、同情心、责任心”为主要内容的“六心教育”贯穿整个活动，从而使护理人员能够全身心的投入到危重患者的救治中，为他们提供更加精心、细心、耐心的规范化优质服务。通过这些活动的开展，使他们更加用“心”去对待每一个宝贵的生命，让他们注重在治疗护理中出现的每一个小小的问题。

2、医院获得性感染控制活动。ICU感染控制小组把好洗手关、填报关、探视人员管理关。“洗手”是控制感染最基本的措施，在执行各项护理技术操作前后、接触患者前后等情况下，严格按照“洗手六步法”洗手。由当班护理人员监督外来人员执行洗手原则，杜绝一切可能造成交叉传染的途径。每日晨会由当班医生汇报科室内患者感染控制情况，并填写医院感染上报卡，层层把关，一切以患者的生命安全为重点。

四、建立绩效考核激励机制，实行护士绩效考核

1、改革护理工作模式：根据病区的情况，实施责任制整体护理，根据护士的工作能力，综合素质等要素，分管不同数量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分发挥高年资护士的传帮带和示范作用，促进低年资护士的尽快成长。

2、改变排班方式、在现有护理人员配备相对不足的情况下，实行弹性排班，排班以病人为中心，以满足临床护理工作需要为出发点，在护理工作量大，重病人多的时段，增加护理人力，尽可能保证中午、夜间基础护理质量，同时兼顾护士的意愿，实行APN排班，减少交班环节，实行24小时连续无缝隙护理，充分调动一切积极性为病人服务。

3、建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度等进行考核，每月考核结果与当月绩效工资挂钩，体现多劳多得，优劳优酬。充分调动护理人员积极性和主动性。

五、加强管理严把质量关

1、护士长严格执行“四查房制度”，每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的四个时间段，常规进行一次系统地查房，了解和掌握每一位患者的需求，检查和督查各种治疗和护理服务质量，及时发现护理工作中可能存在的问题，随时将隐患和矛盾消除在萌芽状态，最大限度地杜绝护理差错和纠纷的发生。

2、科室质控小组成员每周进行各项护理环节质量检查，检查结果与护士绩效工资挂钩，从而激发了护士的质量意识和服务意识，增强工作责任心，使护理质量得到持续改进和提高。

六、完成工作情况

20--年1-6月收治病人462人(去年同期548人，-86人)增长-18、6%；监护4578636262小时(去年同期36262小时，+9506时)。

以上就是我们ICU在开展优质护理服务活动中采取的一些措施和取得的成果。通过加强护士自身素质的训练、完善科室制度建设、加强科室文化建设、建立绩效考核激励机制，以及加强管理严把质量关的措施，我们的护理工作更加规范、细致，为患者提供了更高质量的护理服务。但我们也清楚，优质护理服务是一个不断追求的目标，我们将继续努力，不断改进和提高，为患者提供更优质的护理服务。

关于护士个人工作总结怎么写4

转眼，我已经在医院工作了三年多。在护士长和科主任的正确领导下，在科室同事的紧密配合和支持下，我秉持着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实地做好护理工作。我认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力方面都取得了一定的进步。

首先，在政治思想方面，我坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式和社会发展的新形势。我积极参加各种政治活动，将服务病人和奉献社会作为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

其次，在业务方面，我在过去的一年里自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排。我认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作。我学会了认真对待每一件事情，用心细心地帮助病人解决问题。我认真接待每一位病人，把每一位病人都当作自己的朋友和亲人。我认真做好医疗文书的书写工作，学习科室文件书写规范，书写一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。我对自己的工作要求严格，三查七对，牢记三基。

此外，我也意识到了增强法律意识的重要性。我认真学习了《护士条例》及其他法律法规，并积极参加医院组织的学习班。我意识到，随着社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众的法制观念不断增强。依法办事、维护自身合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念要求全方位、全过程地让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求。因此，我努力丰富自己的法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这三年多的护理工作中，我深深体会到“三分治疗，七分护理”的重要性。护理工作是一门精细的艺术。护士需要有同情心和愿意工作的双手。我将用我的爱心、耐心、细心和责任心，帮助病人解除病痛，支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆。我希望让痛苦的脸上重现笑颜，让每个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中，我将努力提高自己的技术，提供微笑服务。我会把每一位病人都当作自己的朋友和亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评，并得到各级领导和护士长的认可。

我相信护理事业是一项崇高而神圣的事业。我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪。在今后的工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

关于护士个人工作总结怎么写5

手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里，我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。

在医院和护理部领导的指导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

首先，我们坚持以病人为中心，争创一流优质服务。在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。我们积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人。当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术、态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

其次，我们努力打造科室文化，树立团队精神。积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。我们坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。我们还积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。通过这些爱心奉献，我们为科室增光添彩。

第三，我们努力提高护士素质、培养一流人才。社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。我们努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先，我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试。此外，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。我们有一位护师朱清平被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

第四，我们努力规范整体护理，争创一流管理。有好的管理是优质服务的基础和前提。为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。我们建立健全服务目标，自觉接受病人及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。

为了使整体护理做得更加完善，我们多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。我们严格执行查对制度及护理操作规程，确保无差错事故发生。我们严格落实消毒、灭菌、隔离措施的管理和监测。我们狠抓护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。我们严格管理一次性医疗用品，用后进行消毒、毁形、焚烧。

最后，我们的工作业绩也是有目共睹的。我们完成了多台大小手术，抢救了多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。我们共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件、护理水平和服务质量的提高，我们科室取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒。在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还有待加强。在规章制度执行方面，仍有少数人员意识淡漠。在论文撰写、护理科研方面还有待提高。尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

关于护士个人工作总结怎么写6

时间过得飞快，我离开学习、生活了五年的校园，来到ICU工作已经快一年了。这段时间对我来说意味着一次人生的蜕变，在这里我得以挥洒汗水，实现自己的梦想。在过去的一年里，我深刻感受到了ICU全体医护人员对病人的关怀、爱护和同情心，以及什么是奉献和敬业精神，这些并不仅仅是理论课上学到的知识和宣传标语。作为一名新护士，我也感受到了前辈护士们对我的无限关注和支持。

初到ICU的时候，我还带着学生身上的青涩和稚气，对一切都充满了好奇和恐惧。但是每一天在这里过得都很充实，ICU护理团队每天都在宽敞明亮、干净整洁的环境中有条不紊地工作着。每当有新的病人进入或需要紧急抢救时，医护人员之间的配合是那么默契，正是这支出色的医护团队让每一个宝贵的生命得以转危为安。这些场景让我深深地敬佩医护工作的神圣性质，也让我内心渴望拥有丰富的专业知识和临床操作能力，尽快成为这个优秀团队中的一员，守护着那些脆弱的生命。

当我对ICU的设备、专业技巧和理论变得不那么陌生的时候，我开始分担病人。这意味着每一个脆弱生命都在我的手中，病人身上有气管插管、脑室引流管、胃管、尿管、胸管等各种管道，而我肩负着沉重的责任。这个时候，我开始怀疑自己是否能够长成、独立承担责任。我担心意识不清的病人会拔掉身上的管道，担心病人情况的变化需要抢救，担心自己会忘记班上的工作，给接班的同事带来麻烦。

然而，正当我为这一切忧心忡忡的时候，前辈们无私的支持让我慢慢成长，步入积极充实的工作岗位。虽然我独立分担病人，但我能感受到前辈们的目光从未离开过我和我负责的病人，我非常感激他们对我的“放手不离眼”，这不仅让我学会独立，也让我内心少了恐惧。每当我遇到困惑，前辈们总是在我身边耐心地解答。经过一年的困难历练，我已经基本具备了一个ICU护士应有的专业水平和心理素质，我牢记作为重症监护室护士的责任，熟练掌握各种常见设备的使用方法和注意事项，在抢救危重病人时与医生紧密配合，充分了解各种危重病例的护理要点，真正从一个新人成长为一名优秀的重症监护护士，并且为此一直努力奋斗。

有人说，ICU是一个让人有成就感的科室，可以亲身见证生命的奇迹；有人说，ICU是一个又脏又臭、死气沉沉的科室，肩负着比其他科室更沉重的责任；我想说，ICU是一个精英部队，医务人员的素质非比寻常。