2、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

3、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉，得到了患者及临床医生的好评。

总结完这一年的工作，我对自己的20__年工作计划有：

1、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。

2、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。

3、在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入，希望以后在事业上更上一层楼。

护士眼科工作总结

我是眼科医院一名眼科特检护士，跟每个勤勤恳恳工作在护理岗位上的同事们一样，每天以病人为中心，以优质的服务为标准，认认真真的为每位患者提供优质的服务，做好我们护士的本职工作。将“城市、农村一个样；群众、干部一个样；老人、小孩一个样”始终贯彻到工作当中。做到病人来有迎声，走有送声：“您好、请”字当头，“谢谢、不客气、您慢走”不离口。重视礼节和礼仪，对待病人和家属始终做到微笑服务和耐心的解释。

我们的工作岗位在门诊，门诊是医院形象的窗口。而我们的服务则反应医院的整体形象，所以我们只有将服务做到最好，才能反映我们医院的良好形象。只有以优质的服务和精湛的医术才能换来病人的满意和尊敬，才能提高医院的门诊量。我作为门诊组中的一员更要勤勤恳恳的做好本职工作。不断在工作中提高自己的技巧和水平，不断提高专科技能，更好为患者服务。

我在医院的特检岗位上已经两年了，刚开始对特检工作不是很了解，不知道该干什么?在老医生的认真教导和帮助下，我渐渐的认识到了特殊检查对眼科病人的重要性。慢慢的掌握了各种仪器的性能和操作方法。但我的工作还是存在不足之处，今后我要更努力，视患者为亲人，一切从患者的角度出发，更好的为患者服务。我院眼科病房护士长（以下简称护士长），是在院长及总护士长领导下，配合科主任开展病区管理工作。护士长虽然没有直接决策医院大事的权利，但是他要把院领导的办院方针、精神，通过护士，落实到为患者服务的护理工作中。由于护士长每天面对的是病区10几名护士，40～50名患者，自己的言行举止，工作作风，直接影响着护士的工作状态与心情，护士的行为，又影响着患者的康复与患者对医院的满意程度。在社会中，人们常称护士长为“管家婆”。管什么?怎么管?管到什么程度?这三个问题解决的如何，往往被作为衡量护士长管理水平优劣的标准，更重要的是影响着医院整体的管理水平。

护士眼科工作总结

某某医院眼科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新的一年就要到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的'密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

回首20__年，我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。新的一年就要到来，我对新的一年满怀憧憬，总结今年，展望明年，我做出如下的打算。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

医德医风护士个人总结简短2024年6

一年来，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。

首先，我坚持尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过10多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我注重仪容仪表，保持整洁大方的形象；用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，尽力减少病人的痛苦，确保安全。无论是职工家属，还是地方患者，我都视病人如亲人，做到态度友好、语言亲切、动作轻柔，耐心解答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等。在与病人的沟通中，我没有发生一次言语冲突，也没有发生一次因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的争议，受到病人及其家属的一致好评。

其次，我不断学习，提高思想和业务水平。在过去的一年里，我通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度。通过学习，我提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的进取性。同时，我积极参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，自觉地进行自学，不断学习相关的业务书籍。通过不断学习新知识，我更新了自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，以适应不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展和人们生活品质的提高，病人对护理质量的要求也越来越高。在未来的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升医院医务人员整体形象增光添彩。

医德医风护士个人总结简短2024年7

在过去的半年里，我在院领导和护士长的指导下，努力完成了护理工作任务。经过总结，我获得了以下成果。

首先，在专业技术方面，我在医院管理和基本操作的指导下，认真学习并完成了各项操作。我的基本技能得到了提高，能够更好地为患者提供服务。除了基本技能外，我还在本院的专科技能操作中精益求精。我持续学习的态度使我能够不断进步。

其次，在服务和礼仪意识方面，我更加严格要求自己。我积极参加医院在服务方面的培训，并通过了考试。我始终记着“一切以病人为中心”的理念，在工作中全身心地投入，为病人提供温暖的服务。我还很荣幸地当选为科室礼仪小组组长，全面负责科室员工的仪容仪表。我将以此为契机，以更新的姿态来迎接挑战。

第三，我严格遵守医院的纪律。我不迟到、不早退，不缺勤。我坚守岗位，不在上班期间打闹嬉戏，不携带手机上岗。我注重仪容仪表，保持整洁的衣着，不穿高跟鞋和响底鞋。我坚持淡妆上岗，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。我还非常注重护士的职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，使用文明用语，待患者态度友好，语言规范。

第四，我积极参加医院的各项文娱活动。我展现了在艺术方面的能力，编导并参加了护士节和医院庆典演出的节目，并取得了良好的效果。平时，我还与同事合作制作了一些图案。

护理工作是一门精细的艺术，护士需要有同情心和愿意工作的双手。我始终用我的爱心、耐心、细心和责任心来照顾病人，解除他们的病痛，无私地奉献，为无力的生命提供支撑，让他们重新找回生活的快乐。我相信，护士的美丽在于温馨与微笑。

在过去的半年里，我要感谢院领导和护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。过去有很多进步和提高，同时也存在一些不足。展望未来，我会发扬自身的优点和长处，克服不足，继续努力。

医德医风护士个人总结简短2024年8

时光如梭，三年转瞬即逝，回首过去的路程，我心中涌动着许多感慨。现在我将对过去20_年的各项工作进行总结如下：

一、严格管理，有效协调。

在过去三年里，我在护理部和科室主任的领导下，严格要求自己，并在科室工作中身先士卒，大胆管理，认真贯彻医院和科室的各项工作制度，保证科室工作的稳步进行。我积极配合主任做好医护协调工作，引导大家在医护沟通方面做得更好；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室的凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生和护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、注重护理业务培训。

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科室面临着病种繁多、疑难杂症频发、护理专科性不强的难题。与此同时，我们中医科只有一名中西医结合护理大专毕业的护士，其他的护士（包括我自己作为护士长）都是西医护理专业毕业，只了解一些简单的中医基础知识；而在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士的特点和优势越来越明显的今天，中医科护士缺乏特定的专业知识和发展方向，这在一定程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也对病区护理工作质量产生了负面影响。

针对这一现实，我果断决定从自己做起，全员培训。我们采取业务讲课和业务查房相结合的方式，鼓励科室主任和医生参与，对呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，并对中医基础知识和常用技能进行系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识也进行了培训。经过一年的系统培训，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大地增强了护士对自身和科室发展的信心。此后，我们采取了日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、具有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色。

多年来担任护士长的经历，使我深刻地体会到，对于一个团队而言，规范行为固然重要，但更重要的是改变思想，升华内心世界，要让“护士长管理”这个外在因素通过护士“个人素质”的内在因素发挥作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周给她们送上一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。在潜移默化中，我们中医科的护士的人文素质得到了很大的提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，我们中医科的护理文化建设取得了很大的成就，并且圆满地完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范而著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在20xx年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务获得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度。