护士们的工作态度还体现在服从分配方面。今年四月份，在全国百日安全大检查期间，我们科的重大病例增多。为了支援ICU的工作，我们借调了最优秀的护士去支持兄弟科室的工作。随后，甲流病房成立，我们科又派出了两名护士去支援，同时，另一名主力护士也调到骨外科工作，给我们科配了一名新人，但她不能独立值班。可以想象，人手的短缺程度有多严重。但我们的护士们没有怨言，将上级的人员调动视为一种使命，全力以赴完成任务。在这段时间里，甲流病房最重的病人排除甲流后转至我们病房，重病例接踵而至。由于疲惫，护士们面容憔悴，有时夜班护士需要工作16个小时才能放心地下班回家。每当年轻护士遇到技术性问题时，不论几点钟，只要接到求助电话，我都会立即前往科室。

今年，我们医院实施了带薪休假制度，这对员工来说是个好消息，但对于科室管理者来说却是个难题。我们科除了年假外，今年还有三位护士休婚假。再加上病假和借调人员以及不能独立值班的新人，我粗略统计了一下：一年中始终有一个半人在休假。与此同时，我们的病人数量比去年增加了300多人，工作负荷可想而知。今年下半年，我们科的病房进行装修并搬迁，主任也外出了。在这个特殊时期，我真的非常担心科室在搬迁过程中出现差错。那段时间我经常失眠，即使睡着了也总是睁着眼睛。我们的护士真的太可爱了，在搬家的两天里，全体护士都到科室来帮忙：有人看东西，有人搬东西，有人跟车，有人摆放物品，还有人值班。就像搬迁自己家一样，即使生病也不请假，坚持上班。为了让我不着急上火，他们付出了很大的努力，确保每位患者都安全到达新病房。

在大家的努力下，一年来，我们科没有发生任何差错事故，也没有投诉纠纷事件。对于我们这样一个重病例多、病人周转快的大科室来说，取得这样的成绩是非常难能可贵的！

其次，让我们来谈谈三基三严方面。提到这个话题，我的心情总是很复杂。我们科积极参加了护理部和院里组织的理论学习和技术考核。但每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神情，让我这个护士长格外心疼！她们都担心自己会影响医院和科室的验收和成绩。我总是安慰她们说：我们的能力决定了我们的表现，只要尽力了，领导会理解的，不会怪罪你们。我们对检查非常重视，说明我们态度认真，对医院负责。别紧张，我们是七仙女！但说实话，就技术操作而言，护士们表现得还不错。但就理论知识掌握和迎检能力而言，年轻护士肯定不占优势，我对此还真没把握！然而，经过这一年的努力，大家的进步是明显的：在第一季度的理论考试中，有四个人没有及格；而在本次半年的理论考试中，只有一名人没有及格，及格率有所提高。在过去一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这对年轻护士来说是很大的鼓励！至于“三基三严”的培训次数，我认为准确的数字是虚假的，因为我们随时随地都在进行培训，无法计数。我们经常进行“一对一”补课，所以我觉得计数这个数字没有实际意义。

最后，让我们来谈谈在实践过程中掌握核心制度的内容。许多新上岗的护士并不理解“制度”的意义，只停留在会背的程度上。他们没有清楚地了解制度的约束和指导作用，只是机械地掌握。今年，我采取了一种新的方式，行政查房的内容主要是检查核心制度在工作中的落实情况。然后，我根据问题给予讲解，让护士们在实践中学习和应用。这种方式改变了护士们的思维方式。今年，xx省护理工作标准与规范三本小册子下发后，我增加了一些内容，比如“腕带标识制度”。在实践中，护士们逐渐理解并掌握了这些制度，增加了工作的趣味性。

另外，护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年，我们在这方面花费了很多精力和时间。由于新护士较多，我们非常担心会出现“初生牛犊不怕虎”的情况。为了培养他们严谨的工作习惯，质控小组加大了质控力度，提前采取措施，防患于未然。对于出现差错或考试不及格的护士，取消了评选优秀护士的资格。根据我们科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，我今年撰写了两篇关于护理病历书写的论文。其中一篇《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已经在国家核心期刊上发表，另一篇《护理程序在护理病历书写中的应用》则被推荐至当地医学会学术论文中心。在这篇论文中，我提到了一些书写规范中没有提及的问题。如果能得到同行们的认可，那么对我来说将是在这方面的一项创新和收获。护理病历是一份重要的法律文件，关乎举证结果。对于“压疮”这个护理缺陷，我们与内外科相关科室保持密切联系，护理部领导也在这方面付出了很多努力。我们不断更新护理理念，增加方法，取得了良好的效果。一年来，我们科没有发生任何一例压疮，院外带入的压疮经过精心护理也都得到了改善和治愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院费用，受到了患者和家属的好评。对于我们这样一个床位紧张的大科室来说，这样的成绩是难能可贵的！

在过去的一年里，我们科取得了很大的进步和成就。这些成绩离不开护理部的领导和各位领导的支持，离不开科护士长的业务指导，离不开各质控小组的督导，更离不开全科护士姐妹们的共同努力。希望在新的一年里，我们能够继续努力，取得更大的进步！

个人年度医德医风工作计划7

创建一流新型专科医院，我们精心打造了“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务。我们开展了感受亲情护理活动，并创建了“优质服务示范病房”和“护理文书书写规范病房”，以及温馨服务活动。这些举措让护理人员深刻理解“以人为本，护理先行”的服务理念，营造了温馨舒适的就医环境。同时，我们也积极调动了护士长和护士的积极性，鼓励护士长创造出本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙的服务。

为了规范护士行为，我们要求护士精神饱满，着装整洁，佩戴胸卡和发网，并淡妆上岗。另外，我们推出了优质服务新举措，确保每个护理单元都做到以下五个方面：病人入院时得到一声问候、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情。同时，护士也要做到三个主动：主动接待病人，主动观察病人，主动帮助病人。此外，护士还要掌握病人的病情、治疗和检查结果，了解病人的医疗费用情况，以及了解病人及其家庭、社会心理因素。我们还鼓励护士在与病人的沟通中使用文明用语，态度和蔼，语言得体，树立病人至上的观念。我们要求护士在说话和做事时始终站在病人的角度，让病人感到我们都是在为他们着想。护士应该从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心。标准化服务是我们的平台，个性化服务则是我们的最终目标。

在ICU方面，我们独立理顺了与外科的关系，使ICU护士相对固定，有利于管理和业务水平的提高。护士长能够更专注于病房护理工作。在ICU成立的两个月里，我们派遣了护士到内二和内六特护病人20个班次，起到了传帮带的作用。

为了激励护士比学赶帮超，提高护理服务和护理文书水平，我们开展了流动奖牌活动。每个护理单元都轮流获得流动奖牌。例如，胸外二护理单元获得了三次“优质服务示范病房”流动奖牌和三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌，内三护理单元获得了一次“优质服务示范病房”流动奖牌和三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。这项活动极大地激发了护士的工作积极性，促进了护理服务和护理文书水平的提高。

我们也非常重视护士的节日。在5·12护士节这一天，我们与工会合作举办了文艺演出和别开生面的“拔河”比赛。以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题，这些活动增强了护士为建设一流新型专科胸科医院而努力工作的信心。

通过以上举措，我们致力于打造一流新型专科医院，提供卓越的护理服务，让每位病人都能感受到温馨和关怀。我们将继续努力，不断提升护理服务水平，为病人提供优质全面无缝隙的护理服务。

个人年度医德医风工作计划8

一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。

(1) 各护理小组应认真组织实施，并进行考核。通过目标管理，促使护理人员转变观念，增强奉献意识、主动服务意识、质量意识和安全意识，以提高护理质量。

(2) 在每项护理工作中，要以过细、过精、过实、过严的严谨态度进行全程质量管理，包括基础质量、环节质量和终末质量。特别要重视环节质量，明细化各项质量标准，并亲自参与各小组工作的实施，查看实施效果。

(3) 加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离措施，做好病区环境卫生学监测工作，确保结果达标。同时，要做好随时消毒、终末消毒和日常消毒工作。使用后的物品要按照处理原则进行消毒，一次性物品要按要求进行管理、使用和处理。

每月对新入职和实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，由副护士长负责监督工作。

二、继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理，推出我院的护理理念：“一切以病人为中心，以病人满意为前提！”选择我院就医，我们将为您提供精心而温馨的护理服务！

三、根据20xx年评审标准，制定和完善我科各级护理人员的岗位职责，并进行实施。根据分级护理服务级别，进行分层级管理，明确主管护师、护师和护士的职责范围。明确各班的工作职责，责任到人。

四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，确保每个人都持证上岗。根据护理部的要求，制定护理人员的培训计划，注重护理队伍建设，提高护理队伍的素质。

1.对工龄2年以下的护士实行跟班制度，重点培养基本技能。

2.在全院开展普遍的一般训练和全面提高的基础上，注重培养骨干队伍。要求骨干队伍熟练掌握护理技术，并要求掌握难度较大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起到示范和带头作用。

3.科室将通过多种渠道，为护理人员提供学习机会。

个人年度医德医风工作计划9

一：紧跟医院形式，响应护理部的号召，我们决定将各种资料都改为电子版打印，以使各种记录更加规范化。

二：我们在年初制定了本年度的业务学习计划，结合科室特点，我们讲解了一些对临床和实际工作有用的知识，并列出了目录，打印了讲稿，安排好了学习时间，将其装订成册，有计划地进行学习。

三：我们选出了一到两名责任心强、业务精、有经验的护士担任责任制，他们将负责所管病房的管理工作。

四：我们将继续深入开展优质护理服务，总结过去两年来好的经验，挖掘新的服务项目，以使优质护理服务能够无缝隙地更贴近患者。我们将定期组织讨论，定期发放问卷调查，听取患者的意见和建议，不断改进服务流程。

五：我们计划有序地对常用中西医操作以及本科原有仪器设备性能、操作规范及流程进行培训和考核。护士的考核成绩将被记录在册，作为年终评先的参考。

六：我们将做好基础护理工作，特别是床单元的管理，以减少和杜绝压疮的发生。

七：我们将加强护理安全教育，继续做好患者身份识别制度，防止脑血管，特别是痴呆患者走失，制定防跌倒和防坠床措施，减少护理安全隐患。

八：我们将开展集体健康宣教，每月组织患者及其家属参加健康教育护士的讲课，讲解本科常见疾病发生的病因、预防保健和康复锻炼知识，以使患者在住院期间能够学到一些保健常识。

九：我们将合理分配护士资源，让新老护士搭配工作，中午和晚上5:00-8:00我们将增派一名护士，实行弹性排班，以保证护理安全和护理质量。

十：我们将每月及时组织护理讨论和护理查房，对复杂重病人进行讨论，定期召开公休座谈会，听取患者对治疗、护理和饮食方面的建议，不断改进病房管理工作。

十一：我们将搞好医护配合，确保上级医院及护理部的工作安排能够及时组织完成。

十二：我们将继续做好医嘱查对工作，安排两个治疗班，以保证用药的及时性和准确性。

十三：我们将奖励优秀，惩罚不良，做到有章可循，规范护士自身行为。