二、专业知识、工作能力方面：

我以“把工作做得更好”为目标，开拓创新意识，积极圆满地完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作和医疗文书的整理工作。我认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友、亲人，经常换位思考别人的苦处。我认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责、态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。我遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）和三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

为了提高每位护士的理论和操作水平，护理部每月进行理论和操作考试。我对自己的工作要求高，标准严。我要端正工作态度，怀着“医者父母心”的情怀，尽力减轻病人的痛苦。我希望所有的患者都能尽快康复，因此每次进入病房，我都会利用有限的时间不遗余力地鼓励他们，耐心地帮助他们了解疾病，建立战胜疾病的信心。当看到病人康复时，我感到非常幸福。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后的工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx下半年，我将继续发扬过去一年的精神，做好自己的工作，关注病人的需求，为病人负责。我绝对不会因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

作为一名护士，我时刻意识到自己肩负的重任。我不会为医院抹黑，我只会激励自己更加努力地工作。在生活中，我也严格要求自己。我相信我会做到！

护士总结报告个人工作6

岁末年初，回顾重症医学科病房起步的这一个月当中，在院领导的关心、护理部及科主任的指导以及全体护理人员的共同努力之下，ICU的护理工作顺利展开，初见成效，并借三甲医院评审的契机，更上了一个新的台阶。现将工作总结如下：

一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，全面提升服务品质

今年我院被市卫生局确定为“质量品牌”重点联系医院，护理部按照医院总体部署，制定了以“优质护理服务示范工程”为主题、以提升服务品质为创建目标的实施计划。召开了护士长动员会及全院护士誓师大会，广泛宣传发动；修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，每人一册；确定了一个试点病房，公示分级护理的服务内涵及服务项目，引入社会评价机制，接受患者及社会的监督。

在以病人为中心的理念下，我们创新了临床护理服务举措。首先，实行了护士长“两问安”制度，早晚问安，关心患者的身心健康；其次，推行了“三前”服务，走在红灯亮起之前，做在患者开口之前，想在患者需要之前，提前为患者解决问题；第三，我们设立了“流动护士站”，按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者，让红灯不再响起；第四，我们注重加强健康教育及与患者的沟通交流，开展了“健康知识竞赛”和颁奖晚会；第五，我们开展了“护理建议征集”活动，共收集到了100条建议，并在各科室推广共享；第六，我们开展了“温馨护理，创新服务，争做病人满意护士”系列活动。首先，护理部发出倡议，各科室制定了温馨服务用语；然后，护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查，评选出病人最满意的护士；最后，将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意的护士，全年共评选出了10位病人最满意的护士。

此外，我们还将基础护理落实到位。一方面加强了护理人员的培训，彻底转变了服务理念，强化了思想认识；另一方面实行绩效考核制度，将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩，极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性；此外，我们优化了服务流程，明确了分工责任，确保了基础护理落实到位，使患者受益；还固定了亲情护理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处理。

我们深化了整体护理，实行护士长—责任组长—责任护士三级负责、分组包干制，分床到护，护士有了自己的“责任田”，能够确保对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务；同时优化了服务流程，创立了特色化弹性排班模式，使患者及其家属、医护人员更加满意。

二、以“服务创新年”为总抓手，创新管理，全面提升护理质量

我们采取了多措并举，严把护理质量关。推行了“123”质控模式，即以质量为核心，紧盯与跟进，发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过；实行现场管理及阳光反馈，实行无惩罚性护理不良事件上报制度，每季度召开护理质量根因分析会，让“错误”成为财富；同时重点关注了护理过程中的各个环节，制作了各种警示标识，如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等，悬挂于醒目位置，提高了安全防范意识；在安全用药管理方面，除了遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理外，还制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对措施，并规定了一个月内到期药品用“蓝色”标识，一个月内到期用醒目的“红色”标识，先期先用，既避免了浪费，又保障了安全；同时，我们对护士长进行了管理，采取了加减乘除的方法，做护士长的知心朋友。我们积极搭建平台，展示才能，让护士长有所作为；同时，我们取消或合并了各种交接记录，减轻了护士长的工作负担；我们鼓励护士长创新，为其排忧解难，让护士长大胆前行，无后顾之忧；我们还注重了重点人群的管理，将“后”护士作为管理的重点，实行了人性化的家长式管理，并搭建了平台，展示他们的才能，让他们有所作为。

三、以“开卷有益”读书活动为着力点，创新学习，全面提升护理技能

我们制定了“开卷有益”读书活动实施方案，并举行了启动仪式。各科室推选出学习组长，制定了学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等，每周一为固定学习日，以科室为单位组织学习，有主讲人，有课件，时间至少为2小时以上，真正做到了“开卷有益”。我们还组织了全院性护理讲座和请专家讲座，选派护理骨干到ICU轮转学习。我们强化了“三基三严”，全年共组织了理论考试和操作考核，提高了护理人员的技能水平。同时，我们按照“三模式”和考核责任护士的要求，进行了考核。此外，我们还注重了岗前培训，将其视为职业生涯的基石。每期都详细制定培训计划、规范授课，严格考试，注重实效。我们还重视了专科护理人员的培养，成立了几个小组和培训工作领导小组。

四、其他

在洗衣房工作方面，我们改进了洗涤方法，提高了洗涤质量，减轻了被服损坏的程度，延长了被服的使用寿命，同时提高了工作效率，降低了劳动强度。在保洁员管理方面，我们修订完善了奖惩制度，注重与保洁员的沟通交流，使他们的爱院爱岗意识不断增强。另外，我们在实习生管理方面进行了岗前培训，制定了教学计划，按照教学大纲的要求，完成了带教任务。实习结束后，我们认真听取了护生的意见，写出了实习心得，与护士长及带教老师分析，查找不足，不断完善。我们还召开了全院护士大会、全院性护理查房、护士长管理论坛等会议，编写了护理工作简报、护理信息、护理服务月报等。

五、存在问题

我们也存在一些问题。首先，年轻护士占护理人员总数的三分之二，理论知识和技能还需进一步提高；其次，基础护理和健康宣教有时还不到位，需要进一步加强；另外，出院随访工作还需要加强；最后，保洁队伍不稳定，保洁人员工作欠主动，卫生还不尽如人意。

总之，护理部在各级领导的支持和帮助下，做了一定的工作，但是离院领导的期望和病人的需求还有一定的差距。新的一年，我们将发扬优点，改正不足，进一步做好各项工作，让领导放心，患者满意。

护士总结报告个人工作7

在我作为门诊护士的一年里，我从医生、护士长和老同事身上学到了很多东西。在这一年的工作中，我也取得了一些小小的成绩，得到了护士长的肯定。然而，我也意识到自己仍有许多方面需要加强。毕竟，我只是一个刚来医院工作几年的年轻护士。对于过去一年的门诊护士工作，我需要进行总结。

首先，服务方面。我知道作为护士，我们肩负着非常重要的责任。虽然相对于医生来说，我们的工作可能轻松一些，但是要想成为一名更优秀的门诊护士，我们需要努力，认真地完成门诊护理工作。我要求自己每天都有一些进步，逐渐变得更加优秀。在护理工作中，我不会局限于传统方法，积极学习新的技巧和方法，并灵活运用。在过去的一年中，我认真完成了护士长要求的文书工作。对于每一位来门诊就诊的病人，我都热情地提供服务，礼貌地介绍并了解情况，积极地帮助病人。我希望病人能感受到我们门诊认真服务的态度。同时，在过去的一年中，我也遇到了一些不讲理或对我们工作不理解的病人。我努力站在对方的角度思考问题，尽力处理好事情。

其次，护理方面。在护理方面，我严格按照制度要求进行工作，绝不草率，也不自以为是。我始终按照要求严格执行，为了提高自己的护理水平，我认真阅读相关书籍，并参加科室的考试。对于自己的护理工作，我制定了严格的标准，并努力争取每天都有更多的进步。在处理病人病情时，我耐心地鼓励病人，并告诉他们只要积极配合医生治疗，就能战胜疾病。我给予他们更多信心，让病人以积极的心态面对疾病，从而更好地康复。

作为一名门诊护士，我为自己的工作感到骄傲。在新的一年里，我将继续努力，做好自己的护理工作。我会努力改进自己护理还需提高的地方，提升自己的门诊护理水平，让自己的工作能做得更好，得到更多病人的肯定。对于每一件护理工作，我都会认真负责地完成，不松懈，不懒惰。我要让自己变得更加优秀。

护士总结报告个人工作8

转眼，xx上半年已经过去了。我已经在医院工作了三年多，受到护士长和科主任的正确领导，在科室同事的密切配合和支持下，本着“以病人为中心”的临床服务理念，积极发扬救死扶伤的革命精神，踏实地做好护理工作。上半年，我认真完成了工作任务，并在个人思想政治素质和业务工作能力方面取得了一定的进步。

首先，在政治思想方面，我坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式和社会发展的新形势。我积极参加各项政治活动，以服务病人和奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

其次，在业务方面，我自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作。我学会了认真对待每一件事情，并且在用心的同时也能细心地帮助病人解决问题。我认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友和亲人。我还认真做好医疗文书的书写工作，学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。我对自己的工作要求严格，进行三查七对，牢记三基。

此外，我也意识到了增强法律意识的重要性。我认真学习《护士条例》及其他法律法规，并积极参加医院组织的学习班。我意识到社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众对法制观念的增强。因此，我要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法并依法保护自己。

在过去的三年多的护理工作中，我深刻体会到“三分治疗，七分护理”的重要性。护理工作的重要性越来越引起我的关注。有人曾经说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是的，在人的一生中，谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？护理工作是一门精细的艺术。作为护士，我们要有同情心，愿意为人工作。我将用我的爱心、耐心、细心和责任心来解除病人的病痛，支撑无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重现笑颜，让每个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中，我将努力提高自己的技术，提供微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友和亲人。我会经常换位思考别人的难处，端正工作态度。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评，并得到各级领导和护士长的认可。

我认为护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在下半年的工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护士总结报告个人工作9

年初，ICU围绕制定的护理工作计划，在护理部的正确领导下，全科护理人员共同努力，用自己的爱心、热心和诚心服务于每一位病人。现将一年来的工作汇报如下：

一、执行规章制度，确保护理工作安全。

1、抓好劳动纪律，要求工作人员按规范着装，认真履行《钟祥市中医院工作人员禁令》，坚持“八不准”原则，执行护理人员服务规范，树立“以病人为中心”的服务理念，提高护理服务质量。

2、坚持查对制度，要求医嘱班班查对，护士长做到周一、周四医嘱总查对2次并有记录；护理操作要求做到“三查八对一注意”，避免护理差错事故的发生。

3、抓值班交接班制度的落实，要求接班人提前15分钟到岗，ICU患者要求做到床头交接，对于患者的病情、治疗、护理、皮肤、管路、监护设施的运行情况，一定要当面交接清楚。

4、落实了压疮、不良事件上报管理制度，对于科室出现的难免压疮、管道脱落等及时上报护理部，并对压疮、不良事件的经过进行调查，全科护士集体进行原因分析，科室的讨论整改处理措施在信息本上反应。