三、专业技能方面
在过去的一年里,我参与了手术室质量管理和持续质量改进方面的工作。在20--年,手术室开展了"加强手术器械的管理"项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大的进步。
在护士长布置的专项管理工作中,我能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,并圆满完成了各项任务。在日常工作中,我能够掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,确保手术顺利进行。在工作中,我积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序以及抢救药械的使用。我在日常工作中严格查对,细致认真,杜绝细小差错事故的发生。我不仅保证了手术过程的质量和数量,还不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20--年度展望
在20--年,我将以拓展现有知识层面为基础,多接触新技术、新知识,并跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中,我准备立项开展"实施手术部位标识"工作,提高患者的安全保障水平。
我希望在新的一年里,在护士长的领导下,与手术室全体同仁携手共进,以"团队精神、品质医院"为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念。我们将以病人的满意度为标准,全心全意为人民服务。
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20__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下:
一、专业知识、工作能力方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
此外,我还不断提升自己的专业能力,不断学习新知识,参加各种培训和学术交流活动,以提高自己的护理水平。我始终以病人为中心,尽心尽力地为每一位病人提供优质的护理服务。
二、思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和鼓励,是你们的信任和帮助让我取得了这些成绩。我会继续努力,不断提升自己,为患者提供更好的护理服务。
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20__年,在院领导和护理部领导的指导下,我们针对年初工作计划和优质护理服务示范工程进行了工作。我们的目标是加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度。现在,让我们来总结一下我们的工作情况:
首先,我们加强了护理质控,严格落实核心制度。我们每周一次进行不定期检查,对科室出现的缺点和护理缺陷进行认真总结和分析。通过这样的检查,我们能够及时查找工作中的隐患,并采取措施防患于未然。这也有助于强化护士们的护理安全意识。
其次,我们加强了病房管理。我们努力使护理单元保持整洁,创造一个安静、整齐、舒适的休养环境。
第三,我们加强了基础护理,提高了病人的满意度。我们开展了优质护理服务示范病房,并积极发挥责任护士的主观能动性。我们提供人性化护理,并增加了基础护理班次。我们努力做好病人的生活护理和健康教育。通过满意度调查,我们每月评选出优秀护士,并将其绩效考核与之挂钩,以提高护士们的工作积极性。
第四,我们加强了护理表格的书写质量。我们认真传授、帮助和带领年轻护士,努力提高护理病历的质量。
第五,我们努力提高护士们的业务素质。我们每月组织业务学习,并进行技术操作考核。我们还加强了专科护理培训。在5.12护士节的理论知识竞赛中,我们荣获一等奖。我们还对新上岗的护士进行了规章制度、核心制度和理论操作的培训和考核,只有合格者才能上岗。
第六,我们努力提高护士们的应急能力和急救能力。我们组织护士们学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。
第七,我们对急救药械做到了专人管理。我们采取了“四定”措施,并做好了检查登记,以确保急救药械处于应急状态。
第八,我们努力做好院感管理工作。我们严格执行消毒灭菌隔离措施,加强了医疗垃圾的分类处理和一次性物品的毁形、消毒工作。我们定期监测各种消毒剂的浓度。
虽然我们在护理工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。首先,个别护士的责任心不强。其次,我们在健康宣教方面未能做到及时性和连贯性。此外,产科病房管理难度较大。最后,个别护士的无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,并且未能及时处理使用后的一次性物品。
总的来说,我们在过去的一年中在护理工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。我们会继续努力,进一步改进我们的工作。
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我现任__医科大学附属__医院儿科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,20___年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20___年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作。积极组织科室护理人员学习基础护理技能,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护士个人素质的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士、护士有效管理自己、护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节,提高病人满意度
实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿三短、六洁。
制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。